Planificación                  

Facilitadora Cursante
Leonor Dillón Alonso Chiquinquirá Soler Ruz

 

 

La intención primordial de este ENSAYO, es describir a grandes rasgos el contexto de las  Nuevas Realidades Empresariales, Planificación  Estratégica Avanzada y sus Nuevos Aportes desde las Estrategias Innovadoras, hasta la  Cibernética.

         Pretendo mostrar las diversidades que engloba la estrategia en el orden empresarial, en primer lugar, en la actualidad existe un cambio o una especie de transición de una sociedad industrializada hacia una sociedad digital e informatizada que implica un cambio en la conducción de la organización, el manejo de información con celo ya no es mucho valor por el impresionante orden de ideas a nivel global que esta a la mano del público en general, también el nuevo sistema tiende a la creación de riqueza (producción), a raíz del conocimiento de sus trabajadores (de todo nivel) y de los servicios que ellos prestan, cuyo pilar fundamental de este objetivo es la Información. Este proceso de cambios e innovaciones es de vieja data, solo que hoy día lo líderes tienden a una mayor atención para no quedarse atrasados con los procesos tecnológicos y por ello Organizaciones de los sectores tanto público como privado están incorporando y adoptando nuevas tecnologías gerenciales para la administración de las multihabilidades, polivalencias y competencias de sus trabajadores, para así sacar el mejor provecho de ellos beneficiándolos al mismo tiempo y beneficiándose la empresa en si.  A eso podemos agregar, la evaluación e incorporación de instrumentos para definir y clarificar la mejor manera de gerenciar los costos, procesos y estructuras indistintamente de su clasificación. En segundo lugar,  tanto la producción y sus servicios en cuanto a sus procesos se han distribuido a nivel global dando un énfasis en la competencia de los costos de; Capital, Recurso Humano, Material (equipos), Información, Conocimiento y Tiempo, ya que la competencia mundial desconoce fronteras y genera una sociedad de adversarios. Esto ha contribuido a enfatizar la orientación a la satisfacción de los requisitos del cliente, instrumentando tecnologías tropicalizadas y en algunos casos propios, de calidad y productividad; cabida a la flexibilización y rápida capacidad de respuesta del proceso productivo en una economía de apertura global, de aquí se deriva la fuerte tendencia hacia una mayor apertura de nuestra economía al capital internacional; un vivo ejemplo viene representada por la consolidación progresiva de las asociaciones dentro de industria petrolera venezolana y la inversión intensiva de capital norteamericano, mexicano, colombiano, japonés, europeo y del caribe, todo ello con una presencia paulatina de un equipo gerencial multicultural. Y en tercer lugar, la informática que tiene una influencia marcada en la automatización de la producción con sus servicios, así como a una mayor difusión de los conocimientos de información y sistemas, que se diluye y se difunde a través del infinito horizonte planteado de las telecomunicaciones.

Cabe preguntarnos entonces ¿En Latinoamericana y en Venezuela en especifico, se están desarrollando e incorporando hoy día las nuevas estrategias empresariales en todos los ámbitos públicos y privados?

Los desarrollos tecnológicos en nuestro país posen una tendencia estratégica a largo plazo, aunque sigue influenciada por la vieja data se hace prescindible la atención de un plan integrado desde el punto de vista informático, donde la flexibilidad sea el mayor aporte a todo el proceso Administrativo Gerencial sobre la  Estrategia Nacional, de acuerdo a la nueva era. Los destinos de un país o nación se están conduciendo a través de una forma estratégica y geopolítica, la cual no debe ser aislada, a la cual los lideres y gerentes son los llamados a prestar la debida atención para adecuarla a los cambios dentro del contexto mundial. A continuación luna tabla comparativa de dirección empresarial; Fuente: Tapscott, D.; Caston A. (1995). "Cambio de Paradigmas Empresariales".

Categorías

Organización Actual

Nueva Empresa

Estructura.

Jerarquía.

Plana.

Alcance.

Interna/cerrada.

Externa/abierta.

Recurso principal.

Capital

Personas/información.

Estado.

Estable.

Dinámico/cambiante.

Punto central.

Directivos

Profesionales.

Motivadores.

Premio/castigo

Compromiso.

Dirección.

