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GQ - 07

 

Gestão por Processos

OBJETIVO:

Apresentar aos participantes, método eficaz para mapear os processos e estabelecer indicadores de desempenho direcionados aos resultados planejados pela organização.

PÚBLICO ALVO:

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Representantes e Coordenadores de atividades significativas da organização.

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Gestores que tenham como objetivo a melhoria da eficácia e eficiência organizacional.

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Pessoal envolvido na formulação e execução das ações estratégicas da empresa.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO BÁSICO:

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O que é Gestão e Processo

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O que é Gestão por Processos e Benefícios na aplicação

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Hierarquia dentro e fora dos processos

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Tipos e interação entre processos

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Abordagem de processo como requerido nas normas de sistemas de gestão

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Planejamento e monitoramento dos processos

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Ferramentas para mapeamento dos processos

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Identificação dos processos da organização

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Evolução da organização quando gerida por processos

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Ações para estruturar e otimizar organizações com abordagem de processos

PRÉ REQUISITOS:

Recomenda-se,

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No mínimo ter concluído nível médio de ensino.

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Atuar ou ter prospecção para função de liderança como: coordenação, supervisão e gerenciamento.

CARGA HORÁRIA:

16 horas.

INVESTIMENTO (individual) - R$ 500,00.

INSCRIÇÃO (individual) - R$ 150,00 (este valor será abatido no investimento total do curso, a ser pago em sua data de início).

INCLUSOS EM TREINAMENTOS ABERTOS:

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Material Didático

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Coffee Break.

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Certificado Individual de Participação

REALIZAÇÃO:

Aberto - Na ECS Assessoria e Consultoria situada na Rua Filhas do Sagrado Coração, 51 - 3º andar. Datas e horários conforme grade de programação.

In-Company - Nas instalações disponibilizadas pelo cliente.

 

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Última modificação: 18 março, 2008