Terceirização

Terceirização. Sim ou Não?

  NÃO. Quando é melhor não terceirizar:

1. Situações que envolvam uma grande quantidade de conhecimento técnico;

2. Programas que exijam alto grau de integração imediata com outros departamentos da empresa;

3. Nos casos de vendas personalizadas dependendo das decisões de diversos setores da empresa para soluções práticas;

4. Produtos ou serviços que exijam demonstração ou análise antes da compra.
 

SIM. Quando é melhor terceirizar:

1. Situações nas quais é necessária uma certa flexibilidade, campanhas simultâneas, ações sazonais ou campanhas promocionais;

2. Qualquer programa de curto prazo;

3. Situações nas quais uma equipe necessite entrar em contato com um grande número de pessoas num curto espaço de tempo;

4. Situações onde não há interesse em investir recursos internos, tais como funcionários e pessoal altamente remunerado e qualificado, etc;

6. Ausência de infra-estrutura, linhas telefônicas, espaço físico, pessoal qualificado etc.;

 7. Alta relação de faturamento por n.º de funcionários.

8.  Poder focalizar as operações essenciais, principalmente em casos em que a margem de lucro é reduzida ou a concorrência muito violenta

9.   Reduzir os custos operacionais, entregando a especialistas operações especializadas.

10.     Melhorar operações, tais como o serviço de atendimento ao consumidor , que perderam suas verbas por escoar os recursos do negócio principal. Ao mesmo tempo, entregar esses serviços a empresas especializadas significa obter vantagens em tecnologias de ponta e principalmente isso resultará em uma redução de custos bem significativa.

11.  Ter acesso a especializações e recursos que não se tem em casa.

12.  Poupar os recursos disponíveis para o negócio principal.

13.   Livrar-se das operações  difíceis de administrar ou que estejam fora de controle.

14.    Reduzir os riscos, tais como investimento em novas tecnologias.
       

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