5 S's

Introdução aos 5 S´s

No Japão há uma tradição milenar que se cumpre ao final de cada ano, é a limpeza das casas. As famílias participam de um mutirão eliminando a sujeira e desfazendo-se de todas as coisas sem utilidade. Desta forma começa-se uma ano novo com uma casa nova.

Depois da Segunda Guerra Mundial, um país derrotado e destruído precisava, entre outras tantas coisas, reconstruir sua capacidade industrial com o menor dispêndio de recursos possível.

Naquela época fazia parte da direção da JUSE, a união dos engenheiros japoneses, os Senhores Kaoru Ishikawa, Shigueru Mizuno e Tetuichi Asaka, que tiveram a idéia de levar r aquela tradição milenar para dentro das fábricas, batizando-as como os 5 S´s.

Portanto, por princípio, a metodologia dos 5 S´s leva a limpeza, eliminação das coisas desnecessárias e evitar o desperdício. Interpretando como desperdício tudo aquilo que consome algum tipo de recurso porém não agrega qualquer valor ao processo.

A partir deste movimento, a manutenção do Programa nas indústrias foi simplesmente a confirmação de que aquilo que é bom, que traz benefícios e melhorias deve permanecer. E mais recentemente o Ocidente identificou na metodologia uma forma de valorizar os processos industriais juntamente com o Capital Humano.

Segundo o Sr. Takashi Osada, na Introdução de seu livro 5 S's, Housekeeping, editado no Brasil pelo IMAM, diz "Por que a indústria japonesa é uma ameaça tão grande a tantos países? Porque há um recurso que o Japão possui em abundância: pessoas que sabem que nada é de graça, que estão dispostas a trabalhar e estudar muito para ganhar a vida."

Este princípio não é exclusivo do Japão, uma organização, em qualquer lugar do mundo, sabe que para continuar sobrevivendo tem, por obrigação, eliminar todo e qualquer tipo de desperdício.

Há uma máxima americana que define isto de forma clara "não há almoço grátis". 

E todos nós sabemos que um ambiente de trabalho, ou qualquer outro, aonde as pessoas estão preocupadas com a ordem, limpeza, disciplina e a otimização de todo tipo de recurso, se torna imensamente prazeroso de se estar e exercer ali as nossas atividades. 

Em se tratando de uma empresa, de qualquer tipo, aonde acima de tudo temos que obter lucro para sua sobrevivência, para continuar empregando, a inexistência de desperdícios é a meta a ser atingida a todo custo.

Então, mãos a obra, conheça, aplique e desfrute dos benefícios dos 5 S´s, programa consagrado e cada vez mais utilizado pelas empresas vencedoras no mundo todo.

O que são os 5 S´s 

De uma forma clara, transparente, "curta e grossa", pode-se dizer que um programa 5 S's, se propõe a "organizar, arrumar a casa".

Desta forma ele é recomendado para ser aplicado em para qualquer tipo de organização, antes de se adotar qualquer programa de melhoria, seja de processo, de relacionamento entre as pessoas, de um Sistema da Qualidade.

O Programa 5 S's é um método aplicável "as coisas", "as pessoas" e "a organização", em qualquer tipo de negócio, em nossa casa, em nossa própria vida, com o único intuito de transformar as condições existentes em melhores.

Ele dá ênfase a participação do indivíduo em conjunto com a responsabilidade organizacional, na busca de um ambiente de trabalho coerente com o enfoque na Qualidade.

Nos dias atuais a implantação de um Sistema da Qualidade, é fator imprescindível para a sobrevivência enfrentada por qualquer negócio. A qualidade hoje não é mais um fator de diferenciação, é o mínimo que qualquer cliente vai exigir, é se  comparar aos demais concorrentes. A não qualidade sim é fator de diferenciação negativa que levará a organização para a morte.

Os Sistemas da Qualidade não devem ser restritos somente aos negócios industriais. As regras e metodologias que balizam tais programas se ajustam perfeitamente a qualquer atividade humana. Podem ser aplicados na  atividade primária (extrativismo, agricultura, pecuária, etc...), na secundária (processos industriais de maneira geral), na terciária (prestação de serviços, comércio, etc...).

