Universidad Yacambú
Postgrados
Virtuales
Seminario
Trabajo de Grado
facilitadora:
María Alonso
participante:
ana julia villegas
Fecha:
22/01/07
Planteamiento del Problema
Propuesta de Trabajo de
Grado
1.-TITULO.
EL
MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA EN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL DE
2.-OBJETIVO GENERAL.
IMPLEMENTAR EL MODELO DE GESTION DEL
CONOCIMIENTO DE NONAKA EN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL DE EL EMPRESA: HACIENDA
MONTERO, .C. A. EN MONTALBAN – ESTADO CARABOBO.
3.-OBJETIVOS ESPECIFICOS.
- EVALUAR
- REALIZAR EL CALCULO DE FACTIBILIDAD
PARA
- DESARROLLAR EL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE
NONAKA EN
ESTABLECER EL ESPIRAL DEL CONOCIMIENTO.
4.-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Esta investigación se ubica en las ciencias económicas. En el área de proceso de
creación del conocimiento; en el enfoque del pensamiento de Nonaka y
Takeuchi (1995).
Las organizaciones a través del tiempo han pasado por diferentes
periodos o etapas: la agrícola; industrial y la tercera ola, como la señala
Toffler; la cual es la era del conocimiento o la información; Así lo analiza, Vitoria(2005) “La gerencia en la nueva economía” p.29; en cada una de ellas ha prevalecido un
factor o recurso que es el más
importante; estos factores serian: tierra, capital, trabajo y más recientemente, la tecnología. En la
agrícola, la tierra y la mano de obra; en la industrial, el capital; en la
tecnología el sistema de producción y en
la del conocimiento como su nombre lo indica el recurso más valioso que no
produce la ventaja comparativa en los actuales momentos, es el conocimiento. El
se ha añadido a los cuatros factores
antes mencionados.
En las dos primeras etapas se da preponderancia a los activos tangibles;
a esta tercera etapa se le dan importancia los activos intangibles. Tal cual lo
señala Rubio (2001),” Es el entendimiento, inteligencia,
razón natural. Aprehensión intelectual de la realidad o de una relación entre
los objetos, facultad con la que nos relacionamos con el mundo exterior.
Conjunto de saberse sobre un tema o sobre una ciencia”.
Por esto se puede decir que el conocimiento: es la posibilidad que tiene
un individuo de resolver cualquier tipo de situación con efectividad. Es el
compendio de experiencia, valores e información, que da como resultado la obtención de más información
y experiencia que permite tomar acciones acertadas.
El conocimiento es punto final de una cadena que comienza por los datos
que da como resultado la información y esta al conocimiento, el cual se debe a
la comparación, consecuencias, conexiones y conversaciones.
Como señaló Aristóteles:"La
inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza
de aplicar los conocimientos en la práctica."
La gestión del conocimiento se puede decir que: es capacidad de
administrar los recursos intelectuales de una empresa; lo que comprende la
recolección, selección, archivar, difundir y aplicación del conocimiento para
llevar a las organizaciones a cumplir los objetivos propuestos.
Hacia los años 90; va cambiando el en foque de la gestión, cambia el
concepto y se gestiona es el conocimiento que es la base de la organización. Ya
que actualmente, los cambios son muy rápidos en todos los sentidos, hay nuevos
productos, nuevas necesidades y se tiene mucha información que condicionan esos
cambios.
En esta etapa que se ha llamado la tercera
ola, se necesita hacer inversiones fuertes pero son más baratas que los errores
que puedan cometer. Debe haber una simbiosis entre el hombre y la tecnología,
es un proceso que nunca acaba, se debe buscar las mejoras en la
busca y distribución de los conocimientos.
La gerencia del conocimiento: tiene como objetivo capturar, clasificar,
utilizar y re-crear información y conocimiento que se transforme en productos
y/o servicios que generen valor. Es el proceso de administrar el capital
intelectual de una empresa; para obtener el máximo rendimiento. Es decir, que,
la gerencia del conocimiento nos permite decir que hacer y como hacerlo.
