DICIONÁRIO DA LOGÍSTICA
Esta seção tem como finalidade
ajudar aos usuários, quanto a nomes, siglas e expressões usadas normalmente
nas diversas áreas da logística.
0 à 9
5S
- Senso dee simplificação, organização, limpeza,
conservação e participação.
A
ACF - Attainable
Cubic Feet ou Espaço Cúbico Permitido.
Acuracidade - grau
de ausência de erro ou grau de conformidade com o padrão.
Acuracidade do inventário
(como indicador de eficácia) - é
a quantidade de itens com saldo correto, dividida pela quantidade de itens
verificados, vezes 100%.
ADR - Articles
Dangereux de Route ou Transporte de Artigos Perigosos.
AD Valorem - Taxa
de seguro cobrada sobre certas tarifas de frete ou alfandegárias proporcionais
ao valor total dos produtos da operação (Nota Fiscal).
AGVS - Automated
Guided Vehicle System ou Sistema de Veículo Guiado Automaticamente.
AIS - Automated
Information System ou Sistema Automatizado de Informações.
ANSI X12 - Um
conjunto de normas promulgadas pelo American National Standards Institute, para
uso na formatação e manuseio de documentos relacionados a compra transmitidos
via EDI.
APS - Advanced
Planning Scheduling ou Planejamento da demanda do suprimento, programação,
execução avançada e otimização.
Assemble to order - só é
fabricado por encomenda.
Atendimento de Pedidos
(como indicador de eficácia) - é
a quantidade de pedidos atendidos prontamente, dividida pelo total de pedidos
recebidos, vezes 100%.
Auto Id - Identificação
Automática.
B
AWB - Air
Waybill ou Conhecimento de Transporte Aéreo.
Bar Code - código
de barras.
Batendo lata - expressão
utilizada no transporte rodoviário, quando o caminhão volta vazio (não tem
carga de retorno).
Benchmarking - verificar
o que as empresas líderes no seu segmento de mercado estão utilizando de
processos e adaptar o modelo, de acordo com o seu dia a dia (próprias características).
Bill of lading - manifesto
marítimo.
B/L - Bill
of Lading ou Conhecimento de Embarque.
Blocagem ou Block Stacking
- Empilhamento simples sem
uso de porta-paletes, no qual os paletes são empilhados diretamente no chão.
Brainstorming
(tempestade de idéias) - um grupo de pessoas tendo
idéias sobre um determinado assunto ou problema, sem censura, com alguém
estimulando a todos e anotando tudo falado.
Break-Bulk - expressão
do transporte marítimo, significa o transporte de carga geral.
Brokerage Houses - empresas
especializadas em intermediar afretamento marítimo.
BTB ou B2B - Business-to-Business
ou comércio eletrônico entre empresas.
BTC ou B2C - Business-to-Consumer
ou comércio eletrônico de empresas para o consumidor.
Budgets - orçamento.
Business Intelligence - conjunto
de softwares que ajudam em decisões estratégicas.
C
Cabotagem - Navegação
doméstica (pela costa do País).
Calado - expressão
do transporte marítimo, que significa profundidade em que cada navio está
submerso na água. Tecnicamente é a distância da lâmina d'água até a quilha
do navio.
Capatazia - é
o serviço utilizado geralmente em portos e estações/terminais ferroviários,
onde profissionais autônomos, ligados a sindicatos ou de empresas particulares,
executam o trabalho de carregamento/ descarregamento, movimentação e
armazenagem de cargas.
Carreta baú - é
uma carreta fechada.
Carreta isotérmica - é
uma carreta fechada, com isolamento térmico em suas paredes, que conserva a
temperatura da carga.
Cavalo mecânico - é
o conjunto monolítico formado pela cabine, motor e rodas de tração do
caminhão. Pode ser engatado em vários tipos de carretas e semi-reboques, para
o transporte.
CEO - Chief
Executive Operation.
CEP - Controle
Estatístico do Processo.
Chapa - é
a denominação dada ao profissional autônomo que é contratado pelo motorista
de caminhão para fazer o carregamento ou descarregamento da carga, na origem ou
destino.
CIF - Cost,
Insurance and Freight ou Custo, Seguro e Frete. Neste caso, o material cotado já
tem tudo embutido no preço, ou seja, é posto no destino.
CIM - Computer
Integrated Manufacturing ou Manufatura Integrada com Computadores.
