Cuadro de texto: EGE FASE 1
  SEMINARIO TRABAJO DE GRADO  

 

 

 
 

 

Cuadro de texto: FASE 1 SEMINARIO TRABAJO DE GRADO   TRABAJO 3 TITULO: LINEAMIENTOS DE MERCADEO PARA PRODUCTOS SIN PRESCRIPCIÓN MÉDICA DE LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA   PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El crecimiento de la Industria Farmacéutica en productos OTC (Over the counter) se ha evidenciado desde 1998 y a partir del 2005 se observa como los laboratorios figuran en el ranking de los anunciantes en los primeros puestos, llegando a invertir en la actualidad aproximadamente 270 millones de dólares. Es por esto que es realmente importante la ejecución exitosa de un plan de mercadeo que permita mantener en la mente del consumidor el producto objeto de la promoción y que a su vez pueda adquirirlo en su punto de venta predilecto. En consecuencia la falta de promociones atractivas (ofertas, encartes, etc.), fallas del producto en el punto de venta, falta de material promocional (habladores, volantes, rompe tráficos, etc.), pocas pautas publicitarias (Televisión, radio) serán los mejores aliados para que la venta no sea exitosa y no se obtengan las ganancias esperadas. Estos puntos antes mencionados aunque parezcan muy sencillos son los que merecen cuidado pues de una buena aplicación de los mismos depende gran parte de nuestra gestión de mercadeo. Entonces se debe tomar mucha atención al merchandising, sólo así se puede convertir el punto de venta en un lugar activo y rentable. OBJETIVO GENERAL Establecer  parámetros que permitan un buen mercadeo en productos que no requieren prescripción facultativa para su venta al público. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.- Describir una serie de pasos a seguir en el merchandising. 2.- Identificar los aspectos deficientes en la venta de un producto sobre el mostrador. 3.- Exponer los materiales utilizados en un merchandising. 4.- Resaltar la importancia de un buen merchandising que genere éxito. JUSTIFICACIÓN El merchandising es muy importante en el Mercadeo y es por ello que las deficiencias en el mismo representan una debilidad a la hora de la colocación de un producto contra sus competidores en un mercado determinado, sobre todo hoy día en productos de libre venta de la industria farmacéutica. Al verificar los problemas en la cadena de distribución se puede solventar la ausencia del producto en el punto de venta, el cual es un aspecto nocivo para la recompra y el recordatorio de la marca, así como también la falta de material publicitario bien sea para el cliente como para los dependientes de farmacia. Un buen merchandising  permitirá aumentar las ventas del cliente, aumentar la rentabilidad del punto de venta, por lo que es un aspecto interesante a plantear en aquellas cadenas donde la permisología para material promocional es muy restringido y solo dependiente de aspectos centralizados, sin tomar en consideración que cada zona tiene sus propias necesidades y áreas aprovechables. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS   MEDICINAS DE ANUNCIO/PRODUCTO. http://www.producto.com.ve/278/notas/informe.html MERCHANDISING http://es.wikipedia.org/wiki/Merchandising A DIVERTIRNOS! VAMOS DE COMPRAS. EL MERCHANDISING http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/No%201/merchandising.htm EL MERCHANDISING COMO TÉCNICA DE MARKETING http://www.marketing-xxi.com/merchandising-y-plv-118.htm      TRABAJO 6 LINEAMIENTOS DE MERCADEO PARA PRODUCTOS SIN PRESCRIPCIÓN MÉDICA  DE LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA   MARCO TEÓRICO      BASES TEÓRICAS Para hacer un preámbulo al tema a tratar es importante tener en cuenta ciertos conceptos que permitirán manejar mejor la información, un de estos conceptos es Mercadeo: el cual consiste en actividades, tanto de individuos como organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas externas dinámicas. De esta forma se interrelacionan productores, intermediarios consumidores en su capacidad de intercambiar bienes y servicios que satisfagan necesidades específicas. Mercadeo es el proceso de planeación y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización. La estrategia que se tome para ejecutar el mercadeo dependerá de los costos bien sea del producto propio, como de la competencia, así como también el de los clientes, y los beneficios de las diferentes alternativas que se planteen  y su probabilidad de éxito. La metodología de marketing uno a uno es en definitiva quien aporta lineamientos concretos a las compañías para hacerlas exitosas, de manera que se aplicaría  la metodología indicada, creada por Don Beepers y Martha Rogers y desarrollada en el transcurso de los últimos cinco años. Esta se basa en el tratamiento de clientes diferentes de forma diferente       ANTECEDENTES Los medicamentos sin prescripción médica representan para la industria farmacéutica ventas equivalentes a 550 millones de dólares. Esto se ve reflejado en un artículo de la revista Gerente con estimaciones para el año 2005 de aumento entre el 10 % y el 12 %.  