Una de las actividades de la gestión del conocimiento es la de generar
el mismo; y para ella han presentado varios modelos entre otro, el de.
Este proceso de generación del conocimiento, según Nonaka y Takeuchi (1995): consiste en la integración de los conocimientos, que por su aspecto
dinámica es muy cambiante. Es un proceso de interacción entre conocimiento
tácito y explícito que tiene naturaleza dinámica y continua. El cual se compone de 4 modos de conversión del
conocimiento, los cuales interactúan. Estos modos serian: Sociabilizaciòn. Los
miembros comparten sus expectativas y modelos mentales, comparten sus
experiencias.
Externalizaciòn. Es el proceso de
convertir conocimiento tácito en conceptos explícitos que supone hacer tangible.
Combinación. Se inicia cuando el concepto generado por el equipo se combina con
la información existente y con el conocimiento que se encuentra fuera del
equipo, para crear especificaciones más fáciles de compartir. Internalizaciòn.
Los miembros empiezan a interiorizar el nuevo conocimiento explícito que se
divulga a lo largo y a lo ancho de la organización
La conversión del conocimiento
nace cuando hay una interacción entre el conocimiento tácito y el explicito; el
cual es un ciclo continuo y acumulativo de generación, codificación y
transferencia del conocimiento, al cual se le llama el espiral del
conocimiento.
Todas las organizaciones humanas,
necesitan gestionar su conocimiento y las empresas agrícolas no escapan de
ello. Es por eso que se hace necesario hacer un estudio de la empresa Hacienda
Montero, C: A. para que examinar las
posibilidades de implementar un modelo de gestión del conocimiento para mejorar
sus actividades y equipararlas a las mejores empresas agrícolas.
Hacienda Montero, C. A. es una empresa agrícola, ubicada en el municipio
Montalbán del distrito Montalbán, cuyo principal rublo de producción es la
naranja; además se produce papa, café,
maíz. Esta empresa es familiar que data de tres generaciones; donde su gerencia, ha sido de tipo conservadora y las diferentes
actividades; no han sufrido mayores transformaciones, porque “siempre ha sido
así”.
En estos momentos de cambios drásticos y violentos se ve en la necesidad
de apostar a un a nueva forma de enfrentar
a la organización; ya no como una simple
siembra de productos agrícolas; sino una empresa que debe estar a la par
de las similares en el resto del país y del mundo; es decir, debe ser
competitiva.
Para lograr esta meta se debe hacer un estudio, para la aplicación de un
modelo de gestión del conocimiento que nos permita recabar información que a su
vez, nos permita mejorar toda la organización. Este trabajo se haría por medio
de una recolección de información entre el personal que integra
de todos los niveles de la empresa. Formando así un banco de datos, que
permita la organización de la información dando como resultado ideas y
propuestas para mejorar la organización y hacerla un modelo de empresa
agrícola.
5. Importancia y Justificación
Esta propuesta de aplicar un modelo de gestión del conocimiento en la
empresa; traería como beneficio; un mejor desenvolvimiento de los empleados a
todos los niveles de la empresa: ya que por su característica de ser una
empresa agrícola hay muchas labores manuales que pueden realizarse de diversas
formas, y con la aplicación de este modelo, se lograría que las funciones
fueran realizadas los mejor posible y en un tiempo meno. Por otro lado, se lograría recabar información que de otro
modo se perdería al rotar el personal.
Aparte que se incentivaría la
personal, tomando en cuenta sus opiniones y formas hacer las labores; ya que en
muchos casos no son oídos sus propuestas.
Sus limitaciones radican en que el personal por su condición de obrero
de campo es muy cerrado a la hora de compartir los conocimientos adquiridos ya
que no tiene una formación que les permita ver los beneficios que conlleva
intercambiar las ideas y formas de trabajos en la organización.