Coach - facilitador;
instrutor; entidade (pessoa, equipe, departamento, empresa, etc.) que atue como
agregador das capacidades de cada elemento da cadeia (equipe, departamento,
empresa, etc.).
Comboio - conjunto
de veículos que seguem juntos para um mesmo destino. Utilizado principalmente
por motivo de segurança.
Core Business - relativo
ao próprio negócio ou especialidade no negócio que faz.
Cost Drivers - Fatores
Direcionadores de Custos.
CPFR - Collaborative
Planning, Forecasting and Replenishment ou Planejamento Colaborativo de Previsão
e Reabastecimento.
CPM - Critical
Path Method ou Método do Caminho Crítico.
CRM - Customer
Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente ou
Marketing One to One.
Cross Docking - é uma
operação de rápida movimentação de produtos acabados para expedição,
entre fornecedores e clientes. Chegou e já sai (transbordo sem
estocagem).
CRP - Programa
de Reabastecimento Contínuo.
CTI - Computer Telephony
Integrated ou Sistema Integrado de Telefonia e Computação.
Curva
ABC - demonstração
gráfica com eixos de valores e quantidades, que considera os materiais
divididos em três grandes grupos, de acordo com seus valores de preço/custo e
quantidades, onde materiais classe "A" representam a minoria da
quantidade total e a maioria do valor total, classe "C" a maioria da
quantidade total e a minoria do valor total e "B" valores e
quantidades intermediários.
Custo do Capital em Estoque
(materiais em processo) - é
o valor médio do estoque em processo, vezes custo do capital, dividido pela
receita operacional líquida vezes 100%.
Custo do Capital em Estoque (matérias-primas)
- é o valor médio do
estoque de matérias-primas, vezes custo do capital, dividido pela receita
operacional líquida, vezes 100%.
Custo do Capital em Estoque
(produtos acabados) - é o
valor médio do estoque de produtos acabados, vezes custo do capital, dividido
pela receita operacional líquida vezes 100%.
Custo Logístico - é
a somatória do custo do transporte, do custo de armazenagem e do custo de
manutenção de estoque.
D
Data Warehouse - Armazenamento
de dados.
DDP - Delivered
Duty Paid ou Entregue com Taxas Pagas.
DDU - Delivered
Duty Unpaid ou Entregue sem Taxas Pagas.
DEC - Delivered Ex
QUAY ou entrega no cais. O vendedor entrega a mercadoria no cais do porto de
destino.
Demand Chain Management - Gerenciamento
da Cadeia de Demanda.
Demurrage ou Sobreestadia - multa
determinada em contrato, a ser paga pelo contratante de um navio, quando este
demora mais do que o acordado nos portos de embarque ou de descarga.
Despatch ou Presteza - prêmio
determinado em contrato, a que faz jus o contratante de um navio, quando este
permanece menos tempo do que o acordado nos portos de embarque ou de descarga.
DFM - Design
for Manufacturing ou Projeto para Manufatura.
Dolly ou Romeu e Julieta - Um
reboque com uma quinta roda, usada para converter um semi-reboque em reboque.
DPS - Digital
Picking System.
Dragagem - serviço
de escavação nos canais dos portos para manutenção ou aumento dos calados.
Draw-back - envolve
a importação de componentes, sem pagamento de impostos (IPI, ICMS, Adicional
ao Frete para Renovação da Marinha Mercante e Imposto sobre Prestações de
Serviços de Transporte Estadual), vinculada a um compromisso de exportação.
DRP - Distribution
Resource Planning ou Planejamento dos Recursos de Distribuição.
DSE - Declaração
Simplificada de Exportação.
E
EADI - Estação
Aduaneira Interior ou Estação Aduaneira de Interior.
EAV - Engenharia
e Análise do Valor.
ECR - Efficient
Consumer Response ou Resposta Eficiente ao Consumidor.
EDI - Electronic Data
Interchange ou Intercâmbio Eletrônico de Dados.
Empowerment - dar
poder ao grupo/equipe.
ERP - Enterprise
Resource Planning ou Planejamento dos Recursos do Negócio.
Estoque em trânsito
- refere-se ao tempo no
qual as mercadorias permanecem nos veículos de transporte durante sua entrega.
E-Procurement - processo
de cotação de preços, compra e venda on-line.
ETA - expressão do
transporte marítimo, que significa dia da atracação (chegada).
ETS - expressão do
transporte marítimo, que significa dia da saída (zarpar).