Control Administrativo.

Auto-Administración.

Bases de acción.

Control.

Control bajo Autoridad.

Motivación Personal.

Satisfacer superiores.

Logros en equipo.

Aprendizaje.

Trabajos específicos.

Múltiples capacidades.

Compensación.

Posición jerárquica.

Nivel de competencia.

Relación.

Competitiva.

Cooperativa.

Actitud.

Indiferencia.

Identificación.

Exigencias.

Administración Dominante.

Liderazgo.

 

            Según Ventocilla E. y Alfonso R. (1995), todas las tácticas planteadas para hacer de la estrategia la mas idónea van direccionadas al formato causa-efecto: Mejorar los procesos productivos y los servicios para contribuir con la viabilidad de la empresa, Reducir la Incertidumbre desarrollando una actualización progresiva para mantener la estabilidad de la empresa y luchar por la Obtención de Recursos de toda índole a través de la competencia exitosa, claro esta si y solo si conocemos la clara posición de la empresa en el ámbito mercado y otros contextos de carácter interno y externo que deben conciliar con la estructura participativa y direccional de la empresa.

            Ahora bien las empresas deberán desarrollar una serie de capacidades que brindan el soporte de ciertos aspectos que de acuerdo a Cubillo en (1991), pueden comprender; el desarrollo de mecanismos que permitan detectar y evaluar, con suficiente anticipación, las oportunidades y amenazas para la empresa que no es mas que la capacidad de percepción de los factores del ambiente externo, o sea  las probabilidades de que ocurran nuevos desarrollos en el campo tecnológico, para qué fecha y cuál será su impacto en el sector; evaluar el clima organizacional, la situación financiera y la capacidad de endeudamiento de la empresa, las habilidades y destrezas de los activos humanos y sus necesidades de formación y entrenamiento y otros, que se traduce en la capacidad de percepción de los factores del ambiente interno, los cuales determinan en gran medida, las debilidades y fortalezas de la empresa o institución y por ultimo; la evolución de problemas y de las soluciones asociadas que define la capacidad para anticipar la probabilidad de escenarios. Entonces tanto “Ventocilla E. y Alfonso R.” en (1995) como “Cubillo” en (1991), bifurcan en pensamientos de carácter visionario compartido por las motivaciones de la mejora empresarial en cuanto al marco interno y externo da la organización.

 

En cuanto a la adopción de la Planificación  Estratégica Avanzada, infiero que es la manifestación propia de todo sistema en la búsqueda de su autoperfeccion de forma intuitiva en un principio, luego se nutre de un buen numero de análisis valiosos que promoverán la necesidad de cambios para mejoras en cuanto al lanzamiento de un nuevo producto, un nuevo servicio o comportamiento (otra cara), ¿Por qué?... Por la sencilla razón del sentido de superación en el mercado… Es una manera de mostrar y decir ¡cuento con las suficientes  potencialidades en la empresa para asumir el reto!. La práctica de la planificación estratégica avanzada permite a las empresas adaptarse y responder a un mercado en permanente cambio, además desarrollar y mantener un ajuste viable entre sus objetivos, recursos y oportunidades.

                La interacción filosófica de ciertas medidas genera un estado de creatividad, la cual es responsable en alto grado de cómo desarrollar todos los esfuerzos en uno o varios objetivos, esto es como un eje a reacción de una turbina, que para que se mantenga funcionando necesita la combinación necesaria de varios elementos.

       La Planificación Estratégica Corporativa en el entorno empresarial se ha vuelto cada vez más complejo, más dinámico y más incierto, haciendo más vulnerables a las empresas y a la vez ofreciendo más oportunidades de desarrollarse satisfactoriamente. La planificación estratégica es el proceso de mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos de la compañía y las cambiantes oportunidades del mercado. Su objetivo consiste en modelar y reestructurar las áreas de negocio y producto de la compañía de forma que den beneficios y crecimientos satisfactorios, la esencia es identificar las oportunidades y amenazas actuales las cuales al combinarlas con las fortalezas y debilidades de la empresa, proveen a la compañía de bases para definir a dónde se quiere llegar en el futuro.  

