Preguntas y RESPUESTAS

1. ¿Que entendemos por administración?
La ADMINISTRACIÓN proviene de administrar (servir o poner al servicio). Su acepción más aceptada es: organización y dirección de recursos humanos y materiales para lograr los objetivos de empresas o instituciones públicas o privadas utilizando para ello una serie de procesos y sistemas

2. Indique los objetivos de un administrador según la teoría clásica
El administrador debe conseguir la máxima prosperidad para el empleador unida a la máxima prosperidad para cada empleado, a través de una serie de principios y roles que pueden ser aprendidos mediante las técnicas adecuadas.

3. Según Fayol ¿Cuáles son los roles que debe cumplir un administrador?

• Planificar el trabajo.

• Organizar la estructura.

• Dirigir al personal.

• Coordinar los actos y las tareas.

• Controlar que todo se haga bajo las reglas establecidas.

4. Indique los tres factores que, según el estudio de F. Taylor,  determinaban la forma de trabajar
1) Taylor analizó la existencia de la creencia referida a que los intereses del patrono y los de los empleados eran necesariamente antagonistas
2) Constante presencia de "soldiering" o evasión del trabajo o el deber
3) La creencia equivocada que el incremento de la productividad a través de la maquinaria o métodos científicos provocarían disminuciones de los puestos de trabajo

5. Se dice que la administración científica es la precursora de la Investigación de Operaciones y la Calidad Total ¿Que puntos coincidentes tiene la administración científica con IO y CT?
       El uso de herramientas de análisis estadístico y la formulación de modelos basados en el método científico, son puntos en común entre AC, IO y CT. Por esto se dice que la AC se puede considerar precursora de IO y CT

6. Defina "organización"
El concepto de organización tiene dos acepciones: la primera como sinónimo de un organismo social (empresa o institución), la segunda como elemento o etapa del proceso administrativo; como tal es susceptible de ser estudiado y analizado con el fin de incrementar su eficiencia y eficacia.

7. Indique las 6 áreas que deben existir en toda organización, según el trabajo de H. Fayol. Nombre sus funciones

1. La técnica: se encarga de la producción.

2. La comercialización: compra y venta de productos.

3. La finanzas: conseguir y administrar el dinero.

4. La contabilidad: se encarga de los inventarios, balances y costos.

5. La seguridad: proteger los bienes de la empresa y al empleado.

6. La administración: se encarga de utilizar adecuadamente los recursos

8. Explique el sentido de al menos 4 de los principios de Fayol para la administración de organizaciones

Autoridad con responsabilidad
La autoridad consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer.Se distingue en un jefe la autoridad personal formada de inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando, etc. En un buen jefe la autoridad personal es el complemento indispensable de la autoridad legal.No se concibe la autoridad sin la responsabilidad. La responsabilidad es un corolario de la autoridad, su consecuencia natural, su contrapeso indispensable. Donde se ejerza la autoridad nace la responsabilidad.

División del Trabajo
La división del trabajo permite reducir el n° de objetos sobre los cuales deben aplicarse la atención y el esfuerzo. Es el mejor medio de obtener el máximo provecho de los individuos y de las colectividades. Tiende a la especialización de las funciones y a la separación de los poderes. Sin embargo la división del trabajo tiene límites que la experiencia y el sentido de la medida enseñan a no franquear.

Disciplina
La disciplina consiste en la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia y los signos exteriores de respeto realizados conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes. La disciplina, se presenta con los aspectos más diferentes. Las obligaciones de obediencia, de asiduidad, de actividad y de presencia difieren, de una empresa a otra, de una categoría de agentes a otra en la misma empresa, de una región a otra y de una época a otra

Jerarquía
La jerarquía está constituida por la serie de jefes que va desde la autoridad superior a los agentes inferiores. La vía jerárquica es el camino que siguen, las comunicaciones que parten de la autoridad superior o las que le son dirigidas. Este camino está impuesto por la necesidad de una trasmisión segura y por la unidad de mando. Pero no es siempre más rápido. Existen muchas operaciones cuyo éxito depende de una ejecución rápida; es necesario conciliar, el respeto de la vía jerárquica con la obligación de obrar rápidamente.

9. ¿Indique 1 punto coincidente entre los postulados de Taylor y Fayol?
La división funcional del trabajo es uno de los puntos coincidentes entre Fayol y Taylor. También se puede mencionar que ambos postulan la necesidad de determinar el best way, la mejor manera  de hacer el trabajo

10. ¿Porqué se dice que Fayol hizo énfasis en la estructura mientras que el trabajo de Taylor está orientado a las tareas?
Mientras Taylor desarrolló su teoría a través de los métodos de trabajo, las mediciones de tiempo y espacio físico y la simplificación de las operaciones, Fayol lo hizo mediante el análisis de la administración y gerencia. Por esto se dice que Taylor hizo énfasis en las tareas, mientras Fayol recalcó la estructura

11. Explique las diferencias entre la administración científica y la teoría clásica de organizaciones
Taylor trató de incrementar la eficiencia de la empresa a través del aumento de la eficiencia operacional, mientras que Fayol trató de hacerlo mediante la racionalización de los procesos y componentes organizativos y sus interrelaciones. El enfoque de Taylor va dirigido hacia las tareas y funciones mientras que Fayol abordó la estructura de la organización

12. Nombre cuales postulados de Fayol podrían aplicarse a las organizaciones en la actualidad
Parte de la teoría de Fayol conservan vigencia. Los conceptos de las destrezas administrativas se aplican a toda clase de actividad colectiva e incluso han aumentado de importancia hoy en las escuelas, el gobierno y otras instituciones. Asimismo sigue siendo válido el concepto de que ciertos principios identificables rigen un buen comportamiento gerencial y pueden ser enseñados. Fayol logró concientizar sobre los tipos básicos de problemas que podría afrontar una organización cualquiera