EVA - Economic Value
Added ou Valor Econômico Agregado.
F
FAS - Free Alongside
Ship ou Livre no Costado do Navio. O vendedor entrega a mercadoria ao comprador
no costado do navio no porto de embarque.
FCA - Free Carrier ou
Transportador livre. O vendedor está isento de responsabilidades, no momento
que entrega a mercadoria para o agente indicado pelo comprador ou para o
transportador.
FCL - Full
Container Load ou Contêiner Completo.
FCR - Forwarder
Certificate of Receipt ou Certificado de Recebimento do Agente de Transportes.
FCS - Finite
Capacity Schedule ou Programação de Capacidade Finita.
Feeder Ship - Navios
de abastecimento.
FIFO - First-In,
First-Out ou Primeiro que Entra é o Primeiro que Sai (PEPS).
FIO - Free
In and Out ou isento de taxas no embarque e no desembarque. Despesas de embarque
são do exportador e as de desembarque do importador. Nada de responsabilidade
do Armador.
FMEA - Análise
do Modo de Falha e Efeito.
FOB - Free
On Board ou Preço sem Frete Incluso (posto a bordo). Tem algumas variações de
FOB. Pode ser FOB Fábrica, quando o material tem que ser retirado e FOB Cidade,
quando o fornecedor coloca o material em uma transportadora escolhida pelo
cliente.
Food Town - local
que reúne vários fornecedores de um mesmo cliente em comum.
Forecasting - previsões
de tempo.
Fulfillment - atender
no tempo e no prazo. É o conjunto de operações e atividades desde o
recebimento de um pedido até sua entrega.
G
Gargalo ou Bottleneck - Instalação,
função, departamento ou recurso que impede a produção, pois sua capacidade
é inferior ou idêntica à demanda.
GED - Gerenciamento
Eletrônico de Documentos.
Giro de estoque - demanda
anual dividida pelo estoque médio mensal.
Giro de inventário - receita
operacional líquida dividida pelo saldo médio do inventário (vezes).
GPS - Global
Positioning System ou Sistema de Posicionamento Global. Foi desenvolvido pelas
forças armadas norte-americanas e é composto por um conjunto de 24 satélites
que percorrem a órbita da Terra a cada 12 horas. Esse sistema permite que através
de dispositivos eletrônicos, chamados GPS Receivers (Receptores GPS), possam
ser convertidos os sinais de satélites em posicionamentos, permitindo assim a
localização geográfica de qualquer objeto no globo terrestre com uma precisão
em torno de 10 metros.
H
Housekeeping - técnica para
iniciar e manter os processos de Qualidade e Produtividade Total em uma empresa.
Hub - Ponto
central para coletar, separar e distribuir para uma determinada área ou região
específica.
I
IBC - Intermediate Bulk
Container ou Contenedor Intermediário para Granel.
Incoterms - sigla que
identifica os 13 termos que padronizam a linguagem usada no mercado de exportação
e importação.
Índice de flexibilidade - representa
a relação entre a média do lote de produção e a média do lote de entrega.
ISO - International
Standards Organization.
J
Just-in-Time ou JIT - é
atender ao cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com
as quantidades necessárias para a operação/produção.
K
Kaizen - processo de melhorias contínuas, com bom
senso e baixos investimentos.
Kanban - técnica japonesa
com cartões, que proporciona uma redução de estoque, otimização do fluxo de
produção, redução das perdas e aumento da flexibilidade.
KLT - Klein
Lagerung und Transport ou Acondicionamento e Transporte de Pequenos Componentes.
L
Lastro - expressão
do transporte marítimo, que significa água que é posta nos porões para dar pêso
e equilíbrio ao navio, quando está sem carga.
Layday ou Laytime - estadia
do navio no porto, que significa período previsto para acontecer a operação
(atracar, carregar e zarpar).
Lead Time - Tempo de
ressuprimento. É o Tempo de Compra mais o Tempo de transporte.
Lean Manufacturing - Produção
Enxuta ou manufatura enxuta.
LLP - Leading
Logistics Provider ou Principal Fornecedor de Serviços Logísticos.
Logística (1) - É
o sistema de administrar qualquer tipo de negócio de forma integrada e estratégica,
planejando e coordenando todas as atividades, otimizando todos os
recursos disponíveis, visando o ganho global no processo no sentido operacional
e financeiro. (definição de Marcos Valle Verlangieri, diretor do Guia Log).