CAPITULO 2
1.-ANTECEDENTES
En el área de gestión del conocimiento y
especialmente en el proceso de gestión del conocimiento se pueden revisar las
siguientes investigaciones:
Por otro lado, E.M Orozco P. & R. Zaruma, realizaron un estudio en
Al Identificar las características de
Liuval Moreno de Tovar (2005); realizó un trabajo cuyo titulo es: MODELO
DE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE
Este estudio arrojó los siguientes resultados Del análisis cuantitativo
se desprenden dos (02) categorías de análisis: Cultura Organizacional y Gestión
del Conocimiento. Estas dos estructuras explican y describen según la opinión
de los encuestados, el proceso de Gerencia del Conocimiento para elevar la
calidad educativa de
ACTIVOS INTANGIBLES, ACUERDOSDE COLABORACIÓN Y RENDIMIENTO EN LAS
EMPRESAS DE ALTA TECNOLOGIA DEL PAIS VASCO. Este es le título del estudio
realizado por: Carlos Blanco Valbuena e
Iñaque Peña (2006). En el trabajo de campo se entrevistaron más de 66
directivos y se realizaron análisis estadísticos con las variables
identificadas. Las pruebas practicadas muestran que los activos intangibles relacionados
con el capital humano forman el crecimiento de los negocios. Que las empresas
tienden ha llevar a cabo alianza de tipo formal en el área de gestión del
conocimiento con las universidades y que ese tipo de alianza contribuyen a
beneficiar a las organizaciones. Las conclusiones que llegaron es que: una
porción del valor viene de los activos intangibles y no figuran en los informes
financieros. Es difícil evaluar la contribución de los activos intangibles
hasta que los productos no lleguen a su destino final.
FACTORES DETERMINANTES Y MECANISMOS DE
ACTUACIÓN PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO EN EQUIPOS DE TRABAJO. Es un
estudio realizado por Celia Sarga Orbety. Es un estudio emperico realizado con
la muestra de 363 individuo de 12 empresas. Cada uno de los individuos respondió
a un cuestionario con 75 ítems. Este estudio arrojo dos dimensiones: la
creación del conocimiento y otro aspecto es la transferencia e integración del
conocimiento. Además de los factores determinantes para cada una de las partes
del proceso.
2.-MARCO TEORICO
A lo largo de la evolución de la humanidad; el conocimiento ha sido la
base de todas las acciones del ser humano; siempre ha estado presente en cada
una de las etapas económicas de las organizaciones humanas.” El conocimiento ha sido siempre
fundamental para el desarrollo económico y las empresas tradicionalmente han
venido gestionándolo, lo que ocurre, es que a lo largo del tiempo ha ido
cambiando el objeto sobre el que se aplica el conocimiento gestionado” Algunas
reflexiones sobre la gestión del conocimiento en las empresas José Manuel
Salazar del Castillo. En la actualidad estamos en la era del conocimiento o “Sociedad
del Conocimiento” donde los principales rasgos es el cambio constante del saber; y su divulgación es más fácil; una
etapa donde las organizaciones son valoradas por su capital intelectual.
Por esto la gestión del conocimiento ha cobrado importancia en los
últimos años. Ya que nos permite tener más ventajas en le obtención del
conocimiento organizacional de la empresa.
2.1.1.
Conocimiento:
Según Juan Carrión explica al
conocimiento como: “un conjunto integrado por información, reglas,
interpretaciones y conexiones puestas dentro de un contexto y de una
experiencia, que ha sucedido dentro de
una organización, bien de una forma general o personal. El conocimiento puede
residir dentro de un conocedor, una persona determinada que lo interioriza
racional o irracionalmente.
El conocimiento es la acción de convertir datos e información en acciones
efectivas.
2.1.2
Característica del Conocimiento:
-
Es personal, se
origina y esta en la persona y es el resultado de su experiencia y lo incorpora
a su ser.
-
Es imperecedero
se puede compartir mas no se agota.
-
Orienta a la persona en sus acciones diarias.
-
Carece de valor
sino se pone en práctica.
