Todo actividad podemos, de manera positivista, dividirla para facilitar su entendimiento.
Con una visión más holística se requiere:

¿En qué consiste esa Actividad?
Foto exacta de lo que hacen (no la retoquen, lo más realista posible)

La empresa se dedica al desarrollo y ejecución de proyectos electromecánicos y al suministro de productos y servicios, principalmente a instituciones gubernamentales mediante licitaciones publicas.

También esta empresa pertenece a un Grupo de Compañías de diversos rubros pertenecientes a los mismos accionistas, y como empresa electromecánica que es, realiza los diversos servicios eléctricos y mecánicos que estas requieran, como ser mantenimiento de aires acondicionados, de iluminación, nuevas instalaciones, etc.

En el caso de las obras electromecánicas se atienden tanto proyectos del área del sector privado como del sector publico. Esta empresa cuenta con sus propios ingenieros para la ejecución de proyectos menores, y en el caso de proyectos de mayor envergadura, se contratan los servicios de expertos profesionales para su desarrollo y ejecución.

Actualmente esta empresa es representante de una compañía extranjera transnacional dedicada a los negocios relacionados con la Transmisión y distribución de energía eléctrica, la que se encarga tanto del suministro del equipo, así como de su instalación.

Cuando se realizan actividades relacionadas con las licitaciones, en el caso de obras electromecánicas, se participa en las que comprenden el montaje y la instalación de las obras, así como también del suministro del equipo y material, si la institución solicitante así lo requiere. En el caso de que el proyecto de la licitación no sea obra electromecánica, no se participa a menos que solo sea suministro de equipo.

En el caso de suministros generales, se participa en casi un 60% de las ofertas ante el gobierno, ya que se dispone de un capital reservado para financiar los gastos en que se incurran.

Con la intención de disminuir los gastos en pagos a otras empresas el Grupo ha creado varias empresas que puedan ofrecer determinado servicio requerido por estas empresas, esto hace que las ganancias queden siempre dentro del grupo, salvo el pago administrativo por generar dicho servicio. También, estas "nuevas" empresas también han empezado a ofrecer sus servicios a otras instituciones privadas y gubernamentales. En el caso de la empresa electromecánica, esta da el servicio de mantenimiento eléctrico al Banco y la compañía de Seguros. Se dispone para ello de un Ingeniero, 1 técnico calificado y un ayudante.

Dentro de las empresas del Grupo existe la compañía mas grande económicamente, la cual se dedica al área de la Ingeniería Civil, la que participa en proyectos gubernamentales de gran envergadura y que son logradas mediante licitaciones publicas; dentro de estos proyectos se requiere en algunos de ellos el desarrollo de subproyectos eléctricos, como ser montaje de transformadores de potencia, generadores, redes y líneas de distribución, instalaciones eléctricas de interiores, etc.; y para lo cual se contratan los servicios de nuestra empresa.

Así mismo la empresa de Ingeniería Civil, tiene proyectos de desarrollo urbano como ser múltiples contracciones de urbanizaciones, las cuales precisan de la construcción de las redes de servicio eléctrico; y por tanto nuestra empresa también es la encargada de ejecutarle este tipo de proyectos, proveyendo de los equipos, materiales, mano de obra, y la administración requerida para su ejecución.

Se ha logrado ser representantes exclusivos de una empresa transnacional, muy reconocida a nivel mundial, en el área de equipo para la Transmisión y Distribución de energía eléctrica. Con el apoyo de esta empresa tanto técnico como económico, se puede participar en proyectos de gran inversión, siempre relacionados con el área de la energía. Actualmente este mercado ha estado acaparado por una empresa española desde hace 15 años, pero.... a inicios del 2003, a la alianza entre nuestra empresa y la transnacional, se le ha adjudicado un proyecto de aproximadamente US$ 8,000,000.00.

El Organigrama formal (y/o el informal) de la actividad objeto de estudio.

Tecnología: Equipos, Sistemas, Mecanismos para el manejo manual; entre otros.

La empresa en lo que representa a nuevos avances tecnológicos de la informática, no posee un gran adelanto, nos referimos a redes de intranet, transacciones bancarias vía internet, correos de voz, etc., etc. , en si todos los documentos son enviados vía fax, y por correo normal, aun para los documentos mas sencillos de mensajeria. Aunque, se usa el internet para el envío de e-catálogos para que estos sean presentados en la documentación de ofertas en el área de licitaciones.

Ahora con esta nueva empresa extrajera asociada, se ha incrementado el uso de los email, como correspondencia formal.

Aunque en lo que se refiere a las técnicas de trabajo en redes eléctricas, se dispone de vehículos para trabajo en alta tensión, y se cuenta con camiones pequeños, medianos y grandes como logística para los diversos proyectos en desarrollo.

En cuanto a equipo de computo e informática, cada ingeniero cuenta con su propia computadora personal, y se esta instalando una red de 6 puestos para compartir el internet.

En cuanto a software para el calculo de materiales y presupuestos de proyectos, se dispone de una versión hondureña que facilita en cierto grado la elaboración de los presupuestos de oferta y para el seguimiento de los proyectos.