Logística (2) -
É o processo de planejar, implementar e controlar eficientemente, ao custo
correto, o fluxo e armazenagem de matérias-primas e estoque durante a produção
e produtos acabados, e as informações relativas a estas atividades, desde o
ponto de origem até o ponto de consumo, visando atender aos requisitos do
cliente. (definição do Council of Logistics Management).
Logística (3) -
Entre os gregos, arte de calcular ou aritmética aplicada. Parte da arte militar
relativa ao transporte e suprimento das tropas em operações. Lógica simbólica,
cujos princípios são os da lógica formal, e que emprega métodos e símbolos
algébricos. (definições do Dicionário Contemporâneo da Língua Portuguesa
Caldas Aulete).
Logística (4) -
do francês Logistique, Parte da arte da guerra que trata do Planejamento e da
realização de projeto e desenvolvimento, obtenção, armazenamento,
transporte, distribuição, reparação, manutenção e evacuação de material
( para fins operativos e administrativos ); Recrutamento, incorporação, instrução
e adestramento, designação, transporte, bem estar, evacuação, hospitalização
e desligamento de pessoal; Aquisição ou construção, reparação, manutenção
e operação de instalações e acessórios destinados a ajudar o desempenho de
qualquer função militar; Contrato ou prestação de serviços.
(in, Ferreira, Aurélio Buarque de Hollanda, Novo Dicionário da Língua
Portuguesa, 2ª edição, Rio de Janeiro, Nova Fronteira, 1986, p. 1045).
Logística Empresarial -
Trata-se de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que
facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até
o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os
produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço
adequados aos clientes a um custo razoável. (definição de
Ronald H. Ballou no seu livro "Logística Empresarial").
M
Lead Time - fabricação
conforme pedido.
Make to stock - fabricação
contra previsão de demanda.
MES - Manufacturing
Execution Systems ou Sistemas Integrados de Controle da Produção.
Milk Run - consiste
na busca do produto diretamente junto ao(s) fornecedor(es).
ML - Milha Terrestre.
Modais - são
os tipos/meios de transporte existentes. São eles ferroviário (feito por
ferrovias), rodoviário (feito por rodovias), hidroviário (feito pela água),
dutoviário (feito pelos dutos) e aeroviário (feito de forma aérea).
MPS - Planejamento-Mestre
da Produção.
MPT ou TPM - Manutenção
Produtiva Total.
MRP - Material Requirements
Planning ou Planejamento das Necessidades de Materiais.
MRP II - Manufacturing
Resources Planning ou Planejamento dos Recursos da Manufatura.
MRP III - é o MRP II em
conjunto com o Kanban.
N
NM - Milha Marítima.
NVOCC - Operador de
Transporte Marítimo Sem Embarcação.
O
Obsolecência de Inventário
(como indicador de eficácia) - é
a quantidade de itens obsoletos, dividida pela quantidade total de itens, vezes
100%.
OTM - Operador de Transporte
Multimodal.
Outsourcing - Provedores
de serviços ou terceirização.
P
Parcerização - Processo de
conhecimento mútuo e aceitação, pelo qual duas empresas devem passar para
estarem realmente integradas, visando mesmos objetivos.
PCM - Planejamento e Controle
de Materiais.
PCP - Planejamento e Controle
da Produção.
Pedido Mínimo - muitas
empresas estabelecem um lote mínimo para aceitar uma ordem de compra, visando
economias de escala para o atendimento. Desta maneira fazem baixar os custos do
processamento de pedidos, já que para atender a um mesmo volume de negócios
seria necessário um número maior de pedidos.
PEPS - é
a nomenclatura para o método de armazenagem, em que o produto que é o Primeiro
a Entrar no estoque é o Primeiro a Sair ou First-In, First-Out (FIFO).
PERT - Project
Evaluation and Review Technique ou Técnica de Avaliação e Revisão de
Projetos.
Pick and Pack - separar
os materiais e etiquetar, embalar, etc.
Poka-Yoke - métodos simples,
que servem como a prova de falhas no processo.
Postponement - retardamento
da finalização do produto até receber de fato o pedido customizado.
PPCP - Planejamento, Programação
e Controle da Produção.
Project team - Força
tarefa.
Pulmão - Utilizado
geralmente em fábricas, serve para proteger as atividades de produção,
baseado em tempos e quantidades suficientes para não interromper o fluxo contínuo,
considerando variáveis de estatísticas e de demandas, ou mesmo de gargalos
operacionais.
