Leeuwarden heeft al anti-Telekabel-site 'Het Slakke Huis'

Snelheid van internet via kabel valt tegen

Door ANDRE HORLINGS

sprinter Internet heeft een belangrijk nadeel: de telefoonkosten kunnen dramatisch oplopen. Het is bepaald geen uitzondering wanneer een beetje intensieve gebruiker, na het besluit om van huis uit het internet op te gaan, de rekening van 200 naar 600 gulden in twee maanden op ziet lopen. Internet via de kabel wint dan ook veld. Een abonnement is weliswaar duurder dan bij een normale provider, maar er zijn geen telefoonkosten meer. Bijkomend voordeel: de kabel is (veel) sneller. Wel wordt een limiet gesteld aan het downloaden van bestanden.

'Internetten tot 350 keer sneller dan via de gewone telefoonlijn en tot 150 keer sneller dan ISDN!', belooft kabelmaatschappij Telekabel zijn abonnees in Friesland en Gelderland. In de praktijk viel dat in Friesland bitter tegen. Dat blijkt op de landelijke site 'Kabelmodem', die werd opgezet 'om een duidelijk overzicht te krijgen van de activiteiten, mogelijkheden en gebeurtenissen op het gebied van internet via de kabel'.
Het aantal klachten over Telekabel blijkt er opvallend groot. ,,De slogan is gedeeltelijk waar'', aldus een abonnee uit Leeuwarden. ,,Op dit moment heb ik ongeveer 150 keer geen verbinding met de server gehad, wat mij 350 internetloze uren heeft opgeleverd.''
Hij is de enige niet. Er werd in Leeuwarden zelfs een Anti-Telekabel-Webring opgericht en op 16 juni een Telekabel Gebruikers Vereniging (TGV), met als doel 'het aktief behartigen van de belangen van gebruikers bij het bevorderen, handhaven en verbeteren van een snelle, betrouwbare en betaalbare Internetverbinding via de kabel in Leeuwarden'. De activiteiten zijn te volgen via de site 'Het Slakke Huis' ('Het Slome Link Altijd Kapot? Klaag Eens! Huis').

'Onder controle'

,,Niet onbegrijpelijk'', vindt Alfred Kuiken, productmanager Internet van Telekabel, in het hoofdkantoor te Velp. ,,Natuurlijk mogen onze abonnees van ons verwachten dat onze dienst werkt. En we hebben in Friesland enorme storingen gehad. Maar intussen hebben we ze onder controle. Sinds onze laatste update, op Hemelvaartsdag (19 mei), waren er geen onderbrekingen meer. Ter compensatie hoeven onze klanten in Leeuwarden hun abonnement over juni niet te betalen.''
Maar dat wordt tegengesproken door Roelof Osinga uit Leeuwarden, een van de initiatiefnemers van TGV. Hij houdt via een speciale 'Link Status'-site elk kwartier de kwaliteit van de Leeuwarder kabel bij en toont per email 'als voorbeeld' aan dat het systeem op 7 juni drie maal 'plat' lag; tweemaal anderhalf en eenmaal een half uur. ,,En die compensatie van een maand abonnementsgeld was een compensatie van oud zeer; voor eerdere problemen.''

Snelheid

Ook de centrale redactie van deze krant in Apeldoorn werkt sinds enige tijd met de 'snelle kabel'. Tot nu toe deden zich geen noemenswaardige vertragingen voor. Overigens tot afgelopen woensdagmorgen, toen de laatste hand aan dit verhaal werd gelegd. De verbinding haperde. En inderdaad registreerde CATV Link Status een storing.
De gesuggereerde snelheid, 'tot 350 keer' hoger dan met een normaal modem, wordt via de kabel overigens niet gehaald. Surfen gaat over het algemeen weliswaar duidelijk sneller dan 'vroeger', maar in de verste verte geen tientallen malen; soms verloopt het downloaden van pagina's zelfs ouderwets sloom. Kuiken: ,,Telekabel levert snel toegang tot het internet. Maar er zijn altijd wel ergens trage verbindingen of pagina's die door duizenden mensen tegelijk worden opgevraagd. Op onze FAQ-pagina leggen we de relativiteit van de begrippen uit.''
,,Oorspronkelijk was '350 keer sneller' de slogan'', constateert Osinga. Er is volgens hem echter een wezenlijk verschil tussen internet via de telefoon (POTS) en de kabel (CATV). ,,Bij POTS heeft iedereen zijn prive-aansluiting naar de provider die je uiteindelijk het internet op helpt. Bij CATV deel je een soort ethernet met een grote groep mensen die elkaar non stop in de weg zitten, wat vertragingen veroorzaakt.''

