UNIVERSIDAD DE YACAMBU
MAESTRÍA EN GERENCIA DE
LAS FINANZAS Y LOS NEGOCIOS
SUB-PROYECTO: PLANIFICACIÓN
Elaborado por: Lic. Ángel
Nieto
INTRODUCCION
Indiscutiblemente la globalización ha
llevado a las empresas a mantenerse a las expectativas de futuros cambios y por
ende plantearse escenarios que le permitan estar preparado para situaciones que
normalmente no se prevén; trabajo en una organización dedicada al servicio
fotográfico – Liderfot, Laboratorio Fotográfico C.A.
su expansión en la zona andina nos ha confirmado la necesidad de no quedarnos
atrás.
El
presente ensayo analizará los puntos del Capítulo del elibro
Planificación, adaptándolo en la empresa para la cual presto mi servicio como
Contador – Administrador en sus diferentes subsidiarias.
Para
comenzar este ensayo considero necesario hacerles un recuento del surgimiento y
evolución de Liderfot.
Liderfot,
laboratorio fotográfico se funda el 09 de junio de 1994, su propietario es una
persona que comenzó como fotógrafo profesional y desarrolló la idea de crear
una empresa que llevara la vanguardia de lo que el consideraba “un líder en
servicios fotográfico”, con el pasar del
tiempo Liderfot, se ganó el privilegio de ser un distribuidor directo de Kodak de Venezuela, organización Trasnacional dedicada al
suministros de materia prima y productos fotográficos, este logro le permitió
rápidamente convertirse en un distribuidor de la zona andina, de manera que las
demás empresas del mismo ramo quedaron en desventaja en cuanto al costo de la fotografía.
Pero el éxito de esta organización no ha sido en un 100% ser Distribuidor
directo de Kodak de Venezuela, sino mantenerse a la
vanguardia de lo que hoy día constituye uno de los factores indispensables para
la supervivencia en el mercado, a saber la Tecnología.
Planificación Estratégica Avanzada.
La gerencia de toda organización hoy
día desempeña un papel fundamental en lo que respecta a la planificación
estratégica avanzada, debido a los constantes cambios del entorno, el ambiente
se hace cada vez mas competitivo y lleno de incertidumbre, es por eso que el
papel gerencial está obligado a buscar las formas de mantenerse en su mercado
laboral.
Para
lograr la anterior afirmación es necesario que todo gerente comience por
visualizarse en un futuro, de manera que se pueda construir el camino necesario
por el cual se debe transitar para lograr objetivos planteados.
En Liderfot La
Planificación estratégica hoy día no se limita a solamente buscar la manera de
tener precios mas bajos para mantener o aumentar la clientela, actualmente su
pensamiento y visión es otra, como por ejemplo, cómo mejorar el servicio de
manera que independientemente de su costo los clientes queden satisfechos, por
lo tanto la gerencia como cerebro se ha encargado de definir las acciones
necesarias para permanecer no solamente en el mercado, sino ser vanguardista en
comparación con las demás empresas dedicadas al servicio fotográfico.
Las
afirmaciones de Druker (1999) han sido todo un
acierto en lo que se refiere a crear la teoría del negocio basada en
suposiciones, la teoría de Liderfot ha sido mantener al cliente contento en
cuanto al servicio que se le presta, y basado en estas consideraciones se han
analizado los siguientes fenómenos.
1. Aumento de la población en Venezuela
2. La Innovación tecnológica.
3. La Legislación Tributaria
4. Aumento de la competencia.
5. otros.
Estrategias
Innovadoras:
Con el fin de neutralizar los
anteriores fenómenos, Liderfot está en un cambio de estructura que le permita
brindarle al cliente un espacio y un ambiente agradable, de manera que se mantengan
deseos de regresar, por otra parte la innovación tecnológica y la creación de
nuevos software nos ha obligado a primero buscar la forma de adquirirlos y
segundo brindar capacitación y especialización para el manejo de los mismos.
Igualmente
la legislación tributaria se ha convertido en un fenómeno que afecta a no solo las
empresas fotográficas sino a todas las organizaciones, pero como es sabido las
empresas privadas persiguen el lucro, es por ello que con el fin de mantenernos
al día con el Seniat y evitar sanciones que pudieran
incurrir en multas o cierre de la empresa – como ha sucedido últimamente con
varias organizaciones en la zona andina – liderfot, ha desarrollado planes que
lo lleven a crearse su propia competencia, es decir crear empresas que presten
el mismo servicio con otros precios, manejando clientela específica y
clasificada pero que en vez de causar disminución de clientes nos llevan a
aumentar la clientela y a garantizar la permanencia en el mercado, evitando así
la disminución de los beneficios, cumpliendo con el Seniat,
pero disminuyendo la participación tributaria, por supuesto lícitamente.