Q
QR - Resposta
Rápida.
R
Reboque - é
o conjunto monolítico formado pela carroceria com o conjunto de dois eixos
e pelo menos quatro rodas. É engatado na carroceria do caminhão para o
transporte, formando um conjunto de duas carrocerias puxadas por um só caminhão.
É muito utilizado no transporte de cana de açúcar.
Rechego - expressão
utilizada em portos, que caracteriza a movimentação de cargas entre pátios,
feita por tratores e/ou outros equipamentos de movimentação.
REDEX - Recinto
Especial para Despacho aduaneiro de Exportação.
RFDC - Radiofrequency
Data Colection ou Coleta de Dados por Radiofrequência.
Road railer - carreta
bimodal, que ao ser desengatada do cavalo mecânico, é acoplada sobre um bogie
ferroviário e viaja sobre os trilhos.
Rough Cut - corte bruto.
Semi-reboque - é
o conjunto monolítico formado pela carroceria com um eixo e rodas. É engatado
no cavalo mecânico para o transporte, ou passa a ser utilizado como reboque,
quando é engatado em um dolly. É muito utilizado no transporte de cana de açúcar.
S
Set-up - tempo compreendido
entre a paralisação de produção de uma máquina, a troca do seu ferramental
e a volta de sua produção.
Sider - tipo de carroceria de
caminhão, que tem lonas retráteis em suas laterais.
SKU - Stock
Keeping Unit ou Unidade de Manutenção de Estoque. Designa os diferentes itens
de um estoque.
SLM - Strategic
Logistics Management ou Gestão Logística Estratégica.
Stock options - Programa
de Ações - um incentivo que permite aos funcionários comprar ações da
empresa onde trabalham por um preço abaixo do mercado.
STV - Veículo
de Transferência Ordenado.
Supply Chain Management - Gerenciamento
da Cadeia de Abastecimento.
T
Taxa de Valor Liberado ou
Released-Value Rates - Taxa
baseada sobre o valor do transporte.
Team Building - dinâmica de
grupo em área externa, onde os participantes serão expostos a várias tarefas
físicas desafiadoras, que são exemplos comparativos dos problemas do dia-a-dia
da empresa. Tem como finalidade tornar uma equipe integrada.
Tempo de Compra - É o período
compreendido entre a data da requisição do material até a data do fechamento
do pedido.
Tempo de Transporte - É o
período compreendido entre a data de entrega do material até a chegada do
mesmo para o requisitante (destino).
Tempo de
Ressuprimento - É a somatória
do Tempo de Compra e o Tempo de Transporte.
TEU - Twenty
Foot Equivalent Unit. Tamanho padrão de contêiner intermodal de 20 pés.
Time to Market ou Tempo até
o Mercado - É o tempo
necessário para projetar, aprovar, construir e entregar um produto.
TKU - Toneladas
por quilômetro útil.
TMS - Transportation
Management Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Transporte.
TQM - Gestão
da Qualidade Total.
TPA - Trabalhadores
Portuários Avulsos.
Transbordo ou Transhipment
- Transferir
mercadorias/produtos de um para outro meio de transporte ou veículo, no
decorrer do percurso da operação de entrega.
Transporte multimodal - é
a integração dos serviços de mais de um modo de transporte, utilizados para
que determinada carga percorra o caminho entre o remetente e seu destinatário,
entre os diversos modais existentes. Ex.: Rodo-Ferroviário, Rodo-Aéreo,
Ferro-Hidroviário, Hidro-Aéreo, Ferro-Aeroviário, etc.
U
UEPS - é
a nomenclatura para o método de armazenagem, em que o produto que é o Último
a Entrar no estoque é o Primeiro a Sair.
Unitização - é
agregar diversos pacotes ou embalagens menores numa carga unitária maior.
UPC - Universal
Product Code ou Código Universal de Produto.
V
VAN - Value
Added Network.
VMI - Vendor
Managed Inventory ou Estoque Gerenciado pelo Fornecedor.
VUC - Veículo
Urbano de Carga.
W
WCS - Warehouse
Control Systems ou Sistemas de Controle de Armazém.
WMS - Warehouse
Management Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Armazém.
Workflow - Processo
no qual a informação flui por toda organização, de maneira rápida e
organizada, seguindo a sequência pré-estabelecida de tramitação.