Gelderland

Intussen vordert de introduktie van internet via de kabel in Gelderland. ,,Aansluitingen zijn nu mogelijk in Nijmegen, Wageningen en Apeldoorn. Ede begint voor eind juli. Arnhem wordt in september verwacht. De omgeving van deze plaatsen volgt aansluitend aan de hoofdaansluiting. De planning is te vinden op de sprinterpagina; via het menu 'Sprinter in uw regio'.''
Wel zijn er, aldus Kuiken, drie verschillende versies. ,,De 'MegaSprinter' is de standaard; een aansluiting van maximaal 10 Megabit per seconde. Nijmegen kreeg 'Quicknet' met dezelfde specificaties, maar met laagdrempelige toevoegingen voor de volgende generatie internetters. We leveren software bij waarmee op vijf kanalen hifi digitale radio te beluisteren is, er komt een spellenplatform; er is al een 'Quake'-server. Er kunnen filmtrailers worden bekeken en binnenkort kan via een webcamera een kijkje worden genomen in discotheek Doornroosje. En in Wageningen, waar oude afspraken bestonden met de vroegere kabelmaatschappij, kan men ook een budget-aansluiting krijgen, met een snelheid van 200 kB; viermaal ISDN, de helft goedkoper en een 'plafond' van 100 Megabyte per maand.''

Gebruiksplafond

Het normale 'gebruiksplafond' is op 500 Megabyte per maand gesteld; daarboven wordt per MB 15 cent extra berekend. De grens veroorzaakt veel verwarring. Veel internetgebruikers kunnen zich nauwelijks iets voorstellen over hun gebruik. Volgens een berekening van Rinus Lindoorn uit Apeldoorn kan met een snelheid van 150 x ISDN (28,8 KB) per uur 4320 MB aan data worden verwerkt. ,,Voor de 'gratis' 500 MB is dan slechts zeven minuten nodig.'' Daarmee komt hij op een kostenpost van 648 gulden per uur.
Volgens Kuiken is dit een puur theoretische benadering. ,,Zowel die snelheid als die hoeveelheid zullen in de praktijk niet worden gehaald. 4320 MB is 4,3 Gigabyte; ruim het dubbele dat de harde schijf van een doorsnee gebruiker aan kan. Ga maar eens 500 MB ophalen per telefoon en kijk wat dat kost; aan tijd en geld.'' Ook Osinga acht het uitgesloten, zij het omdat het mede-gebruik van de kabel door anderen de gepropageerde snelheid onhaalbaar maakt.

Praktische toepassing

,,De limiet maakt een aantal praktische toepassingen te duur'', vreest Roelof Osinga echter. ,,Denk maar aan video. En dan bedoel ik nieteens het bekijken van een voetbalwedstrijd via het net of pornokanalen met live-shows, maar aan een kinderdagverblijf met een web-camera. Of het spelen als spelletjes als Quake. Alles wat je ophaalt telt mee: pagina's, foto's, film, video, het downloaden van bestanden. Bovendien kan een beetje technische jongen/meisje iedere aangeslotene vanaf elke plek ter aarde op elk gewenst moment binnen een paar seconden door zijn limiet heen jagen, zonder dat daar door Telekabel iets aan te doen is.''
,,We moeten er nog ervaring mee opdoen'', geeft Kuiken toe. ,,Wanneer er onbedoelde effecten zijn zouden we die bij kunnen stellen.'' Volgens hem viel aan een grens niet te ontkomen, vanwege de kosten van de benodigde bandbreedte. ,,Het eventuele extra verbruik wordt vanaf september in rekening gebracht. Wie de grens dreigt te bereiken krijgt daarover per e-mail bericht. Bovendien komt er een pagina waar abonnees met een toegangscode hun eigen verbruik kunnen bekijken. Maar tachtig procent van de gebruikers zal er geen enkel probleem mee krijgen.''

Voor een aansluiting van internet via de kabel rekent Telekabel 175 gulden. Daarvoor wordt de aansluiting verzorgd inclusief zes meter kabel (extra voor meerprijs) en de computer geinstalleerd. Bovendien is een ethernetkaart nodig, die men elders mag kopen, maar voor 160 gulden kan worden geleverd. Een standaardabonnement kost 89 gulden per maand.
© Andre Horlings (WUGO)

Terug naar Dutch Courage's Publicaties

Dutch Courage's Sites:
Live!: WORLD WEBCAM MONITOR Hundreds of webcams LIVE!
International: Index | Reference | 'Stop de persen' | History | Life | World | Year 2000 | Predictions | Internet
Nederlands: Nederland | Publicaties | Arnhem Spookstad (Boek)
Weblog: Dutch Courage's Curiousities
Special: Splashdown of MIR | Eclips '99

Zoek naar méér bij DUTCHCOURAGE:
PicoSearch


visitors | horlings@chello.nl

View My Guestbook Sign My Guestbook
(Please tell from what site you came)
See who's visiting this page. View Page Stats
See who's visiting this page.

DUTCH COURAGE IS A OF

See GeoCities | Build your OWN website