Universidad Yacambú

Postgrados Virtuales

Seminario Trabajo de Grado

facilitadora: María Alonso

participante: ana julia villegas

Fecha: 22/01/07

 

Planteamiento del Problema

Propuesta de Trabajo de Grado

 

1.-TITULO.

 

 EL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA EN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA: HACIENDA MONTERO, C. A. EN MONTALBAN – ESTADO CARABOBO.

 

2.-OBJETIVO GENERAL.

 

IMPLEMENTAR EL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA EN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL DE EL EMPRESA: HACIENDA MONTERO, .C. A. EN MONTALBAN – ESTADO CARABOBO.

 

3.-OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 

- EVALUAR LA SITUACION ORGANIZACIONAL ACTUAL DE LA EMPRESA CON RESPECTO A LA POSIBILIDAD DE LA APLICACIÓN DEL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA.

 

- REALIZAR EL CALCULO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DEL MODELO DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA.

 

- DESARROLLAR  EL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA EN LA EMPRESA.

ESTABLECER EL ESPIRAL DEL CONOCIMIENTO.

 

 

 

4.-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 

 

     Esta investigación se ubica en las ciencias  económicas. En el área de proceso de creación  del conocimiento;   en el enfoque del pensamiento de Nonaka y Takeuchi (1995).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

     Las organizaciones a través del tiempo han pasado por diferentes periodos o etapas: la agrícola; industrial y la tercera ola, como la señala Toffler; la cual es la era del conocimiento o la información; Así lo analiza, Vitoria(2005) “La gerencia en la nueva economía” p.29;  en cada una de ellas ha prevalecido un factor  o recurso que es el más importante; estos factores serian: tierra, capital, trabajo  y más recientemente, la tecnología. En la agrícola, la tierra y la mano de obra; en la industrial, el capital; en la tecnología el sistema de producción  y en la del conocimiento como su nombre lo indica el recurso más valioso que no produce la ventaja comparativa en los actuales momentos, es el conocimiento. El se ha añadido a los cuatros  factores antes  mencionados.

 

     En las dos primeras etapas se da preponderancia a los activos tangibles; a esta tercera etapa se le dan importancia los activos intangibles. Tal cual lo señala Rubio (2001),” Es el entendimiento, inteligencia, razón natural. Aprehensión intelectual de la realidad o de una relación entre los objetos, facultad con la que nos relacionamos con el mundo exterior. Conjunto de saberse sobre un tema o sobre una ciencia”.

    Por esto se puede decir que el conocimiento: es la posibilidad que tiene un individuo de resolver cualquier tipo de situación con efectividad. Es el compendio de experiencia, valores e información, que  da como resultado la obtención de más información y experiencia que permite tomar acciones acertadas.

    El conocimiento es punto final de una cadena que comienza por los datos que da como resultado la información y esta al conocimiento, el cual se debe a la comparación, consecuencias, conexiones y conversaciones.

Como señaló Aristóteles:"La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica." 

 

     La gestión del conocimiento se puede decir que: es capacidad de administrar los recursos intelectuales de una empresa; lo que comprende la recolección, selección, archivar, difundir y aplicación del conocimiento para llevar a las organizaciones a cumplir los objetivos propuestos.

 

     Hacia los años 90; va cambiando el en foque de la gestión, cambia el concepto y se gestiona es el conocimiento que es la base de la organización. Ya que actualmente, los cambios son muy rápidos en todos los sentidos, hay nuevos productos, nuevas necesidades y se tiene mucha información que condicionan esos cambios.

    En esta etapa que se ha llamado la tercera ola, se necesita hacer inversiones fuertes pero son más baratas que los errores que puedan cometer. Debe haber una simbiosis entre el hombre y la tecnología, es un proceso que nunca acaba, se debe buscar las mejoras  en la  busca y distribución de los conocimientos.

    La gerencia del conocimiento: tiene como objetivo capturar, clasificar, utilizar y re-crear información y conocimiento que se transforme en productos y/o servicios que generen valor.  Es  el proceso de administrar el capital intelectual de una empresa; para obtener el máximo rendimiento. Es decir, que, la gerencia del conocimiento nos permite decir que hacer y como hacerlo.

    Una de las actividades de la gestión del conocimiento es la de generar el mismo; y para ella han presentado varios modelos entre otro, el de.

    Este proceso de generación del conocimiento, según Nonaka y Takeuchi (1995): consiste en la integración  de los conocimientos, que por su aspecto dinámica es muy cambiante. Es un proceso de interacción entre conocimiento tácito y explícito que tiene naturaleza dinámica y continua. El cual se  compone de 4 modos de conversión del conocimiento, los cuales interactúan. Estos modos serian: Sociabilizaciòn. Los miembros comparten sus expectativas y modelos mentales, comparten sus experiencias.

