CONCEITOS BÁSICOS
Negociação - é o processo de alcançar objetivos através de um acordo nas situações em que existam interesses
comuns e conflitantes. A questão que se coloca é como fazê-lo com a máxima afetividade.
É também um processo, um conjunto de etapas que devem ser seguidas e observadas.
Mini-empresas - São simulações propostas, similares à micro-empresas ou empresas de pequeno porte
existentes no mercado de trabalho. Possui características de adaptação de profissionais
de áreas diversificadas às práticas exigidas e regidas por leis e normas de fiscalização.
Contingência - Situação existente em decorrência de qualquer eventualidade ocorrida no ambiente interno
ou externo de um determinado local ou organização, exigindo um plano de contingência.
Plano de contingência - Resume-se em ter mais que uma unidade de algum recurso, ou seja, quando o
recurso principal para, por qualquer motivo podemos alternar para outro recurso.
Curso de especialização - Cursos de especialização ou MBAs são classificados como pós-graduação lato sensu,
isto é, não garantem ao estudante ao se formar um título ou diploma, mas um certificado
de conclusão.
Os cursos visam ampliar as competências e habilidades dos profissionais nas respectivas
áreas de atuação.