Todo lo anteriormente
expuesto nos ha llevado a mantener una ventaja competitiva basada en habilidades,
recursos, conocimientos y atributos, etc., de los que dispone dicha liderfot,
los mismos de los que carecen sus competidores o que estos tienen en menor
medida que hace posible la obtención de unos rendimientos superiores a los de
aquellos.
Una organización,
cualquiera que sea la actividad que realiza, si desea mantener un nivel
adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar antes o después, unos
procedimientos de análisis y decisiones formales, encuadrados en el marco del
proceso de "planificación estratégica". La función de dicho proceso
es sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la
organización encaminados a maximizar la eficiencia global, Nieto (2001).
Porter (1999) nos recuerda que las empresas
se han concentrado en hacer las cosas mejor, ya sea por medio de sistemas de
calidad total, reingeniería, entre otros. Sin embargo, las compañías deben de
construir ventajas en lugar de solo eliminar sus desventajas.
Si todas las compañías de
un sector industrial están compitiendo dentro del mismo juego de variables,
entonces los estándares se incrementan, pero ninguna empresa tendrá la cabeza.
Para poder estar a la cabeza (y mantenerse allí) se deberá de seguir la
estrategia básica de crear una ventaja competitiva, Porter
(1999)
Ciberestrategia
Obviamente no podemos
hablar de innovación tecnológicas y dejar a un lado el mundo digital, la era
digital ha causado un revuelo en la población aficionada y profesional de la
fotografía, es por ello que Liderfot ha adquirido maquinaria digital que le
permita brindar el servicio esperado por aquellos clientes observadores y que
les gusta estar a la vanguardia de la tecnología, igualmente se ha diseñado una
página en Internet que nos permita aumentar nuestro mercado a nivel nacional, pudiéndoles
prestar el servicio digital mediante el uso de esta página www.liderfot.com.
Cabe destacar que somos la única
empresa en la zona andina que presta dicho servicio y los análisis
cuantitativos nos lo han confirmado.
Conclusiones
Hoy día las organizaciones
tienen que estar alertas en cuanto a los cambios que se suscitan a su
alrededor, la globalización es un fenómeno
que directa o indirectamente afecta a todo ser humano, y que el mismo puede ser
un beneficio o un obstáculo para todos, depende de nosotros como gerentes que
papel le deseemos dar, por ello debemos estar consciente de que actualmente se
requieren inversiones para adquirir información, especialización, reingeniería,
adquisición de nueva tecnología, entre otros; si queremos seguir adelante en este
mundo cambiante.
La era de la información nos
permite estar al día de lo que está sucediendo, ya depende de nosotros si queremos
prestar atención o no a las “advertencias”
y “oportunidades” que se nos presenten para contrarrestarlos o aprovecharlos según, el caso.
INFOGRAFIA
Resumen: Para
hacer buenas estrategias hay que pensar en términos estratégicos. Un buen plan
estratégico y su implementación efectiva deben dar como resultado un aumento en
el valor de la empresa para el accionista. Todo proceso de desarrollo de
estrategias debe culminar en una validación financiera del valor de la empresa.
Ésta se logra haciendo proyecciones financieras de las opciones estratégicas a
las que se llega forzosamente en el análisis.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/plesne.htm
Resumen: Para
sobrevivir en el siglo XXI necesitaremos Líderes que puedan dominar los tiempos
cambiantes y turbulentos, aprendiendo a liberar el potencial creativo y total
de otros. Según Bill Gates
en su libro “Los Negocios en la Era Digital” los 90’s fueron caracterizados por
la reingeniería de los procesos y los 2000’s se ha de caracterizar por la
velocidad para esas tecnologías. En la mediada que avanza el siglo XXI,
varias tendencias económicas y demográficas están causando un gran impacto en
la cultura organizacional.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/laodelsxxi.htm
Resumen: Para hacer
buenas estrategias hay que pensar en términos estratégicos. Un buen plan
estratégico y su implementación efectiva deben dar como resultado un aumento en
el valor de la empresa para el accionista. Todo proceso de desarrollo de
estrategias debe culminar en una validación financiera del valor de la empresa.
Ésta se logra haciendo proyecciones financieras de las opciones estratégicas a
las que se llega forzosamente en el análisis.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/plesne.htm
REFERENCIAS
Pauline Bickerton, Matthew Bickerton y Kate Simpson-Holley (Pearson Educación). Ciberestrategia.
2002.
DILLON,
Leonor; elibro Planificación. 2004