 

Externalizaciòn. Es el proceso de convertir conocimiento tácito en conceptos explícitos que supone hacer tangible. Combinación. Se inicia cuando el concepto generado por el equipo se combina con la información existente y con el conocimiento que se encuentra fuera del equipo, para crear especificaciones más fáciles de compartir. Internalizaciòn. Los miembros empiezan a interiorizar el nuevo conocimiento explícito que se divulga a lo largo y a lo ancho de la organización

      La conversión del conocimiento nace cuando hay una interacción entre el conocimiento tácito y el explicito; el cual es un ciclo continuo y acumulativo de generación, codificación y transferencia del conocimiento, al cual se le llama el espiral del conocimiento.

      Todas las organizaciones humanas, necesitan gestionar su conocimiento y las empresas agrícolas no escapan de ello. Es por eso que se hace necesario hacer un estudio de la empresa Hacienda Montero, C: A.  para que examinar las posibilidades de implementar un modelo de gestión del conocimiento para mejorar sus actividades y equipararlas a las mejores empresas agrícolas.

     Hacienda Montero, C. A. es una empresa agrícola, ubicada en el municipio Montalbán del distrito Montalbán, cuyo principal rublo de producción es la naranja; además se produce  papa, café, maíz. Esta empresa es familiar que data de tres generaciones;  donde su gerencia,  ha sido de tipo conservadora y las diferentes actividades; no han sufrido mayores transformaciones, porque “siempre ha sido así”.

     En estos momentos de cambios drásticos y violentos se ve en la necesidad de apostar a un a nueva forma de enfrentar  a la organización; ya no como una simple  siembra de productos agrícolas; sino una empresa que debe estar a la par de las similares en el resto del país y del mundo; es decir, debe ser competitiva.

      Para lograr esta meta se debe hacer un estudio, para la aplicación de un modelo de gestión del conocimiento que nos permita recabar información que a su vez, nos permita mejorar toda la organización. Este trabajo se haría por medio de una recolección de información entre el personal que  integra  de todos los niveles de la empresa. Formando así un banco de datos, que permita la organización de la información dando como resultado ideas y propuestas para mejorar la organización y hacerla un modelo de empresa agrícola.

 

5. Importancia y Justificación

 

    Esta propuesta de aplicar un modelo de gestión del conocimiento en la empresa; traería como beneficio; un mejor desenvolvimiento de los empleados a todos los niveles de la empresa: ya que por su característica de ser una empresa agrícola hay muchas labores manuales que pueden realizarse de diversas formas, y con la aplicación de este modelo, se lograría que las funciones fueran realizadas los mejor posible y en un tiempo meno. Por otro lado,  se lograría recabar información que de otro modo se perdería al rotar el personal.  Aparte que  se incentivaría la personal, tomando en cuenta sus opiniones y formas hacer las labores; ya que en muchos casos no son oídos sus propuestas.

     Sus limitaciones radican en que el personal por su condición de obrero de campo es muy cerrado a la hora de compartir los conocimientos adquiridos ya que no tiene una formación que les permita ver los beneficios que conlleva intercambiar las ideas y formas de trabajos en la organización.

 

 

CAPITULO 2

 

1.-ANTECEDENTES

 

En el área de gestión del conocimiento y especialmente en el proceso de gestión del conocimiento se pueden revisar las siguientes investigaciones: la Lic. Andrea Pujol  (2002) realizó un trabajo que se tituló: FORMACIÓN  Y APRENDIZAJE EN LAS PYME. DIMENSIONES RELEVANTES EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR LACTEO;  el objetivo de este estudio fue identificar los factores que faciliten y obstaculicen el aprendizaje organizacional en las empresas PYME del sector lácteo de la provincia de Córdova. Allí se destaca la importancia de compartir el conocimiento y el beneficio para la organización ya que el desafió de la misma es ser competitiva para que le permita ser flexible en los cambios de las dedicas económicas del sector. El universo esta formado por 235 empresas de producción  de lácteos de la ciudad de Córdoba. El instrumento utilizado fue la entrevista y la observación. Permitiendo construir realidades locales e indicios que abran las posibilidades de nuevas propuestas.

     Por otro lado, E.M Orozco P. & R. Zaruma, realizaron un estudio en la Universidad de los Andes de Bogota, sobre Identificar criterios de observación para detectar procesos de difusión del conocimiento en las empresas de Empresas de Acueductos y Acantarillados de Bogota Colombia. Aquí se busca de aglutinar los conocimientos de los integrantes de esa empresa para conseguir una mejora en las actividades del personal y ser mayor productiva. El universo fue el personal de la empresa. Para este criterio de observación se emplearon entrevistas (19 preguntas) a 6 grupos entre 5 y 10 personas conformados por empleados de la empresa, que generaron un espacio de conversación abierta. Con este estudio se puedo observar que los trabajadores les gustan formar equipos; ya que hay diferentes ideas, se gestiona más rápido los problemas trabajando más productivamente, más calidad y eficiencia.

