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Veja também:

- Como recuperar
um disco rígido que
não lê.

Os problemas com perdas de dados dividem-se em dois grupos, saiba como identificá-los lendo o artigo abaixo:

Problemas Lógicos: provêem de ataque de vírus ou hackers, arquivos inacessíveis, arquivos corrompidos,  oscilações de tensão ou falta de aterramento na rede (provocando gravações incorretas de dados), desmagnetização da superfície (sem danos físicos), problemas intermitentes no hardware e sistema operacional (do computador), software de má qualidade, programas com “Bugs”, sabotagem ou  mesmo formatação e arquivos deletados (acidental ou proposital), etc.

Na maioria dos casos as mídias poderão ser reaproveitadas após o processo de recuperação.

Problemas Físicos: provêem do mau funcionamento da mídia (Disco Rígido (HD) , CD ou Disquete), mofo e fungos em disquetes, riscos em HDs (crash) ou CDs, deterioração da superfície, setores defeituosos, sabotagem , vandalismo, etc.

Características: HDs apresentando ruídos incomuns, não sendo detectado pelo setup do micro, não gira o motor, dificuldade de leitura, etc.

Normalmente as mídias são permanentemente perdidas (descartadas) após o processo de recuperação de dados.

Por falta de conhecimento ou sugestões equívocas, os clientes são levados a tentativas de recuperação de dados inadequadas agravando o problema e em casos extremos impossibilitando o processo. Se ocorrerem perdas de informações e não houver backup, não tente fazê-lo. Contrate os serviços de uma empresa especializada.

Dicas, Cuidados e Orientações

1- Procure reparar se o HD esta fazendo algum ruído estranho como estalos ou batidas. Verifique se o HD efetua leituras com dificuldades ou com lentidão. Nestes casos, desligue imediatamente o HD para não danificar ainda mais a superfície do disco.

2- Ligando o computador verifique se a BIOS (Setup) detecta o HD fisicamente, se negativo trata-se de problema físico;

3- Se o HD for reconhecido pelo Setup, dê um boot com disquete e verifique se o HD consegue ser visualizado (unidade C:), se bem sucedido efetue a cópia dos arquivos desejados (por ex: via DOS), preferencialmente para outra mídia.

4- Após a constatação do problema, não tente reparticionar, reformatar ou mesmo reinstalar o sistema operacional.

Como recuperar um disco rígido que não lê

A maldição da tela azul se abate sobre o seu PC, e o Windows diz que não consegue ler ou escrever no drive C. Uma das causas pode ser um trecho danificado (bad cluster) no disco rígido, que você só fica sabendo que existe quando pede o arquivo alocado naquela área. O dano geralmente acontece quando o micro é mudado de lugar com o disco funcionando ou quando o próprio disco sofre um impacto - pancadas enraivecidas de punho sobre a mesa, por exemplo. Nestes casos, ou a cabeça de leitura e gravação riscou a área ou bateu na superfície do disco, liberando partículas que vão riscá-lo. Em outras palavras, seu arquivo está perdido. Quanto ao disco, verifique as proporções da área danificada. Clique em Iniciar, Programas, Acessórios e, em Ferramentas de sistema, escolha ScanDisk. Selecione o disco rígido, habilite o teste Completo e clique no botão Iniciar para rodar o programa. Caso os danos estejam em torno de alguns Kbytes, dá para conviver com eles. Se passarem de 1 MB, melhor comprar outro disco enquanto é tempo.