Kinderen die vaak ruzie hebben, zou je steeds straf kunnen geven. "Zero-tolerance" ; je straft al het foute gedrag af. Toch blijkt dit een minder effectieve manier om ruzie tegen te gaan. Kinderen leren omgaan met boosheid, ruzie en pesters blijkt beter te werken. In de VS zijn er een aantal projecten (RCCP, Peaceble School) die deze vaardigheden aanleren. In Nederland zijn er methodes sociale vaardigheden, maar weinige daarvan pakken de belangrijkste aan: het rolmodel van de klassenleerkracht.

• NCREL
  geeft tips over hoe een conflict te deëscaleren, en wat de stappen zijn die bemiddelaars moeten nemen als ze een conflict proberen op te lossen.
• ESR
  geeft veel informatie over RCCP, maar ook "tips for keeping the peace".
• Promising Practices Network
  geeft informatie over RCCP, hoe het werkt, waarom het werkt.
• Who cares online
  wat moet je doen als er ruzie is, als je gepest wordt, als je boos bent, als je iets wilt doen? Deze site geeft antwoord.
• The Civil Rights Project
  meent dat "zero-tolerance" niets oplost. Kinderen leren hoe ze een conflict kunnen oplossen, bewijst wel te werken.
• School Violence Prevention
  geeft een amusante lijst van wat 50 jaar geleden als probleemgedrag werd opgegeven (onbeleefd gedrag), en wat we er nu onder verstaan. Conclusie: andere tijden vragen andere aanpak.
• NCJRS
  "Kijk, zei de wolf tegen Roodkapje, jij plukt mijn bloemen, jij scheldt over mijn ogen, oren en tanden. We moeten eens met elkaar praten voordat het echt akelig wordt." Een sprookje met conflictoplossende vaardigheden. Probeer door het rottige lettertype heen te lezen, dit is leuk.
• Education World
  geeft een aantal programma's voor het aanleren van conflictoplossende vaardigheden, kenmerken, voor- en nadelen.