MATERIA: ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE ORGANIZACIONES

PARTICIPANTE: MARIA MICHELANGELLI

TRABAJO 1

ALINEACIÓN ESTRATEGICA

 

IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN EN ESTUDIO

Centro Local Amazonas

Naturaleza y Tipo de Actividad: La naturaleza de la Institución es Educativa dependiente del Ministerio de Educación Superior, la cual se encarga de formar profesionales en las diversas áreas: Educación, Ingenieria, Administración y Contaduria, de manera que puedan ejercer y contribuir efectivamente al desarrollo del país.

Área de Influencia: Toda la población Amazonense que cumpla con las condiciones para cursar estudios en la Institución

Visión

La Universidad Nacional Abierta será una Institución de referencia nacional e internacional, en educación permanente, abierta y a distancia reconocida por los siguientes rasgos:

- Abierta en espacio y tiempo para los demandantes del servicio educativo.

- Rectora de la educación a distancia en el país.

- Calidad integral del servicio educativo que presta.

- Gran capacitadora de los empleados al servicio del Estado venezolano en instituciones de alcance nacional.

- Institucion que trasciende fronteras geograficas en su accionar.

- Utiliza de manera inteligente variados medios tenológicos, incluyendo las tecnológias de la información y de la comunicación.

- Modelo de sintonia con las necesidades de su entorno y de articulación con las instituciones que tienen finalidades similares.

Misión

La Universidad Nacional Abierta, es una institución venezolana, oficial y experimental, organizada como un sistema de educación abierta y a distancia de alcance nacional y proyección internacional, dirigida a democratizar y masificar el acceso a una educación permanente de calidad y comprometida con el desarrollo del país.

Valores Organizacionales:

- Clara vocación democratizadora de la educación.

- Ser formadora de ciudadanos actualizados, emprededores, criticos y con conciencia y participación ciudadana.

- Cumplir fielmente a los lineamientos educativos de formación de profesionales.

- Apoyar a sus estudiantes durante el desarrollo del proceso educativo.

- Ser una Institución que demuestre trasparencia en el ejercicio de sus actividades.

- Fomentar la comunicación como medio de estudio entre los asesores y estudiantes.

- Rescatar las poblaciones mas desasistidas del país.

Objetivos por Áreas

Coordinación del Centro Local:

- Velar por el cumplimiento de la normativa general de la Universidad Nacional Abierta.

- Expandir las actividades del Centro Local a las comunidades que lo necesiten.

- Dirigir y controlar los entes dependientes de esta jurisdicción.

- Inculcar los valores organizacionales a sus empleados y estudiantes de esta unievrsidad.

- Garantizar la calidad educativa que se brinda a los estudiantes.

Jefatura de Registro y Control de Estudios:

- Llevar el registro y control de los expedientes de alumnos inscritos.

- Informar y Gestionar los distintos procesos que se llevan a cabo en el lapso educativo.

Jefatura de Logistica:

- Aplicar las pruebas durante el lapso de estudio.

- Distribuir las pruebas ya aplicadas a sus correspondientes niveles correctores.

Jefatura de Unidad Académica:

- Garantizar el cumplimiento de las asesorias hacia los estudiantes.

- Procesar los reclamos realizado por los estudiantes.

- Captar nuevos estudiantes para su ingreso en la institución.

- Supervisar y evaluar el desempeño del personal académico.

Administración:

- Distribuir las asignaciones otorgadas por distintos entes a la Universidad.

- Elaborar el plan operativo anual.

- Procesar los ingresos de los distintos procesos efectuados en la Institución.

Alineación de los objetivos con la misión y la visión

En la Universidad Nacional Abierta los objetivos organizacionales estan orientados hacia los estudiantes y principalmente a abarcar las poblaciones que este desasistidas educativamente, ya que por su caracteristica es una institución Abierta con un régimen a distancia lo cual la hace mas accesible a la población. Cada una de las unidades deben trabajar en conjunto puesto que, tienen relación mas que depender una de la otra, asimismo, el trabajo debe realizarce en conjunto siendo la parte academica el motor principal para mantener e incentivar a los estudiantes, apoyada por las demás áreas en lo relacionado a registro y control de documentos, aplicaciones de pruebas y administración de los recursos asignados. Todos los objetivos se dirigen hacia un mismo norte la atencion del estudiante en cualquier ambito, para así labarcar toda la parte gegrafica nacional e internacional ( comenzando por las fornteras).

