1. Como é a entrega e em quantos dias recebo meu produto?

 Todos os produtos vendidos no Portal MPXShop não se encontram no Brasil, os produtos são enviados e entregues utilizando a credibilidade e segurança do sistema Importa Fácil dos Correios do Brasil, para maiores informações acesse o site www.correios.com.br.

 Dentre 03 a 05 dias úteis depois de realizada a compra e o pagamento no site, o Cliente MPXShop terá seu produto postado nos correios do país de origem e seu código de rastreamento, informado via e-mail.

Atualmente, o prazo total entre a realização da compra e a entrega do produto no destino informado pelo Cliente, pode variar entre 10 e 25 dias úteis.

Após o recebimento do código de rastreio, todo o tráfego do produto pode ser acompanhado via internet, conforme instruções recebidas juntamente com o(s) código(s) de rastreio.

2. Como faço o rastreamento de meu produto?

Imediatamente após a postagem, o site a ser consultado deverá ser o de Hong Kong Post, através do link: http://app1.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp.

Após uma semana, em média, o produto terá dado entrada no país e você irá utilizar o site dos Correios do Brasil (www.correios.com.br), para continuar o acompanhamento da trajetória de seu produto.

3. Por que eu recebi mais de um código de rastreio para minha compra?

Dependendo do tamanho de sua compra, seus produtos são enviados em mais de um pacote.

4. Terei que pagar algo além do preço do produto, como taxas alfandegárias ou frete?

O Cliente MPXShop faz uma importação diretamente do fabricante do produto e como em toda importação realizada existe uma possibilidade do produto ser taxado pelos impostos de entrada de mercadorias no Brasil. Esta taxa tem seu valor de até 60% sobre o valor da compra realizada e cerca de 10% dos produtos que entram no Brasil, sofrem esta tarifação.

Informamos também, que caso a compra seja tarifada, o Cliente receberá, em sua residência, uma correspondência, solicitando a retirada do produto na agência dos Correios, onde deverá ser paga a taxa de importação.

O frete de todos os produtos oferecidos no Portal MPXShop é gratuito para todo o Brasil.