-
El conocimiento
genera conocimiento mediante la utilización de la capacidad de razonamiento.
2.1.3 Tipos de Conocimiento:
El
informe de de
Saber POR
QUÉ: los principios y las leyes de la naturaleza, que se produce en los
laboratorios y/o universidades; para acceder a este conocimiento hay que colaborar
con estas organizaciones o reclutar a personal entrenado
Saber
CÓMO: habilidades o capacidades para hacer algo; este conocimiento se halla
disperso por las organizaciones
Saber
QUIÉN: supone conocer quien sabe qué y quién sabe cómo hacer qué; requiere de
relaciones sociales que permitan el acceso a expertos y a su conocimiento
El qué y
el por qué se pueden obtener por fuentes explícitas; el cómo y el quién suponen
un gran conocimiento tácito, siendo mas difíciles de codificar y de medir.
2.2.1 La gestión del Conocimiento:
(Dirección del Conocimiento según la
propuesta del profesor Bueno) “refleja la dimensión creativa y operativa de la
forma de generar y difundir el conocimiento entre los miembros de la
organización y también con otros agentes relacionados”.
Autor: Ramón Sanguino Galván
La empresa Daedalus presenta el siguiente concepto: “
La gestión del conocimiento trata de gestionar el conocimiento que se
encuentra en las personas para convertirlo en colectivo y que beneficie a la
organización
Generar el conocimiento es desarrollar, crear o
construir un conocimiento que se necesita, y se operativiza con estas 5
actividades:
Captura o adquisición del conocimiento: se captura la información
existente la experiencia humana y las bases de conocimiento existentes.
Organización: añadir a la estructura existente todo o que alimente el
almacén de conocimiento, organizando, validando y verificando el conocimiento
Búsqueda/utilización: acceso del usuario para buscar y encontrar
fácilmente la información, que una vez recuperada puede dar lugar a una nueva
producción desconocimiento y su transmisión
Publicación: presentación de resultados por medio de resúmenes,
dossiers, informes, referencias bibliográficas, descripciones de libros. Los
usuarios añaden poder a la información cuando agregan los documentos que
generan, cuando reciben y responden a noticias, etc.
Distribución: reparto de conocimiento e inteligencia a los usuarios, que
pueden suscribirse o acceder a la “inteligencia publicada”, de manera general o
por áreas de interés especializadas.
2.2.2 Creación del Conocimiento:
Se ha reconocido que el conocimiento es poder; pero como lo afirma
Nonaka; lo importante del conocimiento en las organizaciones depende de lo que
se pueda hacer con él dentro de un ámbito de negocios. Es decir, el
conocimiento por sí mismo no es relevante, en tanto no pueda ser utilizado para
dar origen a acciones de creación de valor.
Sánchez González. Refiere el siguiente concepto:
El proceso de creación del conocimiento es dinámico y consta de 4
etapas: comienza el ciclo con el estado de
variación: es cuando dos o mas individuos de una organización generan un
conjunto de ideas que ayudan a solucionar un problema o a afrontar nuevos retos
aquí los conocimientos son expresados en forma tácita; luego viene el proceso
de selección interna: se evalúa el conjunto de ideas para determinar su
efectividad en la solución del problema o las mejoras del mismo, aquí pasa el
conocimiento a explicito. Después de pasa a la etapa de transferencia es la de
aplicación del conocimiento en las distintas áreas de la organización para
renovar los conocimientos existentes, sigue existiendo el conocimiento
explicito. También existe la transmisión del conocimiento. Al final, la etapa
del retensión del conocimiento generado y transmitido en la cual influirán las
variables como la experiencia acumulada, la motivación de la fuente, la
capacidad de absorber el receptor; este es un conocimiento tácito. Completándose
el ciclo que al volver a existir una motivación se comienza el ciclo.
2.2.3
Modelo de Creación de Conocimiento
(Nonaka y Takeuchi, 1995).