    Al Identificar las características de la GC que pueden ser aplicadas en los criterios de observación planteados en esta investigación. Se detecto que éstas ayudan a que las empresas conviertan la gran cantidad de información y conocimiento que manejan, en mejoras de su productividad, oportunidades para la generación de nuevos proyectos para el crecimiento de la empresa o disminución de costos, entre otros.

    Liuval Moreno de Tovar (2005); realizó un trabajo cuyo titulo es: MODELO DE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE LA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA, La población referencial estuvo constituida por un mil cuatrocientos noventa y cinco (1495) docentes ordinarios distribuidos en ocho (08) institutos del país. El muestreo que se aplicó fue simple para población finita por lo que se calculó mediante fórmula matemática. Se diseñó un instrumento tipo encuesta para recabar la opinión de los docentes y lograr la construcción del modelo inicial. Para la recolección de la información cuantitativa, se diseñó y aplicó un Cuestionario de Opinión a los Docentes sobre la Gerencia del Conocimiento Universitario para la Calidad Educativa de la UPEL.

     Este estudio arrojó los siguientes resultados Del análisis cuantitativo se desprenden dos (02) categorías de análisis: Cultura Organizacional y Gestión del Conocimiento. Estas dos estructuras explican y describen según la opinión de los encuestados, el proceso de Gerencia del Conocimiento para elevar la calidad educativa de la UPEL. La autora, por medio de este estudio presenta un modelo de gestión del conocimiento.

     ACTIVOS INTANGIBLES, ACUERDOSDE COLABORACIÓN Y RENDIMIENTO EN LAS EMPRESAS DE ALTA TECNOLOGIA DEL PAIS VASCO. Este es le título del estudio realizado por: Carlos Blanco Valbuena e  Iñaque Peña (2006). En el trabajo de campo se entrevistaron más de 66 directivos y se realizaron análisis estadísticos con las variables identificadas. Las pruebas practicadas muestran que los activos intangibles relacionados con el capital humano forman el crecimiento de los negocios. Que las empresas tienden ha llevar a cabo alianza de tipo formal en el área de gestión del conocimiento con las universidades y que ese tipo de alianza contribuyen a beneficiar a las organizaciones. Las conclusiones que llegaron es que: una porción del valor viene de los activos intangibles y no figuran en los informes financieros. Es difícil evaluar la contribución de los activos intangibles hasta que los productos no lleguen a su destino final.  

     FACTORES DETERMINANTES Y MECANISMOS DE  ACTUACIÓN PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO EN EQUIPOS DE TRABAJO. Es un estudio realizado por Celia Sarga Orbety. Es un estudio emperico realizado con la muestra de 363 individuo de 12 empresas. Cada uno de los individuos respondió a un cuestionario con 75 ítems. Este estudio arrojo dos dimensiones: la creación del conocimiento y otro aspecto es la transferencia e integración del conocimiento. Además de los factores determinantes para cada una de las partes del proceso.

 

2.-MARCO TEORICO

 

     A lo largo de la evolución de la humanidad; el conocimiento ha sido la base de todas las acciones del ser humano; siempre ha estado presente en cada una de las etapas económicas de las organizaciones humanas.” El conocimiento ha sido siempre fundamental para el desarrollo económico y las empresas tradicionalmente han venido gestionándolo, lo que ocurre, es que a lo largo del tiempo ha ido cambiando el objeto sobre el que se aplica el conocimiento gestionado” Algunas reflexiones sobre la gestión del conocimiento en las empresas José Manuel Salazar del Castillo. En la actualidad estamos en la era del conocimiento o “Sociedad del Conocimiento” donde los principales rasgos es el  cambio constante  del saber; y su divulgación es más fácil; una etapa donde las organizaciones son valoradas por su capital intelectual.

      Por esto la gestión del conocimiento ha cobrado importancia en los últimos años. Ya que nos permite tener más ventajas en le obtención del conocimiento organizacional de la empresa.

 

2.1.1. Conocimiento:

Según Juan Carrión explica al conocimiento como: “un conjunto integrado por información, reglas, interpretaciones y conexiones puestas dentro de un contexto y de una experiencia,  que ha sucedido dentro de una organización, bien de una forma general o personal. El conocimiento puede residir dentro de un conocedor, una persona determinada que lo interioriza racional o irracionalmente.

El conocimiento es la acción  de convertir datos e información en acciones efectivas.

