UNIVERSIDAD YACAMBÚ
MAESTRIA GERENCIA DE LAS FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS
GERENCIA
AMADÍS MORALES
LIDERAZGO
1.
LIDERAZGO.
Es el arte de influir y fomentar el poder creativo
basado en la estrategia de comunicación a fin de llegar a los grupos de
persones o seguidores motivados a respaldar un Plan de acción que conllevará a la obtención de los objetivos
propuestos.
2.
EL LIDER NO NACE SE HACE.
Los valores
personales más importantes para el líder son: la honestidad, la responsabilidad
y el respeto, coincidiendo con los que tienen asumidos.
1.
La responsabilidad, conlleva a la autonomía y ésta a su vez a la libertad.
2.
La honestidad, implica veracidad y coherencia y ésta a una armonía
interior.
3.
Y el respeto, a ser cortés a tratar con delicadeza humana, que
conllevaría a la prudencia (virtud cardinal), templanza, moderación y discernimiento. Se llega a la sabiduría, conducta prudente
en la vida.
El líder debe
desarrollar la capacidad de conseguir la participación de los demás y de atraerlos
a un sentimiento común, el tener una voz diferenciada y elocuente, además la
sensación de integridad. Sin embargo, la cualidad más importante es la que
denominada “capacidad de adaptación”;
que trata, en esencia, creatividad aplicada, una capacidad prácticamente mágica
para superar la adversidad, con toda la tensión que genera, y para salir de los
problemas más fuerte que al principio. Se compone de dos cualidades
primordiales: la capacidad de captar el contexto y la capacidad de aguante. La
capacidad de captar el contexto entraña la habilidad de ponderar una serie de
factores que van desde la forma en la que diferentes grupos de personas van a
interpretar un gesto hasta la habilidad de poner una situación en perspectiva.
Sin esta capacidad, los líderes están absolutamente perdidos porque no pueden
establecer contacto con sus seguidores. La capacidad de aguante es exactamente
lo que parece: la perseverancia y la resistencia que hace posible que las
personas emerjan de unas circunstancias devastadoras sin perder la esperanza.
El líder debe tener el carácter
de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con
los demás miembros los patrones
culturales y significados que ahí existen.
La primera significación del líder no resulta por sus rasgos
individuales únicos, universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc.).
Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga
en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más
tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso. Cada grupo elabora
su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los
grupos. d) En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o
simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la
necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también
carisma.
Por último, otra exigencia que se presenta al líder
es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta
dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.
Puede parecer que
este nivel de personalidad sólo está reservado para unos cuantos,
lamentablemente, pocas personas saben que un liderazgo efectivo no esta
expresado por un nombramiento o designación específica.
En todos los equipos de trabajo -desde los escolares hasta los de alta
dirección de empresas- encontramos al menos a una persona, que sin tener el
peso de una responsabilidad, sobresale por su iniciativa, amplia visión de las
circunstancias, gran capacidad de trabajo y firmes decisiones; sus ideas y
aportaciones siempre son consideradas por la certeza y oportunidad con que las
expresa; por otra parte, se distingue por su facilidad de diálogo y la
habilidad que tiene para relacionarse con todos dentro y fuera del trabajo.
POSICION PERSONAL.
Si bien es cierto que el Líder puede nacer con cualidades,
actitudes positivas y progresistas, sentimientos y principios, características
de todo ser humano. El buen Líder debe
ser orientador comunicador y un miembro más del equipo para llegar a influir y
obtener el respaldo de las personas y seguidores.
Sin embargo el Líder también se hace dado que existen las
ciencias que están al alcance con metodologías, teorías de habidos
investigadores y científicos sociales como herramientas a utilizar. Es necesaria la actualización constante en
los temas de interés dentro del proceso de formulación de estrategias de
liderazgo.
3.
TIPO DE LIDERAZGO.
Entre los tipos o estilos de liderazgo se destacan
tres básicos:
·
AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad
de la toma de decisiones,
inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. Puede considerar
que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede
sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener
otras razones para asumir una sólida posición de fuerza
y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a
sus decisiones.
·
PARTICIPATIVO: Cuando un líder adopta el estilo
participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su
derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus
subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les
incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza
seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que
sea posible y práctico.
El líder participativo cultiva la toma de decisiones
de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a
incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más
responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos
·
LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el líder
delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus
seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con
tal de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación,
guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este
estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.
Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para
que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.
Como ejemplo de los tipos de Liderazgo
tenemos:
Autocracia.
En la empresa
Mayfes, C.A. que se encarga de la confección de ropa íntima para damas, existen
varios grupos de amistad.
Marta, Sofía,
Elena, Teresa, Carolina y Paula son un grupo de amigas que han trabajado juntas
desde su ingreso, hace cinco años, en la empresa. Todas se llevan muy bien pero
la líder del grupo es Paula una muchacha fuerte de carácter, inteligente y
experta en su trabajo.
En una
ocasión, una de las otras empleadas renunció y la empresa contrató otra
muchacha, la cual se llama Melisa. El supervisor del área de confecciones de
traje de baño confió a Sofía el entrenamiento de la nueva trabajadora y ambas
pasaron varias semanas juntas hasta culminar el entrenamiento.