Este modelo se enfoca en dos dimensiones:
Epistemológica: presenta la diferencia entre el conocimiento explicito
(sistemático y fácil de transmitir en forma de datos, fórmulas) y el
conocimiento tácito(es personal y difícil de plantear a través del lenguaje
formal; son la apreciaciones, intuiciones, etc.). Ontológica, indica que la generación
del conocimiento debe estar basado en el respaldo de la organización hacia los
distintos niveles de entidades creadoras del conocimiento; individual, grupal,
por equipos, departamento y organizacional. La creación del conocimiento se
produce por la interacción entre el conocimiento tácito y el explicito. Es un
proceso continuo de interacciones dinámicas entre los dos conocimiento.
Produciendo así, 4 formas de conversión del conocimiento, lo que es llamado también:
SECI: Socialización (tácito a tácito), Externalización (tácito a explícito),
Combinación (explícito a explícito) e Interiorización (explícito a tácito) las
que producen un espiral de transformación de naturaleza dinámica y continua, la
que ha sido denominada por sus autores como “Ciclo del Conocimiento”.
2.3
Empresa Agropecuaria:
La actividad agropecuaria se
basa en la productividad y sustentabilidad de la fotosfera para la obtención de
alimentos y materias primas de origen vegetal y animal. La empresa agropecuaria
es la unidad económica donde se integran las aspiraciones y el esfuerzo humano
con el uso de recursos naturales y la técnica en pos de la obtención de
productos agropecuarios que satisfagan las necesidades humanas. La empresa
agropecuaria representa un tipo particular de sistema socio-económico. Como
tal, el agro sistema posee ciertas características particulares derivadas
especialmente de los subsistemas biológicos, de las tecnologías de producción
específicas y del supersistema ecológico en el cual se sustenta.
Los sistemas de producción agropecuaria
modernos exigen manejar información ambiental, técnica, económico-financiera,
comercial, legal y fiscal, cuala y cuantitativamente diversa.
Los
Sistemas de Información, cuando se diseñan con el apoyo conceptual y
metodológico de
Para diseñar el sistema de información que
apoye el análisis, diagnóstico, planificación, programación y las decisiones en
la empresa agropecuaria es imprescindible contar con el modelo de datos
adecuado que soporte al sistema de procesamiento de datos sobre el cual se
asentarán los sistemas de información gerencial y de toma de decisiones.
ESQUEMA
TENTATIVO DE
INTRODUCCIÓN.........................................................
I CAPITULO
EL
PROBLEMA
1.
Planteamiento del Problema......................................
2.
Objetivos de
2.1 Objetivo
General...............................................
2.2 Objetivos
Específicos........................................
3.
Planteamiento del Problema.........................................
4.
Importancia y justificación
..............................
II CAPITULO
MARCO TEORICO
1. Antecedentes de
2. Sinopsis
Conceptual
2.1 El
Conocimiento
2.2 Características
de conocimiento
2.3 Tipos
de conocimiento
2.4
2.5 Modelos
de Gestión del Conocimiento
2.6
Empresas agropecuarias
3. Esquema
Tentativo de la investigación
5. Operacionalización
Conceptual
III MARCO
METODOLOGICO
1.
Tipo de investigación................................................
2.
Diseño de Investigación............................................
3.
La población y la muestra..........................................
4.
Los Instrumentos y las técnicas..............................
5.
IV RESULTADOS
1.
Análisis de los resultados..........................................
V CONCLUSIONES
Y RECOMENDAIONES
1.
Conclusiones.............................................................
2.
Recomendaciones......................................................
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS.........................
ANEXOS
A. Cuestionario
Efectuado..............................
INFOGRAFIA
1.- PROCESO DE CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO (NONAKA,
TAKEUCHI, 1995)
http://www.gestiondelconocimiento.com/modelo_nonaka.htm
Es artículo nos explica en forma resumida lo que es
la creación del conocimiento para Nonaka; el proceso de integración además de
sus etapas.