2.1.2 Característica del Conocimiento:

-         Es personal, se origina y esta en la persona y es el resultado de su experiencia y lo incorpora a su ser.

-         Es imperecedero se puede compartir  mas no se agota.

-         Orienta  a la persona en sus acciones diarias.

-         Carece de valor sino se pone en práctica.

-         El conocimiento genera conocimiento mediante la utilización de la capacidad de razonamiento.

 

2.1.3 Tipos de Conocimiento:

      El informe de de la OCDE del 1996 subdivide el conocimiento en 4 tipos de saber: Saer QUÉ: hechos y realidades, conocimiento cercano a la información; son expertos los médicos o abogados

     Saber POR QUÉ: los principios y las leyes de la naturaleza, que se produce en los laboratorios y/o universidades; para acceder a este conocimiento hay que colaborar con estas organizaciones o reclutar a personal entrenado

     Saber CÓMO: habilidades o capacidades para hacer algo; este conocimiento se halla disperso por las organizaciones

    Saber QUIÉN: supone conocer quien sabe qué y quién sabe cómo hacer qué; requiere de relaciones sociales que permitan el acceso a expertos y a su conocimiento

     El qué y el por qué se pueden obtener por fuentes explícitas; el cómo y el quién suponen un gran conocimiento tácito, siendo mas difíciles de codificar y de medir.

 

2.2.1 La gestión del Conocimiento:

    (Dirección del Conocimiento según la propuesta del profesor Bueno) “refleja la dimensión creativa y operativa de la forma de generar y difundir el conocimiento entre los miembros de la organización y también con otros agentes relacionados”. La Gestión Del Conocimiento. Su Importancia Como Recurso Estratégico para la Organización

Autor: Ramón Sanguino Galván

     La empresa Daedalus presenta el siguiente concepto: “La Gestión del Conocimiento pretende poner al alcance de cada empleado la información que necesita en el momento preciso para que su actividad sea efectiva”.

    La gestión del conocimiento trata de gestionar el conocimiento que se encuentra en las personas para convertirlo en colectivo y que beneficie a la organización

    Generar  el conocimiento es desarrollar, crear o construir un conocimiento que se necesita, y se operativiza con estas 5 actividades:

         Captura o adquisición del conocimiento: se captura la información existente la experiencia humana y las bases de conocimiento existentes.

 

     Organización: añadir a la estructura existente todo o que alimente el almacén de conocimiento, organizando, validando y verificando el conocimiento

     Búsqueda/utilización: acceso del usuario para buscar y encontrar fácilmente la información, que una vez recuperada puede dar lugar a una nueva producción desconocimiento y su transmisión

     Publicación: presentación de resultados por medio de resúmenes, dossiers, informes, referencias bibliográficas, descripciones de libros. Los usuarios añaden poder a la información cuando agregan los documentos que generan, cuando reciben y responden a noticias, etc.

     Distribución: reparto de conocimiento e inteligencia a los usuarios, que pueden suscribirse o acceder a la “inteligencia publicada”, de manera general o por áreas de interés especializadas.

 

2.2.2 Creación del Conocimiento:

     Se ha reconocido que el conocimiento es poder; pero como lo afirma Nonaka; lo importante del conocimiento en las organizaciones depende de lo que se pueda hacer con él dentro de un ámbito de negocios. Es decir, el conocimiento por sí mismo no es relevante, en tanto no pueda ser utilizado para dar origen a acciones de creación de valor.

     Sánchez González. Refiere el siguiente concepto: La Creación de Conocimiento Organizacional es la capacidad que tienen las empresas para generar nuevo conocimiento, llevarlo a sus empleados y materializarlo en acciones que lleven a nuevos productos, servicios o sistemas de producción mejores.

     El proceso de creación del conocimiento es dinámico y consta de 4 etapas: comienza el ciclo con el estado de  variación: es cuando dos o mas individuos de una organización generan un conjunto de ideas que ayudan a solucionar un problema o a afrontar nuevos retos aquí los conocimientos son expresados en forma tácita; luego viene el proceso de selección interna: se evalúa el conjunto de ideas para determinar su efectividad en la solución del problema o las mejoras del mismo, aquí pasa el conocimiento a explicito. Después de pasa a la etapa de transferencia es la de aplicación del conocimiento en las distintas áreas de la organización para renovar los conocimientos existentes, sigue existiendo el conocimiento explicito. También existe la transmisión del conocimiento. Al final, la etapa del retensión del conocimiento generado y transmitido en la cual influirán las variables como la experiencia acumulada, la motivación de la fuente, la capacidad de absorber el receptor; este es un conocimiento tácito. Completándose el ciclo que al volver a existir una motivación se comienza el ciclo.

