El 16 de marzo de 1992 Mariah grabó el especial Unplugged para la cadena de videomúsica MTV, convirtiéndose en su primera presentación en vivo que hacía esta artista.

Poco tiempo después, en julio de ese mismo año, MTV Unplugged salió a la venta en formato álbum, el que llegó a vender más de 3 millones de copias en los Estados Unidos y más de 5 en todo el mundo. Todo un éxito si se considera que MTV Unplugged contiene 7 canciones.

Sony no planeaba realizar lanzamientos promocionales para este EP (Extended Play), pero los fans comenzaron a presionar para oír la magnífica versión que hizo Mariah del clásico de los Jackson's Five "I'll Be There" en el show.

Finalmente, las súplicas fueron escuchadas y I'll Be There salió a la venta, transformándose en su sexto #1. Ese fue el único single lanzado oficialmente por el sello.

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