                El Proceso de Planificación Estratégica Corporativa, esta englobado por la misión, identificación de unidades estratégicas de negocio (UEN), valoración de cartera de inversiones-definición de estrategias y la planificación de nuevos negocios. La UEN, debe verse como la satisfacción al cliente, la Valoración de la Cartera de Inversiones-Definición de Estrategias, van dirigidas a la misión y objetivos de la compañía, que prioridades y que negocios atender. Un ejemplo lo representa la General Electric, donde la matriz crecimiento-participación se puede convertir en una matriz también llamada multifactor  y cada negocio se califica en dos grandes dimensiones: atractivo del mercado y posición competitiva. Estos dos factores tienen un gran sentido comercial para valorar un negocio, por ello el éxito de las empresas varía en la medida en que se sitúen en mercados atractivos y posean las ventajas competitivas para conseguir rentabilidad. “Ojo”, si falla una de ambas condiciones, el negocio no producirá resultados tan beneficiosos, en fin la tarea de planeación de cartera de la compañía consiste en determinar qué papel asignarle a cada UEN en el futuro.

         Para entender las nuevas estrategias e innovaciones primero debemos considerar sus componentes y clasificaciones, “es aquí donde haré hincapié!”...

         Trataremos el tema partiendo de la siguiente pregunta: ¿Qué entendemos por nuevos productos?. Para los propósitos de empresa, este concepto incluye los de productos originales, productos mejorados, productos modificados y nuevas marcas que la empresa desarrolla a través de sus esfuerzos de investigación y desarrollo, interesándose también por la percepción de los consumidores de su carácter novedoso. Entonces una innovación se define como la puesta en funcionamiento, original o no de un concepto.

         El grado de novedad para la empresa es un componente importante de primer orden porque determina, en cierta medida al menos, su competitividad o su capacidad competitiva. Cuanto más se aventura la empresa en nuevos terrenos, mayor es el riesgo estratégico para ella. 

         Sobre la novedad con el que los productos son percibidos por las empresas y el mercado, la firma Booz, Allen y Hamilton distinguió seis categorías de nuevos productos; 1.- Productos nuevos para el mundo: son los que crean un mercado totalmente nuevo. 2.- Nuevas líneas de productos: refiere a productos nuevos de una compañía que le permiten entrar por primera vez en un segmento de mercado. 3.- Incorporaciones de productos a las líneas: son nuevos productos que completan las líneas ya existentes. 4.- Mejoras o revisiones en los productos ya existentes: consiste en nuevos productos que proporcionan un mejor comportamiento o que se perciben como de un mayor valor por el mercado, reemplazando a los anteriores. 5.- Reposicionamientos: se trata de productos ya existentes que se acercan a nuevos mercados o segmentos. 6.- Reducciones de costos: creación de nuevos productos que proporcionen rendimientos similares a costos más bajos, que a diferencia Choffray y Dorey (1983) proponen una clasificación basada en la naturaleza de los cambios aportados a las características físicas o preceptúales del nuevo producto.  Y las distinciones propuestas son las siguientes: 1.- Productos originales. Se trata de productos cuyas características tanto físicas como preceptúales se definen sobre dimensiones nuevas. 2.- Productos reformulados. Son productos a los que afecta principalmente la definición de las características físicas, sin modificar las dimensiones de base sobre las cuales se evalúan. 3.- Productos reposicionados. Son los productos en los cuales se modifica la manera como el comprador potencial los percibe, interviniendo por tanto, únicamente, en las dimensiones preceptúales.

         Una segunda clasificación de las innovaciones descansa en la naturaleza intrínseca de la idea nueva. Sobre la base de esto se distingue la innovación de dominante en marketing. La innovación de dominante tecnológica descansa en las características físicas del producto. La innovación tecnológica resulta, pues, de la aplicación de las ciencias exactas a la práctica industrial; sale esencialmente del laboratorio o del departamento de Investigación y Desarrollo.

         Una tercera clasificación de las innovaciones pone el acento en la intensidad de la innovación. Esta resultará de la novedad del concepto y de la tecnología sobre la cual reposa su realización. El concepto puede ser tradicional, mejorado o nuevo; lo mismo para la tecnología. Las tecnologías son clave de puestas en funcionamiento por una empresa y que tienen un impacto mayor sobre su hundimiento competitivo, expresado en términos de calidad de producto o de productividad.

