Quando se trata de segurança em empresas e indústrias, é preciso dar atenção a outra "ameaça" ao patrimônio, além dos tradicionais, muitas vezes esquecida pelos empresários e gerentes.

É fato que são freqüentes os casos de furtos internos de produtos ou equipamentos tanto por funcionários como por terceiros que fazem serviços temporários em períodos curtos ou longos.

Seja em empresas, distribuidoras ou indústrias, rouba-se de tudo, desde produtos mais sofisticados como chips eletrônicos, microengrenagens especiais, instrumentos cirúrgicos e de precisão, aparelhos telefônicos, conectores de redes e de vídeo, etc., até os mais simples como xampu, carne, sabonete, etc.

Enquanto os furtos ficarem nas coisas mais simples, o problema não é tanto e é mais fácil de ser evitado. Porém, quando não há um monitoramento eficaz, podem acontecer desvios de grandes quantidades do estoque, dando um prejuízo enorme para a empresa até que se perceba a fraude e algo seja feito para combatê-la.

Atenção é o principal
É essencial estar atento a tudo que chame a atenção. Confie no seu sexto sentido. Isso me faz lembrar o conto da velhinha que todo dia passava em frente dos guardas de fronteira em uma lambreta, levando um saco de areia. Os guardas, desconfiados, sempre paravam a velhinha para conferir o que ela levava, porém nada achavam, a não ser areia. Até que um dia o guarda, curioso, então perguntou o que ela realmente contrabandeava. Após assegurar-se que nada lhe aconteceria, ela disse-lhe ao pé do ouvido: " Eu contrabando lambretas".

Isto é, precisa-se ficar atento a tudo, a todos e a qualquer rotina.

Monitoramento constante
Um bom sistema de Circuito Fechado de TV (CFTV), que monitore 24 horas as áreas principais, resolve bem o problema. Por exemplo: já detectamos produtos saindo no meio de sucatas que eram recolhidas regularmente e conseguimos resolver monitorando essa área com câmeras especiais, com motion detection.

Também pode-se instalar detectores de metais e equipamentos de raio-X na saída de funcionários em geral ou em setores específicos de produção.

Empresas de segurança
Contratar empresas profissionais de segurança, com reconhecimento no mercado, e vigilantes devidamente treinados e capacitados para ficarem alertas a movimentações e a tudo que chame a atenção, principalmente em empresas/indústrias de produtos de volume reduzido e valor elevado.

Para servir de exemplo
Trabalhei numa empresa de carnes e conservas, e era comum funcionárias saírem com peças de carne presas em volta da cintura ou amarradas nas coxas e pernas sob a proteção de vestidos largos e longos. Nestes casos somente a velha "revista" diária ou aleatória.

Não se deve discriminar funcionários de gerência e diretores da revista. Todos são iguais. Lembro-me do furto de engrenagens especiais, em uma empresa internacional de grande porte. Durante muito tempo ocorreu o furto continuado dessas peças e somente por um acaso foi descoberto. Essas peças eram desviadas por um respeitável e antigo funcionário de nível gerencial, que as levava debaixo do assento do seu carro. Era o médico da empresa.

Douglas Dalapria é consultor
de segurança da Unilever.