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Os cinco sensos, comumente chamados de 5S´s, são a porta de entrada de um Programa de Gestão da Qualidade. Isto porque eles têm um grande efeito sobre a motivação para a qualidade, devido aos seus resultados rápidos e visíveis. Porém é um erro tomarmos como um “defeito” o fato do programa se resumir somente à melhoria da aparência do local de trabalho ou outro ambiente qualquer. Na verdade, a essência dos 5S´s é outra: mudar atitudes de comportamento. Sua prática contínua e insistente leva, inevitavelmente, a uma mudança interior que resultará, ao final, a uma disposição mental para a prática de um programa com resultados de médio ou longo prazos, como a Qualidade Total. O que deve ser lembrado é que a simples tradução de seus termos para o português afeta a essência de seu significado, já que o sistema de escrita japonês é diferente do nosso. É devido a isso que colocamos a palavra senso antes de cada “s”: ela indica que o termo transcende a simples tradução. É um programa baseado em 5 palavras japonesas: · Seiri – Senso de Seleção · Seiton - Senso de Ordenação · Seiso - Senso de Limpeza · Seiketsu – Senso de Saúde e Higiene · Shitsuke – Senso de Disciplina Veja abaixo na tabela, a definição de cada senso.
São atividades que se forem praticadas por todos com determinação resultarão em um ambiente mais agradável e seguro. Algumas observações devem ser listadas, para ajudarem no sucesso do programa: 1. Os 5S existem para serem praticados. Um pequeno conhecimento colocado em prática dará bem mais resultado do que grande conhecimento acadêmico que não passe de teoria. 2. O comprometimento de todos é vital para o sucesso do programa. O líder tem que se envolver pessoalmente, dando o exemplo. 3. Embora o entusiasmo com o Programa seja rápido, rápido também é seu “esfriamento”, pois o impacto inicial se perde com o passar do tempo. 4. Não podemos nos deixar levar pelo entusiasmo inicial e fazer os 5S´s de qualquer maneira. Só para se ter uma idéia das vantagens com a aplicação do programa: 1. Maior segurança 2. Ganho de espaço 3. Facilidade de limpeza e manutenção 4. Melhor controle de estoque 5. Redução de custos 6. Disposição mental para a Qualidade, e muito mais... Com hábitos corretos, torna-se mais fácil manter nosso ambiente digno e saudável, servindo como espelho para a sociedade em que vivemos. O Programa 5S´s tem ajudado as organizações, em diferentes segmentos, a conseguirem este ambiente.
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