         Ahora bien, una vez tratados los componentes, inferir que el proceso de Lanzamiento de Nuevos Servicios se hace necesario que sea exitoso e indispensable crear procedimientos de decisión para cada nivel y para cada etapa.  La idea es la base clave para la alta dirección con el fin de definir y decidir el producto, además se pueden encontrar buenas ideas examinando los productos y servicios de los competidores a través de sus distribuidores, suministradores, vendedores o representantes. Esta estrategia competitiva se centra en la imitación y mejora del producto en lugar de la innovación, por ello.

         Desarrollo de una Estrategia de Marketing, no es mas que un plan que consta de tres partes. La primera describe el tamaño, la estructura y el comportamiento del público objetivo, el posicionamiento pensado para el producto, las ventas, cuota de mercado y beneficios esperados en los próximos cinco años. La segunda parte se refiere a la estrategia de precios, de distribución y al presupuesto de mercado para el primer año. La tercera parte muestra las ventas y beneficios a largo plazo así como la evolución de la estrategia de marketing y el marketing mix a través del tiempo. Entonces este desarrollo implanta una estrategia innovadora requerida por las empresas que quisieran proyectarse en el futuro.

    Por  ultimo haré referencias directas sobre la Ciberestrategia, que en gran medida enmarca el E-Comerce, el que y como vender a través de la red WWW.

    El reciente crecimiento rápido del Internet es en parte atribuible a su fuerza como un medio de comunicación, educación y función, y más recientemente, como una herramienta para el comercio electrónico. Los negocios virtuales en cada sector de la economía están empezando a usar el Internet para cortar el costo de comprar, el manejo de las relaciones del proveedor, las logísticas aerodinámicas y el inventario, producción del plan, y alcance de los nuevos y ya existentes clientes de una forma más eficaz.

 

    En Venezuela las estadísticas manifiestan una crecida en la actividad WEB, la Ciber- estrategia es un enfoque visionario adoptado por ciertas empresas para internacionalizarse a través de la Internet, una gran herramienta para administrar a distancia, para darse a conocer a distancia, de mucha flexibilidad y maniobra empresarial, permitiendo así que las comunidades desarrollen las técnicas de inteligencia competitiva "TIC".

    En cuanto a mi entono como integrante de un ente Estadal que genera Seguridad y Defensa para ejercer nuestra Soberanía, haciendo referencia a nuestra Misión y Visión, debemos dar a conocer las numerosas labores de Operaciones a Nivel Fronteriza y Social en asistencia a las comunidades, aunque allí entra en juego una variable que he denominado "capacidad de identidad". Como Jefe del Departamento de Seguridad Aérea del Comando de la Aviación Naval ubicado en Puerto Cabello, la idea primordial es vender a través de un plan interno con tez programático del "CERO ACCIDENTES" en las actividades operativas y laborales, así como también aquellas que se ejercen en el área no laboral y familiar, el objetivo final es crear una conciencia general de SEGURIDAD. Nada puede hacerse Bien si no se hace de forma Segura "Tu seguridad es nuestra seguridad". Esa es la Idea.

 

    Sin embargo considero que a nivel general, una empresa A FUTURO tiene que considerar el vertiginoso y poderoso auge de las TELECOMUNICACIONES, o sea hacerse la siguiente pregunta ¿Como hago para vender-ofrecer-trasladar el producto o servicio y que pueda ser consumido y servido en la LUNA?...

    Hay que ir con la tecnología, hay que ir con el talento, hay que ir con la creatividad, hay que mirar al futuro.

  

INFOGRAFÍA.-

 

http://www.revistaespacios.com/a97v18n03/30971803.html

 

Enlace Local

 

http://www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Mkt/planificacion-estrategica-de-lanzamiento.htm

 

Enlace Local

 

http://www.monografias.com/trabajos15/gestion-on-line/gestion-on-line2.shtml

 

 Enlace Local

 

http://64.233.179.104/search?q=cache:2rCqGIoVjNkJ:www.itu.int/ITU-D/e-strategy/publications-articles/pdf/BD_e-strategy_sp.pdf+ciberestrategia&hl=es&gl=ve&ct=clnk&cd=1

 

 Enlace Local

 

 

 PRINCIPAL.-