2.- MODELO CESI
http://www.12manage.com/methods_nonaka_seci_es.html
Los autores: Ikujiro Nonaka y Hirotaka Takeuchi;
presentan un modelo de proceso de creación del conocimiento para poder entender
la dinámica de la creación del conocimiento. Y para manejar ese proceso con
eficiencia nos presenta el Modelo CESI
3.-
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/orgcreaco.htm
Este artículo hace referencia a la importancia que
tiene la gestión del conocimiento en las organizaciones actuales. Los
científicos han demostrado un gran interés por este tema junto con las nuevas
economías y las ventajas competitivas. Nos presenta el proceso de la creación
del conocimiento y los requisitos para ello.
4.-EL CONOCIMIENTO
http://www.elkarrekin.org/web/ezaguziti/apartados/apartado4883/
En el texto se habla de la creación del conocimiento,
además allí se nos define los tipos de conocimiento. Nos presenta una
expiación del conocimiento tácito y el
explicito; además como funciona el espiral del conocimiento. Define gestión del
conocimiento y estudian un caso.
5.-Del conocimiento tácito al dato explícito
Daniel López
Rodríguez
http://www.redcientifica.com/doc/doc200405180600.html
Este artículo tiene como objetivo definir la
conversión del conocimiento basándose en la teoría de Nonaka y Takeuchi;
explicando el origen o descubrimiento del conocimiento, diferenciando el tipo
de conocimiento que se utiliza o genera, y describiendo a modo de ejemplo el
papel que juega la minería de datos como fuente de descubrimiento y generación
de conocimiento que servirá de base para las futuras toma de decisiones.
6.-
Este trabajo hace un análisis de los procesos de
gestión de los flujos de conocimiento que se integran en la empresa actual.
Además propone una metodología de análisis que permite conocer mejor y explica
el proceso de transformación de la empresa.
7.-Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de
la innovación.
Este artículo analiza la importancia que tiene la
gestión del conocimiento para las empresas actuales. Plantea un modelo de gestión
del conocimiento y su relación con las
nuevas economías y la sociedad del conocimiento. Prestando especial atención al
papel de las universidades como centros especializados en la creación,
organización y difusión del conocimiento.
8.- El conocimiento, su gestión y las tecnologías
De información y comunicación
http://www.intersedes.ucr.ac.cr/07-art_15.html
El siguiente trabajo presenta las principales teorías
sobre el conocimiento y cómo éstas han permitido desarrollar estrategias y
metodologías para llevar a cabo la gestión del conocimiento, un tema de gran
actualidad e importancia para la sobre vivencia de las organizaciones en ésta
era, la llamada era de
9.-Algunas reflexiones sobre la gestión del
conocimiento en las empresas José Manuel Salazar del Castillo
http://www.intangiblecapital.org/Articulos/N1/0013.htm
Este artículo describe las etapas que han tenido la
vida económica; nos presenta los aspectos resaltantes de cada etapa y la
importancia del conocimiento en esta etapa en que vivimos. Hace un análisis del
espiral del conocimiento.
10.-Gestión del Conocimiento y Gestión del la
información
Este articulo explica lo que se entiende por gestión
del conocimiento y la relación que existe entre este y la gestión de la información además hace una reflexión
de la gestión del conocimiento fuera del ámbito empresarial.
11.- La gestión del conocimiento en la nueva economía
http://www.uoc.edu/dt/20133/index.html
El objetivo de este artículo es reflexionar sobre la
importancia que tiene la gestión del conocimiento en las organizaciones
actuales. En los últimos tiempos, la comunidad científica ha venido mostrando
un creciente interés por la gestión del conocimiento, interés que ha ido parejo
al estudio de temas tales como la nueva economía, la visión de las empresas
como organizaciones capaces de generar ventajas competitivas mediante el
conocimiento, el capital intelectual, los activos intangibles, etc.