Entretanto, para uma implantação adequada de um Sistema da Qualidade é necessário que primeiro façamos uma preparação adequada da organização, tanto no que se refere aos aspectos físicos como os aspectos comportamentais do capital humano.

Para este trabalho inicial de preparação, podemos assim dizer, a metodologia dos 5 S´s é a mais indicada.

Ao decidirmos pela implantação da metodologia dos 5 S´s devemos observar que estamos tratando de coisas, regras e procedimentos aparentemente óbvios e simples, e as pessoas deverão estar convencidas de que a realização do óbvio, da simplicidade é que farão a diferença entre um bom e um mau ambiente dentro da organização e desta forma começarem a incorporar dentro de suas atitudes a atenção para a disciplina e para a qualidade.

A denominação "5 S's" se deve ao fato de que as palavras que identificam os conceitos da metodologia no idioma japonês, começam com a letra S:

 

Se relaciona	Português	Japonês
	Classificação	Seiri
Com as Coisas	Organização	Seiton
	Limpeza	Seiso
	Bem Estar Pessoal	Seiketsu
Com as Pessoas	Disciplina	Shitsuke
	Constância	Shikari
	Compromisso	Shitsukoku
Com a Organização	Coordenação	Seishoo
	Padronização	Seido

 

Pode ser que você já tenha visto traduções diferentes para os termos em japonês, isto não importa, o que tem real interesse é o "espírito da coisa", o que se pretende transmitir.

Há autores brasileiros que utilizam o termo "senso" antes das palavras em português, para manter-se os 5 S's.

Os cinco primeiros S's da tabela acima são aqueles que a maioria das pessoas já leu ou ouviu falar. Identificamos os demais quando participando de um trabalho no México, encontramos na biblioteca do Centro de Qualidade do Instituto Tecnológico Superior de Monterrey, uma publicação denominadas "Las 9 S's - Las Claves Para Un Ambiente de Calidad Total", são os dois últimos relacionados com as pessoas e os dois relacionados com a organização, demonstrado na tabela acima.

Vantagens de aplicar os 5 S´s

Que vantagens uma organização ganha ao implantar o Programa dos 5 S's, de que vai lhe servir:

1. ocupar menor espaço;
2. haverá espaço para ser ocupado com outras coisas;
3. eliminação do excesso de ferramentas, formulários, gavetas, armários, prateleiras, depósitos, estantes, etc...
4. descarte de objetos obsoletos, permitindo um melhor controle da vida útil de cada um deles;
5. eliminar partes e peças de reposição de modelos obsoletos;
6. ganhar tempo na procura e localização de material necessário a execução do trabalho;
7. ganhar de tempo com inventários, menor quantidade de itens a inventariar;
8. redução dos estoques e dos espaços destinados a almoxarifado e armazéns;
9. utilizar menores recursos para manutenção de estoques e almoxarifados;
10. queda constante nos níveis de desperdício;
11. melhora no ambiente de trabalho, tanto no aspecto físico como no relacionamento humano;
12. redução no número de acidentes;
13. elevação do moral das pessoas;
14. crescimento da iniciativa das pessoas com relação aos processos do negócio;
15. germinação da administração participativa;
16. desenvolvimento da criatividade das pessoas envolvidas com o negócio;
17. aumento dos ganhos com o aumento da produtividade e a redução dos desperdícios;
18. baixíssimo custo de implantação;
19. quase nenhum custo operacional de manutenção do programa;
20. não necessita de máquinas, computadores e programas de computação complicados ou sofisticados;
21. germinação e florescimento do processo de melhoria contínua (kaizen);
22. etc... etc...

O programa dos 5 S´s quando aplicado com persistência, e envolvendo todos os integrantes do capital humano da organização, alcança resultados inesperados, há muito perseguidos, podemos dizer que vai mudar a organização da água para o vinho.

O Programa 5 S´s muda a mentalidade das pessoas, desperta nelas o senso crítico da possibilidade da melhoria constante - eu sempre posso fazer melhor do que fiz ontem -; muda a mentalidade no tratar das coisas e com as outras pessoas, criando um ambiente de trabalho e convivência muito melhores.

Cria a consciência coletiva de que para tudo há um custo, que sempre alguém paga a conta, portanto devemos fazer de tudo para conservar, economizar, otimizar e fazer bom uso de todas as coisas, pessoais, da empresa e da comunidade.

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