 

 

2.2.3 Modelo de Creación de Conocimiento (Nonaka y Takeuchi, 1995).

 

      Este modelo se enfoca en dos dimensiones: Epistemológica: presenta la diferencia entre el conocimiento explicito (sistemático y fácil de transmitir en forma de datos, fórmulas) y el conocimiento tácito(es personal y difícil de plantear a través del lenguaje formal; son la apreciaciones, intuiciones, etc.). Ontológica, indica que la generación del conocimiento debe estar basado en el respaldo de la organización hacia los distintos niveles de entidades creadoras del conocimiento; individual, grupal, por equipos, departamento y organizacional. La creación del conocimiento se produce por la interacción entre el conocimiento tácito y el explicito. Es un proceso continuo de interacciones dinámicas entre los dos conocimiento. Produciendo así, 4 formas de conversión del conocimiento, lo que es llamado también: SECI: Socialización (tácito a tácito), Externalización (tácito a explícito), Combinación (explícito a explícito) e Interiorización (explícito a tácito) las que producen un espiral de transformación de naturaleza dinámica y continua, la que ha sido denominada por sus autores como “Ciclo del Conocimiento”.

 

2.3 Empresa Agropecuaria:

 

La actividad agropecuaria se basa en la productividad y sustentabilidad de la fotosfera para la obtención de alimentos y materias primas de origen vegetal y animal. La empresa agropecuaria es la unidad económica donde se integran las aspiraciones y el esfuerzo humano con el uso de recursos naturales y la técnica en pos de la obtención de productos agropecuarios que satisfagan las necesidades humanas. La empresa agropecuaria representa un tipo particular de sistema socio-económico. Como tal, el agro sistema posee ciertas características particulares derivadas especialmente de los subsistemas biológicos, de las tecnologías de producción específicas y del supersistema ecológico en el cual se sustenta.

     Los sistemas de producción agropecuaria modernos exigen manejar información ambiental, técnica, económico-financiera, comercial, legal y fiscal, cuala y cuantitativamente diversa.

     Los Sistemas de Información, cuando se diseñan con el apoyo conceptual y metodológico de la Teoría General de Sistemas, la heurística y las disciplinas científicas propias del problema a analizar, potencian la capacidad de diagnóstico y resolución de problemas de todos los niveles de organización agro sistémicos y facilitan la transmisión de la información para el apoyo en la toma de decisiones.

     Para diseñar el sistema de información que apoye el análisis, diagnóstico, planificación, programación y las decisiones en la empresa agropecuaria es imprescindible contar con el modelo de datos adecuado que soporte al sistema de procesamiento de datos sobre el cual se asentarán los sistemas de información gerencial y de toma de decisiones.

 

            ESQUEMA TENTATIVO DE LA INVESTIGACION

 

            INTRODUCCIÓN.........................................................

I           CAPITULO

           EL PROBLEMA

            1. Planteamiento del Problema......................................

            2. Objetivos de la Investigación

                  2.1 Objetivo General...............................................

                  2.2 Objetivos Específicos........................................

            3. Planteamiento del Problema.........................................

            4. Importancia y justificación  ..............................

II          CAPITULO

MARCO TEORICO

            1.         Antecedentes de la Investigación

2.         Sinopsis Conceptual

2.1      El Conocimiento

2.2      Características de conocimiento

2.3      Tipos de conocimiento       

2.4      La Gestión del Conocimiento

2.5      Modelos de Gestión del Conocimiento

2.6      Empresas agropecuarias

3.         Esquema Tentativo de la investigación

5.         Operacionalización Conceptual

 

III          MARCO METODOLOGICO

            1. Tipo de investigación................................................

            2. Diseño de Investigación............................................

            3. La población y la muestra..........................................

            4. Los Instrumentos y las técnicas..............................

            5. La Operacionalizacion Metodologica.........................

IV        RESULTADOS

            1. Análisis de los resultados..........................................

V         CONCLUSIONES Y RECOMENDAIONES

            1. Conclusiones.............................................................

            2. Recomendaciones......................................................

            REFERENCIAS  BIBLIOGRAFÍCAS.........................

            ANEXOS

            A.        Cuestionario Efectuado..............................

 

 

INFOGRAFIA

 

 

1.- PROCESO DE CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO (NONAKA, TAKEUCHI, 1995)

 

http://www.gestiondelconocimiento.com/modelo_nonaka.htm

 

Es artículo nos explica en forma resumida lo que es la creación del conocimiento para Nonaka; el proceso de integración además de sus etapas.

