1. Allgemeine Bestimmungen:
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Auftrages und dieser AGB bedürfen der Schriftform. Ist eine Bestimmung dieses Vertrages und/oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedinungen ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
2. Preise:
Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste bzw. der angegebenen Preise. Die Preise sind in EURO angegeben und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Zahlung:
Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Eine Lieferung per Nachnahme, Kreditkarte oder Lastschrift ist nicht möglich.
Die Bankverbindung wird Ihnen in der Bestätigungsmail bekanntgegeben.
Skonti und sonstige Abzüge werden nicht gewährt. Kann 10 Kalendertage nach Versendung der Bestätigungsmail kein Zahlungseingang festgestellt werden, besteht kein Anspruch mehr auf die Ware und die Bestellung wird storniert. Über die Stornierung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Mail.
4. Lieferung/Lieferzeiten:
Die Ware wird schnellstmöglich nach Zahlungseingang verschickt. In der Regel noch am Tage des Geldeingangs, spätestens allerdings innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, der Liefertermin wurde ausnahmsweise verbindlich zugesagt. Ist in diesem Fall die Nichteinhaltung bzw. Verzögerung einer vereinbarten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhergesehene Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen, wird die Lieferfrist für die Dauer dieser Ereignisse verlängert.
5. Versandkosten:
Die Versandkostenpauschale hängt von der Menge, Grösse und Gewicht der bestellten Artikel ab und kann zwischen 2,50 bis 13,00 EUR variieren. Nicht jede Versandart ist versichert. Sollte ein versicherter Versand gewünscht werden, bitte ich dies in der Bestellung anzugeben. Die Versandkosten betragen dann mindestens 7,50 EUR. Die Höhe der Versandkostenpauschale wird in der Bestellbestätigung angegeben oder kann ggf. per Mail vorher angefragt werden. Bei Anfragen bezüglich der Versandkostenpauschale bitte die genauen Artikel und Mengen angeben, damit eine verbindliche Angabe der Kosten gemacht werden kann.
Es wird aus dem Grunde keine generelle Versandkostenpauschale berechnet, damit auch die Bestellung von kleineren Artikeln und kleinen Mengen in einem vernünftigem Verhältnis zu dem Warenwert steht.
6. Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren und in der Form zurückzusenden, wie Sie sie erhalten haben (z.B. Maxibrief als Maxibrief, Päckchen als Päckchen, Paket als Paket). Der Kaufpreis der zurückgesandten Ware wird Ihnen umgehend erstattet, abzüglich der Portokosten. Bitte benutzen Sie bei Rücksendungen unbedingt den Retourenbeleg und legen Sie diesen der Ware bei. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Ferenczi Kristall
- RETOURE -
Dornekamp 16
48308 Senden
Unzureichend bzw. nicht frankierte Sendungen können nicht angenommen werden. Der Anspruch des Bestellers auf Rückzahlung bzw. -übertragung des Kaufpreises gilt nur, wenn die zurückgegebene Ware sich in unverändertem Zustand und wie bei Anlieferung befindet.
7. Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung -wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
8. Gefahrübergang:
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware auf den Käufer über. Schäden müssen direkt dem Spediteur angezeigt werden. Für Transportschäden wird keinerlei Haftung übernommen.
9. Bestellungen aus dem Ausland:
Es werden ausschließlich Bestellungen entgegengenommen, die an deutsche Lieferadressen verschickt werden. Lieferungen ins Ausland sind vorerst nicht möglich. Bei Bestellwünschen aus dem europäischen Ausland bitte erst vorher per eMail anfragen, ob eine Bestellung/Lieferung möglich ist.
10. Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in meinem Eigentum.
11. Datenschutzklausel:
Ihre Adresse wird nur zur Auftragsbearbeitung in unserer EDV gespeichert. Die Behandlung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes. Daten werden NICHT an Dritte weitergegeben.