En una
oportunidad en la hora del almuerzo, Melisa escucha que las amigas mencionadas
anteriormente están planeando su viaje de fin de semana. Posteriormente en el
transcurso del día, Melisa llama a Sofía y le dice: en la hora del almuerzo
escuche sin querer que ustedes están planeando un viaje y quisiera saber si yo
podría acompañarla. Y es que me siento un poco sola ya que mis padres viven en
el interior y quisiera divertirme un poco. Sofía le responde que ella cree que
no hay ningún problema, pero que les consultará a sus amigas.
Sofía reúne a
sus amigas y le informa lo sucedido. Luego de unos instantes Paula respondió:
¡esa niña no va con nosotras, está claro!. Todas se quedaron mirando unas a
otras, y Sofía señaló: pero yo le dije que podría ir.
Además no me parece que exista algún problema. Paula contesto: ¡he dicho que no
va y punto!. Sofía se quedo callada y con mucha pena
le informó a Melisa que no podía ir con ellas.
Democracia.
En la empresa Mc. Pollo, C.A., un local de comida rápida se presenta la
siguiente situación:
El Sr.
González es el encargado del local mencionado y está tomando una decisión en
cuanto de unos de sus empleados.
En el área de
despacho, en horas de mayor afluencia de clientes. El trabajador Martínez es
muy lento a pesar que ese tiene tiempo en la empresa y ocasiona inconvenientes
su lentitud.
A primera hora
del viernes, González Llama a Martínez en fu oficina:
¡Martínez,
buenos días!
Te he llamado
para informarte que ha partir del día lunes no trabajaras en el área de
despacho.
Martínez
pregunta Porqué.
Esta decisión
la he tomado porque últimamente he observado que estas un poco lento en las
horas de mayor afluencia de clientes y esto ocasiona la queja de los mismos. Yo
se que eres una persona trabajadora, puntual, responsable por eso trabajas en
áreas internas para que tomes un poco más de experiencia y luego volveremos a
hablar del asunto. ¿Quiero saber que opinas al respecto?
Sr. González
realmente me parece buena idea, así atenderemos mejor a nuestros clientes y
después que adquiera más experiencia volveremos a conversar cuando esté
preparado. ¡Gracias Sr.: González.
POSICION PERSONAL.
El liderazgo puede ser una combinación de los tipos
mas utilizados, el autócrata
y el demócrata, esto depende de la capacidad del Líder en saber diferenciar las
situaciones y momentos que amerite la aplicación de alguna de estas dos
tendencias al igual la neutralidad en una condición de tira y afloja con los
miembros del equipo. Un liderazgo aunque
democrático, tiene el poder de establecer una idea, venderla y obtener la
aceptación de los seguidores.
La autoridad de dirigir y gerenciar, la habilidad de
establecer las directrices con la concesión y participación de todos los
miembros del equipo también conlleva al riesgo de la obtención de los
resultados esperados con las diferencias de opiniones. Es por tal motivo que el líder debe ser el
conciliador y el filtro que según el momento tendrá la batuta de tomar el
riesgo de decisión con responsabilidad en 1er plano.
4.
TIPO DE
LIDERAZGO EN UN PROCESO EN EL CUAL EL PARTICIPANTE ES DUEÑO O CO-DUEÑO.
· PROCESO DE
LEVANTAMIENTO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO.
La empresa para el que trabajo, supero una situación critica que afectó su estructura
organizacional, financiera y de control.
Por lo que era necesario establecer estrategias y acciones que apoyaran
el fin en común, que era salir adelante.
Entre tal proyecto estaba la reorganizar la estructura
organizacional con la creación de un departamento adicional, en
Se ha establecido un equipo de trabajo basada en la planeación
de las actividades a seguir y procesos a identificar, realizando reuniones
quincenales mesas de trabajo quincenales con el equipo, permitiendo establecer
las ideas y opiniones. Posteriormente se presenta mensualmente al Gerente de Finanzas
los indicadores y resultados.
5.
¿COMO MEJORAR
EL LIDERAZGO EN EL PROCESO DEL CUAL ES DUEÑO O CO-DUEÑO?
El camino de mejora
en el proceso de liderazgo, dicho asi por
considerarse estar integrados por diferentes factores, como la información,
necesidades que consiste en la materia prima o insumo para ser procesado
arrojando el producto proveniente del equipo de trabajo ir ser ofrecido al
cliente especifico, indiferentemente de las tendencias como la edad, experiencia,
innovación y suspicacia del líder. Como líder se tiene al responsabilidad y el
reto de autoevaluarse, conociendo el impacto del estilo de liderazgo, la
calidad de contribución y el constante rediseño y aprendizaje en el
adiestramiento del Control Interno,
apoyo de los miembros del equipo fomentando la calidad del servicio.
INFOGRAFIA.
http://www.monografias.com/trabajos29/lideres/lideres.shtml. Líderes y Liderazgo. Andrea Celeste
Brecciaroli. Enlace.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/gerenciayliderazgo.htm. Gerencia y liderazgo. Jonathan Villasmil. Enlace.
http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/lasraices.htm.
Raíces del liderazgo. José Fardella
Rozas. Enlace.