 

2.- MODELO CESI

http://www.12manage.com/methods_nonaka_seci_es.html

Los autores: Ikujiro Nonaka y Hirotaka Takeuchi; presentan un modelo de proceso de creación del conocimiento para poder entender la dinámica de la creación del conocimiento. Y para manejar ese proceso con eficiencia nos presenta el Modelo CESI

 

3.-LA ORGANIZACIÓN CREADORA DE CONOCIMIENTO

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/orgcreaco.htm

Este artículo hace referencia a la importancia que tiene la gestión del conocimiento en las organizaciones actuales. Los científicos han demostrado un gran interés por este tema junto con las nuevas economías y las ventajas competitivas. Nos presenta el proceso de la creación del conocimiento y los requisitos para ello.

 

4.-EL CONOCIMIENTO

http://www.elkarrekin.org/web/ezaguziti/apartados/apartado4883/

En el texto se habla de la creación del conocimiento, además allí se nos define los tipos de conocimiento. Nos presenta una expiación  del conocimiento tácito y el explicito; además como funciona el espiral del conocimiento. Define gestión del conocimiento y estudian un caso.

 

 

5.-Del conocimiento tácito al dato explícito

Daniel López Rodríguez

http://www.redcientifica.com/doc/doc200405180600.html

Este artículo tiene como objetivo definir la conversión del conocimiento basándose en la teoría de Nonaka y Takeuchi; explicando el origen o descubrimiento del conocimiento, diferenciando el tipo de conocimiento que se utiliza o genera, y describiendo a modo de ejemplo el papel que juega la minería de datos como fuente de descubrimiento y generación de conocimiento que servirá de base para las futuras toma de decisiones.

 

 

6.-LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: NUEVOS PERFILES PROFESIONALES Eduardo Bueno

 

http://72.14.209.104/search?q=cache:l7dI2D7AqFAJ:www.sedic.es/bueno.pdf+Nonaka&hl=es&gl=ve&ct=clnk&cd=133&lr=lang_es

Este trabajo hace un análisis de los procesos de gestión de los flujos de conocimiento que se integran en la empresa actual. Además propone una metodología de análisis que permite conocer mejor y explica el proceso de transformación de la empresa.

 

7.-Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación.

http://www.wikilearning.com/como_las_companias_japonesas_crean_la_dinamica_de_la_innovacion-wkccp-12173-1.htm

Este artículo analiza la importancia que tiene la gestión del conocimiento para las empresas actuales. Plantea un modelo de gestión del conocimiento y su relación  con las nuevas economías y la sociedad del conocimiento. Prestando especial atención al papel de las universidades como centros especializados en la creación, organización y difusión del conocimiento.

 

 

8.- El conocimiento, su gestión y las tecnologías

De información y comunicación

http://www.intersedes.ucr.ac.cr/07-art_15.html

El siguiente trabajo presenta las principales teorías sobre el conocimiento y cómo éstas han permitido desarrollar estrategias y metodologías para llevar a cabo la gestión del conocimiento, un tema de gran actualidad e importancia para la sobre vivencia de las organizaciones en ésta era, la llamada era de la Información y del conocimiento. Presenta también el papel que puede desempeñar las tecnologías de la información y comunicación en la gestión del conocimiento.

 

9.-Algunas reflexiones sobre la gestión del conocimiento en las empresas José Manuel Salazar del Castillo

http://www.intangiblecapital.org/Articulos/N1/0013.htm

Este artículo describe las etapas que han tenido la vida económica; nos presenta los aspectos resaltantes de cada etapa y la importancia del conocimiento en esta etapa en que vivimos. Hace un análisis del espiral del conocimiento.

 

10.-Gestión del Conocimiento y Gestión del la información

http://72.14.209.104/search?q=cache:KbvjXeMTFNgJ:www.inforarea.es/Documentos/GC.pdf+gestion+del+conocimiento+definicion&hl=es&gl=ve&ct=clnk&cd=1&lr=lang_e

Este articulo explica lo que se entiende por gestión del conocimiento y la relación que existe entre este y la gestión  de la información además hace una reflexión de la gestión del conocimiento fuera del ámbito empresarial.

 

11.- La gestión del conocimiento en la nueva economía

http://www.uoc.edu/dt/20133/index.html

El objetivo de este artículo es reflexionar sobre la importancia que tiene la gestión del conocimiento en las organizaciones actuales. En los últimos tiempos, la comunidad científica ha venido mostrando un creciente interés por la gestión del conocimiento, interés que ha ido parejo al estudio de temas tales como la nueva economía, la visión de las empresas como organizaciones capaces de generar ventajas competitivas mediante el conocimiento, el capital intelectual, los activos intangibles, etc.

 

12.-La gestión del conocimiento como base de la innovación tecnológica: El estudio de un caso

http://www.revistaespacios.com/a01v22n03/01220331.html

Este trabajo pretende investigar los mecanismos a través de los cuales las empresas crean nuevo conocimiento, lo evalúan, lo transfieren y lo incorporan a sus tareas, convirtiéndolo en algo rutinario.