Gerente	Ing. Electromecánico, con experiencia en laboral en la empresa Hondutel, institución Estatal de las Telecomunicaciones de nuestro país. 46 años de edad, colombiano, con 22 años de experiencia como Ingeniero y con 7 años como gerente de esta empresa. De buen trato, educado, amable, atento y simpático, lo que le imprime un espíritu de confianza hacia las demás personas. A parte de ser gerente de la empresa, también es accionista, en un 15%. Delega en las personas prácticamente un 100% de la labor; esto es positivo en algunos casos, pero en otros no. Defecto: le permite todo a su familia dentro de la empresa, no les impone la disciplina y el orden requerido.
Gerente de Proyectos	Ingeniero Electricista. Dedicado a su trabajo. Responsable y preocupado por que salgan bien sus labores y las de los demás. Muy colaborador.
Gerente Administrativo	Licenciada en Administración de Empresas. Persona con una gran experiencia. Laboró en una de las empresas mas grandes del grupo. Se desempeña simultáneamente como auditora de la empresa. Goza de toda la confianza del mayor accionista de las empresas del Grupo. Muy buena administradora, maneja y cuida los intereses de la empresa. Defecto: molesta hasta por los mas mínimos detalles que no tienen relevancia.
Ingeniero de Licitaciones 1	Ing. Mecánico. Muy capaz y competente. Maneja las presentación de las ofertas en una forma ordenada y metódica. Con un gran poder de convencimiento, es el experto en hacer que los pagos a la empresa se hagan. Es un experto en tramites, conoce cada institución en donde se realizan ventas por suministros, así como de los procesos de compra ante nuestros diversos proveedores.
Ingeniero de Licitaciones 2	Ing. Especialista en metales. Graduado de la Univ. de Carolina del Sur, USA. El hijo del jefe. Persona muy amena, fácilmente hace amistad con cualquier persona, y esto es una gran ventaja. Tiene un gran potencial de venta, aunque no la desarrolla como se debería pues esta "tranquilo" en la empresa.
Ingeniero de Licitaciones 3	Ing. Químico, Graduada de la Univ. de Carolina de Sur, USA. Persona graduada con muy buen rendimiento académico. Con poca experiencia.
Ingeniero de Presupuestos	Ing. Electricista. Una persona un tanto nerviosa para los trabajos bajo precio. Como calculadora de presupuestos es muy buena, pero durante la evaluación de disyuntivas de la oferta a presentar no brinda ningún apoyo ya que solo se limita a su función especifica del calculo
Ingeniero de Mantenimiento	Ing. Electricista. Comenzó como técnico electricista y como Ingeniero cuando termino sus estudios de Ingeniería. Muy trabajador, preocupado de su trabajo. Su temperamento es sencillo, de origen humilde, pero cuando se enoja explota.
Jefe de Contabilidad	Contador Publico. Muy leal a la empresa, pero mas al jefe. Altamente responsable. Es una de las personas que mas años tiene de estar en la compañía. Trabaja prácticamente hasta muy tarde todos los días del año.

Frenos son las situaciones en una organización que nos impiden progresar (gestionar un cambio, gerenciar, administrar). Lo contrario de los impulsos

¿Qué cosas forman parte de esa actividad y no se observan a simple vista: La Secretaria es novia del Jefe. La Gerente de Contabilidad es familia de uno de los socios....

Elementos al medio ambiente (interno y externo a la organización) que afectan la actividad.

· El gobierno ha limitado sus presupuestos disminuyendo sus compras, por lo que la participación nuestra empresa será menor.

· La competencia de otras empresas es cada día mas agresiva, de tal forma que sus precios de oferta son muy inferiores, por lo que las ganancias deberán ser disminuidas poniendo en riesgo la rentabilidad de las futuras ventas.

· Una o dos empresas lideres en el suministro a través de licitaciones, tienen mucha influencia a nivel gubernamental, y en países como el nuestro, esto influye o prácticamente decide la selección del suministrador.

· La “no transparencia” en todos los niveles estatales es un factor que decide el suministro en un buen porcentaje, afectando a aquellas empresas que no toman este rumbo de acción.

· La devaluación continua de nuestra moneda ante el dólar, incrementa los valores de aquellos productos importados, los cuales son la mayoría.

Dentro de las empresas mas importantes del grupo, existe un banco, servicios de vigilancia, una compañía de seguros, rentadora de vehículos, un canal de televisión y una empresa constructora, siendo esta ultima el origen de cada una de las anteriormente mencionadas. Algunas de estas empresas subsisten de sus servicios ante las compañías mas grandes del grupo.

Con todas las actividades y necesidades de cada una de estas empresas, se ha creado una red de servicios técnicos y financieros, así como también de dependencias económicas entre ellas.

Una de las empresas mas grande de este grupo, es la dedicada a las obras del área de la ingeniería civil, la cual ha estado teniendo problemas de flujo de efectivo, afectando enormemente sus operaciones. Para solventar en parte este flujo negativo, esta empresa ha empezado a atrasar sus pagos a las otras empresas del grupo que le proveen de servicios, y en algunos casos, ha estado ya prescindiendo de algunas de ellas. Consideramos que los factores externos han afectado a esta empresa, pero si la mayor gravedad ha existido en una serie de malos manejos administrativos y financieros por parte de sus accionistas.

Conjunto de Estrategias recomendadas para gestionar un cambio en el proceso.

Deben bajar dos (2) artículos de la WWW. Esos artículos deben referirse a representación de procesos de manera similar (no idéntica) a la solicitada. Deben ubicarlos en Internet, incluir el artículo y la dirección. Los artículos en Internet son volátiles, por eso les pido que envíen la página de manera física y la dirección.