12.-La gestión del conocimiento como base de la
innovación tecnológica: El estudio de un caso
http://www.revistaespacios.com/a01v22n03/01220331.html
Este trabajo pretende investigar los mecanismos a
través de los cuales las empresas crean nuevo conocimiento, lo evalúan, lo
transfieren y lo incorporan a sus tareas, convirtiéndolo en algo rutinario.
13.-FORMACIÓN
Y APRENDIZAJE EN LAS PYME. DIMENSIONES RELEVANTES EN LOS PROCESOS DE
APRENDIZAJE DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR LACTEO;
A k.o. se presenta un estudio de la problemática del
aprendizaje organizacional en las PYMES del sector lácteo y se concreta a
través de un diseño cualitativo aplicado a un grupo de empresas de la provincia
de Córdova.
14.-Criterios de observación para detectar procesos
de difusión del conocimiento Estudio de caso en
En este trabajo se identifica como están siendo
utilizados y aprovechado los conocimientos; para ver que tan competitiva es la
empresa. Los miembros de una empresa trabajan para generar conocimientos, y que
a través de las herramientas y los recursos que la organización provea se
pueden aprovechar los conocimientos para beneficio de la empresa.
15.-ENFOQUES DE DESARROLLO DE SOFTWARE
DESDE UNA PERSPECTIVA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
En este artículo se consideran los modelos de Nonaka
y Takeuchi, y el modelo Intelect, los cuales plantean que las personas juegan
un rol importante y determinante en la generación de valor de las
organizaciones, debiendo estas últimas crear las estructuras necesarias para la
generación de ventajas competitivas.
16.-MODELO DE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE
El presente estudio tuvo como objetivo formular un
modelo de gerencia del conocimiento académico e investigativo de
17.-ACTIVOS INTANGIBLES, ACUERDOS DE COLABORACIÓN Y
RENDIMIENTO EN LAS EMPRESAS DE ALTA TECNOLOGIA DEL PAIS VASCO.
Es un estudio de campo donde se hizo una evaluación
de los activos intangibles de las empresas Vascas; además los convenios que
estas empresas realizan con los centros educativos para mejorar esos activos.
18.-¿Qué es el Conocimiento?
http://www.daedalus.es/AreasGCCon-E.php
En este artículo se hace una consideración sobre que
es el conocimiento; y hace referencia a las características del mismo.
19.-¿Qué es
http://www.daedalus.es/AreasGCDef-E.php
Aquí se hace un análisis de varios conceptos de
gestión del conocimiento.
20.- CONOCIMIENTO
http://www.gestiondelconocimiento.com/conceptos_conocimiento.htm
Se hace referencia de lo que significa el conocimiento;
además nos presenta una serie de características claves del conocimiento.
21.-La creación del conocimiento y las tecnologías de
información
http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyuZZEFFylugjDnNl.php
La creación del conocimiento y la ventaja
competitiva. Las organizaciones son organismos inteligentes, y como todo
organismo que busca sobrevivir, éstas deben ser generadoras, almacenadoras y
transformadoras de los conocimientos que le permitan enfrentar y modificar su
entorno, ya sea para adaptarse a él o, de ser posible, para adaptar el entorno
a su beneficio.
22.-CREACION DEL CONOCIMINETO EN UNA EMPRESA.
Es trabajo pretende investigar los mecanismos
mediante los cuales las empresas generan nuevos conocimientos y los transfiere
a las diferentes unidades de la organización. El proceso de creación y
transformación del conocimiento es producto de la evolución constante de varias
variables entre ella la experiencia.
BIBLIOGRAFIA:
1.- ARIAS, Fidias G.: El
proyecto de investigación Guía para su elaboración, Editorial el Ateneo, Buenos
Aires, 1999.
El presente texto nos orienta de una forma bien
completa de todos los pasos que se deben seguir a la hora de realizar un
proyecto o un trabajo de gado.
2.-NONAKA y N.
Takeuchi,
Este texto presenta como se desarrolla la creación
del conocimiento, analiza la teoría de la creación del conocimiento y presentan
el modelo “centro – arriba – abajo” , el cual los autores defienden y no
exponen ejemplos concretos de empresas que se beneficiaron y como lo hicieron con
este modelo de creación del conocimiento. Aparte de que hacen la definición de
los conceptos que ellos consideran importante en el modelo.