 

 

13.-FORMACIÓN  Y APRENDIZAJE EN LAS PYME. DIMENSIONES RELEVANTES EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR LACTEO; 

http://www.eco.unc.edu.ar/organizacion/institutos/administracion/recursos_humanos/pdf/AbstractProyecto2.pdf

A k.o. se presenta un estudio de la problemática del aprendizaje organizacional en las PYMES del sector lácteo y se concreta a través de un diseño cualitativo aplicado a un grupo de empresas de la provincia de Córdova.

 

 

14.-Criterios de observación para detectar procesos de difusión del conocimiento Estudio de caso en la EAAB

http://72.14.209.104/search?q=cache:NSxgcocf2YoJ:empleados.uniandes.edu.co/dependencias/Departamentos/ingenieria-industrial/magister/memos/sep2002/OROCOD.pdf+estudio+sobre+nonaka&hl=es&ct=clnk&cd=114&gl=ve&lr=lang_es

En este trabajo se identifica como están siendo utilizados y aprovechado los conocimientos; para ver que tan competitiva es la empresa. Los miembros de una empresa trabajan para generar conocimientos, y que a través de las herramientas y los recursos que la organización provea se pueden aprovechar los conocimientos para beneficio de la empresa.

 

15.-ENFOQUES DE DESARROLLO DE SOFTWARE

DESDE UNA PERSPECTIVA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

http://72.14.209.104/search?q=cache:FXnFlWNkBNIJ:www.inf.ucv.cl/~usr_fac/revista/bcl_ideas2004.doc+estudio+sobre+nonaka&hl=es&ct=clnk&cd=156&gl=ve&lr=lang_es

En este artículo se consideran los modelos de Nonaka y Takeuchi, y el modelo Intelect, los cuales plantean que las personas juegan un rol importante y determinante en la generación de valor de las organizaciones, debiendo estas últimas crear las estructuras necesarias para la generación de ventajas competitivas.

 

16.-MODELO DE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE LA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

 

http://www2.bvs.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1316-00872005000200008&lng=pt&nrm=iso&tlng=es

El presente estudio tuvo como objetivo formular un modelo de gerencia del conocimiento académico e investigativo de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador a fin de contribuir con la calidad educativa a través de la extensión universitaria.

 

17.-ACTIVOS INTANGIBLES, ACUERDOS DE COLABORACIÓN Y RENDIMIENTO EN LAS EMPRESAS DE ALTA TECNOLOGIA DEL PAIS VASCO.

http://72.14.209.104/search?q=cache:Hw318Wvv9TwJ:www.scielo.org.co/pdf/cadm/v18n30/v18n30a02.pdf+estudios+sobre+nonaka&hl=es&ct=clnk&cd=199&gl=ve&lr=lang_

Es un estudio de campo donde se hizo una evaluación de los activos intangibles de las empresas Vascas; además los convenios que estas empresas realizan con los centros educativos para mejorar esos activos.

 

18.-¿Qué es el Conocimiento?

http://www.daedalus.es/AreasGCCon-E.php

En este artículo se hace una consideración sobre que es el conocimiento; y hace referencia a las características del mismo.

 

19.-¿Qué es la Gestión del Conocimiento?

http://www.daedalus.es/AreasGCDef-E.php

Aquí se hace un análisis de varios conceptos de gestión del conocimiento.

 

20.- CONOCIMIENTO

http://www.gestiondelconocimiento.com/conceptos_conocimiento.htm

Se hace referencia de lo que significa el conocimiento; además nos presenta una serie de características claves del conocimiento.

 

21.-La creación del conocimiento y las tecnologías de información

http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyuZZEFFylugjDnNl.php

La creación del conocimiento y la ventaja competitiva. Las organizaciones son organismos inteligentes, y como todo organismo que busca sobrevivir, éstas deben ser generadoras, almacenadoras y transformadoras de los conocimientos que le permitan enfrentar y modificar su entorno, ya sea para adaptarse a él o, de ser posible, para adaptar el entorno a su beneficio.

 

 

22.-CREACION DEL CONOCIMINETO EN UNA EMPRESA.

http://72.14.209.104/search?q=cache:chbkqGJJWlIJ:www.jcyl.es/jcyl/cee/dgeae/congresos_ecoreg/CERCL/11_1.PDF+creacion+del+conocimiento&hl=es&ct=clnk&cd=73&gl=ve&lr=lang_es

Es trabajo pretende investigar los mecanismos mediante los cuales las empresas generan nuevos conocimientos y los transfiere a las diferentes unidades de la organización. El proceso de creación y transformación del conocimiento es producto de la evolución constante de varias variables entre ella la experiencia.