Reflexion personal sobre alineación estratégica

La alineación estratégica es el arma con que cuenta la organización para lograr sus objetivos, todos los recursos tanto materiales como humanos deben estar involucrados cada quien desde su área, cumpliendo con sus actividades, y algo importante se debe tener un indicador de evaluación para así poder obtener información sobre lo que se esta haciendo, si alcanza las especificaciones o existen obstaculos y donde encontrarlos. El recurso humano es el protagonista, ya que, sin su disposición nada se lograría, cabe destacar que si la organización cuenta con un buen capital economico pero es pobre en capital intelectual; su inversión será en vano, ya que los humanos somos los que diseñamos y gestionamos el recurso economico y los factores incluidos en él.

Es por ello, que la direcciòn general debe invertir en capacitación para su personal, para poder obtener los resultados esperados, sobre todo alinear al personal con el proceso y sus recursos tecnológicos, de manera que se pueda cumplir con el cliente y con la parte financiera de la organización, la alineación se fundamenta en la relación causa efecto de todos los entes participanrtes en el proceso para así saber las correspondencias de cada parte de la institución con el objetivo general de la misma.

Reflexión de Articulos ubicados en Internet

 

1.- Los Mapas Estrategicos del Balanced Scorecard:

http://nrgconsultores.blogspot.com/2005/10/los-mapas-estratgicos-del-balanced.html

Uno de los principios de los mapas estratégicos se traduce en un esquema de alineación estrategica que determina el valor de activos intangibles, donde el mas del 75% del valor de la compañia se genera del conocimiento de las personas, estos mapas permiten que se alineen las inversiones en la gente, en la tecnológia y en el capital de la organización para producir mayor impacto en la organización. Esto tambien da como causa la alineación de los trabajadores con la misión y visión de la empresa, que se sientan mas comprometidos creando una cultura de confianza. De igual forma estos mapas estrategicos permiten conocer las causas y efectos entre los componentres de estrategias de una organziación, estudiando así las cuatro perspectivas dentro de la mismas, las cuales son: cliente, interno, financiera, y aprendizaje y crecimiento. Se puede decir que los mapas son herramientas que facilitan el estudio para una efectiva alineación estrategica.

 

2.- Balanced Scorecard: Lo que no sen mide no se controla"

http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/bscjaguer.htm

El cuadro de mando integral se basa en el diseño de un mapa estratégico que tiene la finalidad de relacionar la visión estratégica de una empresa con aspectos sencillos de medir, en cuatro ópticas esenciales (financiera, del cliente, de los procesos internos y del aprendizaje y crecimiento ); este a su vez es esencial para una organización porque engloba una adecuada dirección estratégica y un eficiente desempeño En cuanto a resultados financieros se refiere, los alcances están directamente relacionados con los objetivos de servicio del cliente. Los procesos internos deben ser ejecutados excepcionalmente por personal capacitado y motivado, que además cuenten con una logística ajustada a las necesidades circundantes. El recurso humano de la empresa debe sentirse bien recompensado por su actuación, se deben implementar planes de incentivo y campañas de capacitación intelectual que generen una satisfacción del deber cumplido. El planeamiento estratégico permite conocer donde se está, donde se quiere llegar y como se va a llegar, para ello hay que tomar en cuenta todos los factores que pueden afectar esa planificación; en concordancia el control de gestión permite corregir con antelación (en la mayoría de la posibilidades) las acciones que se están ejecutando para cumplir con lo planificado.

 

3.- Mapas de Procesos y Mapas Estratégicos:

http://www.monografias.com/trabajos16/mapas-proceso-estrategicos/mapas-proceso-estrategicos.shtml

Estos tipos de mapas son una representacion grafica de cómo la empresa espera alcanzaer los resultados planificados para el logro de las estrategias. En la metodologia del BSC se dice que la estrategia no se puede aplicar sino se comprende y no se comprende sino se puede describir, es por esto que uno de los propositos de los mapas estrategicos es la descripcion clara de la estrategia para llegar a la meta planteada. En esteb articulo se hace una clara comparación entre el BSC y las Normas ISO, denotando que asi como la calida se crea en los procesos, el valor agregado para los clientes tambien se crea en los procesos pero utilizando a las personas como herramientas, es decir preparandolas para una gestión eficiente de los mismos. Los mapas estrategicos se diferencian de los de procesos en que estos estudian la estrategia como un todo de la empresa, incluyendo personas, productos, procesos, clientes, es sí, una globalización donde todo tiene relación y llegan a un mismo objetivo final, el cumplimiento de las misión y visión de la organización.

 

Infografia:

1.- De la alineación a la integracion

http://72.14.203.104/search?q=cache:lFjz4nG3lV8J:direccionestrategica.itam.mx/Administrador/Uploader/material/CARLOSZOZAYA%2520.pdf+

alineacion+estrategica&hl=es&gl=ve&ct=clnk&cd=5

2.-Los mapas estrategicos