| Das Mail | Meine Meinung! |
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Sehr geehrtes AOL Mitglied dag@sterzin, als Mitarbeiterin von AOL freue ich mich, Ihre eMail zu beantworten. In Ihrer eMail vom 23.01.2002 schreiben Sie: << heute zum zweiten, das mit dem Bankeinzug trotz widerruf habe ich jetzt auf der site>> Sie haben Ihre eMail von einem anderen Anbieter aus verschickt. Somit ist es mir nicht möglich Sie eindeutig als Inhaber der genannten AOL Mitgliedschaft zu identifizieren. Aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes können wir keine Information über Mitgliedschaften geben bzw. Anfragen beantworten, die nicht vom AOL-Zugang aus abgeschickt werden. Nur so können wir die Sicherheit der Daten unserer Mitglieder gewährleisten. Bitte setzen Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung, um zu klären, welche Schritte unternommen werden können. Sie erreichen unsere Hotline rund um die Uhr (24 Stunden, 7 Tage die Woche) unter der Nummer 01805-313164 (24Pf./Min.). Weiterhin können Sie uns zur Klärung des Sachverhaltes schriftlich per Post kontaktieren. Unsere Anschrift lautet: AOL Mitgliederbetreuung 66150 Saarbrücken Vielen Dank für Ihr Verständnis. |
Das mag ja sein! Aber eine vernünftige Antwort per Mail ist doch möglich? Oder? Auf keinem Fall! AOL soll anrufen! Auch das ein zu grosser Aufwand für wenig Erfolgsaussichten! |