3.- HERANDEZ Sampieri y
Fernández Collado: Metodología de
Es una guía de cada uno de los pasos que debe existir
para realizar una investigación de tipo social.
4.-VILORIA Vera, Enrique: “
Caracas – Venezuela.
Este texto hace referencia a los temas gerenciales
vinculado a las nuevas realidades que esta viviendo la humanidad; como
resultado del proceso de globalización
contemporánea que se dirige hacia la configuración de la información y el conocimiento.
CAPITULO
III
MARCO METODOLOGICO
3.1Tipo
de investigación:
Se
persigue describir la situación actual
de la finca para hacer una visión de lo que esta sucediendo en la misma. Además
se busca proponer aplicar el modelo de creación del conocimiento en la teoria de Nonaka. Seria un
proyecto factibilidad.
3.2
Diseño de la investigación:
Se
intenta definir la situación actual de la empresa; por lo tanto se haría una
investigación de campo; la cual consiste en recolectar los datos directamente
de la realidad donde se presentan los hechos y analizarlos; como lo ha definido
Arias (1999) P.14 sin manipular o
controlar variable alguna.
En una primera etapa se aplicara una entrevista
sondeando la situación de la empresa. Y las actividades realizadas.
En la segunda etapa se aplicara el cuestionario recabando
la información sobre la forma de mejorar la realización de las
actividades en la empresa.
3.3
Población y Muestra:
La
población esta constituida por todos los empleados de los distintos niveles de
la empresa: Hacienda Montero, C. A. El
total del personal de la empresa es: 34 personas. Estos serian del nivel alto, medio y bajo. Por
lo reducido del personal se tomaría en cuenta los diferentes grupos.
Nivel
alto: El presidente de la empresa y la administradora: 2, nivel medio: los supervisores
de las diferentes áreas: 3 y el nivel
bajo: los obreros de campo: 20. Solo quedan 9 trabajadores que no están
directamente en las actividades de
producción de la empresa.
3.4 Los
Instrumentos y las Técnica:
Los
instrumentos a utilizar seria la entrevista personal y el cuestionario.
3.4.1:
ENTREVISTA:
HACIENDA MONTERO, C. A
CARRETERA MONTALBAN AGUIRRE
Entrevista a los trabajadores de la
empresa, para sondear y diagnósticar la situación actual de la misma; para la
aplicación del modelo Nonaka en la finca.
Nombre:
Cargo:
Tiempo en la empresa:
1.- ¿Cuáles son las actividades que realiza
diariamente en la empresa?
2.- ¿Cuál es la manera en que realiza sus labores?
3.- ¿Cuenta con las herramientas necesarias?
4.- ¿Se siente a
gusto con la forma de realizar su trabajo?
5.- De todas las actividades que realiza. ¿Cuál es la
que más le gusta? ¿Por qué?
6.- ¿Cuál es la actividad que menos le gusta? ¿Por
qué?
7.- ¿Le gusta compartir sus conocimientos de trabajo
con sus compañeros?
8.- ¿Le gusta recibir sugerencias de sus compañeros
de trabajo?
3.4.2 CUESTIONARIO:
HACIENDA MONTERO, C. A.
Cuestionario para
aplicarlos a los trabajadores de la empresa HACIENDA MONTERO, C. A. Para recabar información de la mejor forma de
realizar las diferentes actividades en la empresa.
NOMBRE:
CARGO:
TIEMPO EN
1.- De sus
actividades en el trabajo. ¿Piensa que
puede haber una mejor forma de realizarla? Explique.
2.- ¿Desea
modificar la forma de hacer sus labores?
3.- Teniendo plena
autoridad en sus actividades ¿como lo haría?
4.- ¿Estaría
dispuesto a ser multiplicador de sus conocimientos con sus compañeros?