 

 

BIBLIOGRAFIA:

1.- ARIAS, Fidias G.: El proyecto de investigación Guía para su elaboración, Editorial el Ateneo, Buenos Aires,  1999.

El presente texto nos orienta de una forma bien completa de todos los pasos que se deben seguir a la hora de realizar un proyecto o un trabajo de gado.

 

 2.-NONAKA y N. Takeuchi, La Organización creadora de Conocimiento, Oxford University, 1995

Este texto presenta como se desarrolla la creación del conocimiento, analiza la teoría de la creación del conocimiento y presentan el modelo “centro – arriba – abajo” , el cual los autores defienden y no exponen ejemplos concretos de empresas que se beneficiaron y como lo hicieron con este modelo de creación del conocimiento. Aparte de que hacen la definición de los conceptos que ellos consideran importante en el modelo.

3.- HERANDEZ Sampieri y Fernández Collado: Metodología de la Investigación, Editorial McGrawHill, 2da. Edición,  México.

Es una guía de cada uno de los pasos que debe existir para realizar una investigación de tipo social.

 

4.-VILORIA Vera, Enrique: “La Gerencia en la Nueva Economia” Editorial Panapo. 2003

Caracas – Venezuela.

 

Este texto hace referencia a los temas gerenciales vinculado a las nuevas realidades que esta viviendo la humanidad; como resultado del proceso de globalización  contemporánea que se dirige hacia la configuración de la información  y el conocimiento.

 

CAPITULO III

 

MARCO METODOLOGICO

 

3.1Tipo de investigación:

     Se persigue  describir la situación actual de la finca para hacer una visión de lo que esta sucediendo en la misma. Además se busca proponer aplicar el modelo de creación del conocimiento en la teoria de Nonaka. Seria un proyecto factibilidad.

3.2 Diseño de la investigación:

      Se intenta definir la situación actual de la empresa; por lo tanto se haría una investigación de campo; la cual consiste en recolectar los datos directamente de la realidad donde se presentan los hechos y analizarlos; como lo ha definido Arias (1999)  P.14 sin manipular o controlar variable alguna.

En una primera etapa se aplicara una entrevista sondeando la situación de la empresa. Y las actividades realizadas.

En la segunda etapa se aplicara el cuestionario recabando la información sobre   la forma de mejorar la realización de las actividades en la empresa.

 

 

3.3 Población y Muestra: 

      La población esta constituida por todos los empleados de los distintos niveles de la empresa: Hacienda Montero, C. A.  El total del personal de la empresa es: 34 personas.  Estos serian del nivel alto, medio y bajo. Por lo reducido del personal se tomaría en cuenta los diferentes grupos.

     Nivel alto: El presidente de la empresa y la administradora: 2, nivel medio: los supervisores de las diferentes áreas: 3 y  el nivel bajo: los obreros de campo: 20. Solo quedan 9 trabajadores que no están directamente en  las actividades de producción de la empresa.

 

3.4 Los Instrumentos y las Técnica:

     Los instrumentos a utilizar seria la entrevista personal y el cuestionario.

     3.4.1: ENTREVISTA:

 

HACIENDA MONTERO, C. A

CARRETERA  MONTALBAN AGUIRRE

      Entrevista a los trabajadores de la empresa, para sondear y diagnósticar  la situación actual de la misma; para la aplicación del modelo Nonaka en la finca.

Nombre:

Cargo:

Tiempo en la empresa:

1.- ¿Cuáles son las actividades que realiza diariamente en la empresa?

2.- ¿Cuál es la manera en que realiza sus labores?

3.- ¿Cuenta con las herramientas necesarias?

4.- ¿Se siente a  gusto con la forma de realizar su trabajo?

5.- De todas las actividades que realiza. ¿Cuál es la que más le gusta? ¿Por qué?

6.- ¿Cuál es la actividad que menos le gusta? ¿Por qué?

7.- ¿Le gusta compartir sus conocimientos de trabajo con sus compañeros?

8.- ¿Le gusta recibir sugerencias de sus compañeros de trabajo?

3.4.2 CUESTIONARIO:

 

HACIENDA MONTERO, C. A.

Cuestionario para aplicarlos a los trabajadores de la empresa HACIENDA MONTERO, C. A.  Para recabar información de la mejor forma de realizar las diferentes actividades en la empresa.

NOMBRE:
CARGO:

TIEMPO EN LA EMPRESA:

1.- De sus actividades en  el trabajo. ¿Piensa que puede haber una mejor forma de realizarla? Explique.

2.- ¿Desea modificar la forma de hacer sus labores?

3.- Teniendo plena autoridad en sus actividades ¿como lo haría?

4.- ¿Estaría dispuesto a ser multiplicador de sus conocimientos con sus compañeros?