Estos productos son conocidos dentro de la industria farmacéutica como productos Over the counter, con una importancia dentro del mercado de las medicinas bastante significativa y por ello cuentan con una organización gremial específica, la Cámara del Medicamento sin Prescripción (Camesip), y a que representan el 25% del total de las ventas en el mercado de fármacos. Cuando reflejamos el crecimiento del mercado de fármacos OTC (Over the counter) salta a la vista que la primera razón es la evidente recuperación de la economía, que ha favorecido incrementos sostenidos del consumo, y la segunda tiene que ver con una mayor conciencia colectiva sobre los beneficios de la prevención de enfermedades.     SISTEMA HIPOTÉTICO Con la realización de este trabajo se desea plantear la importancia que tiene la ejecución de un plan de mercadeo para la venta de medicamentos sin prescripción facultativa, además de hacer mención de una serie de lineamientos a  poner en práctica  para obtener éxito en el punto de venta.      VARIABLES INDICADORES Tomando en consideración algunas de las variables presentes en el proceso podemos decir que son: Cantidad de producto terminado que se despacha a las droguerías, Ofertas que ofrecen las droguerías a las farmacias, Traslado de ofertas al cliente en el punto de venta, Material promocional visible y atractivo, Educación del personal al ofrecer las promociones del producto, Ofertas periódicas del producto, Encartes mensuales, Uso de promotoras en el punto de venta, Recomendación del producto por parte de los dependientes, Realización de Merchandising, Charla a los dependientes de farmacias.      DEFINICIÓN DE CONCEPTOS MERCHANDISING: El Merchandising, o Micromercadotécnia es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Objetivos del merchandising: llamar la atención, llevar al cliente al producto, facilitar la acción de compra.Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones al consumidor final. MERCADEO. Conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios. (P.Kotler). Proceso de planear y realizar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios que producen intercambios que satisfacen los objetivos del individuo y de las organizaciones. (American ManagementAssociation). Todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular (Jay C. Levinson). PRODUCTOS SIN PRESCRIPCIÓN: La sigla OTC es la abreviación en inglés de "over the counter" que literalmente equivale a decir en español que se vende sobre el mostrador. Los medicamentos (medicinas) OTC se pueden comprar sin tener una prescripción escrita por un médico. Es muy probable que usted haya usado muchas veces productos OTC para calmar el dolor, para el estreñimiento o las náuseas, o para tratar los síntomas de un resfriado o de una gripe.   MARCO METODOLÓGICO         TIPO DE INVESTIGACIÓN: La investigación a realizar es del tipo descriptiva, ya que se describe una realidad en sus componentes principales; sincrónica, pues estudia un evento en cierto período de tiempo; cualitativa, al describir el suceso en su medio natural con información cualitativa y dentro de ésta del tipo investigación-acción.         DISEÑO DE INVESTIGACIÓN: Se realizará un diseño no experimental, retrospectivo y prospectivo, así se determinarán las relaciones causales.         UNIVERSO DE ESTUDIO: Se tomarán farmacias pertenecientes a cadenas y farmacias independientes.          LA MUESTRA: La muestra constará de 5 farmacias independientes y 5 farmacias pertenecientes a cadenas.          INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN: Se utilizarán bibliografía, encuestas y entrevistas a los dependientes de farmacias y a los clientes en el punto de venta, además de la observación directa. Estos datos se procesarán dependiendo de los diferentes ítems que reflejen para así vaciar la información disponible.             CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ACTIVIDAD MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 Recolección de información bibliográfica                                 Recolección de información de campo                                 Clasificación de la información recolectada                                 Análisis de datos y resultados                                 Presentación de los lineamientos de mercadeo en productos sin prescripción médica                                 Conclusiones y Recomendaciones                                               BIBLIOGRAFÍA CRECIMIENTO SIN PRESCRIPCIÓN http://www.gerente.com/revistas/gerente/0705/venezuela/elpais1_0705.html MERCADEO ESTRATÉGICO, PLAN DE MERCADEO, MEZCLA DE MERCADEO http://www.monografias.com/trabajos13/mepla/mepla.shtml GESTIÓN EMPRESARIAL. LA SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE MERCADEO http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk3.htm   SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN MERCADEO http://www.wikilearning.com/sistemas_de_informacion_en_mercadeo-wkc-14760.htm   OTC, MERCADO QUE CRECE http://www.industria-farmaceutica.com/index.php?name=News&file=article&sid=652&theme=Printer   GLOSARIO TÉRMINOS DE MERCADEO. http://www.mercadeo.com/glosario.htm#M   PRINCIPALES TIPOS DE INVESTIGACIÓN ( Caiceo y Mardones) http://www.profesiones.cl/papers/lee.php?id=9   DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_metod_investigac4_4.htm   MEDICAMENTOS DE VENTA SIN RECETA (OTC): CÓMO SACAR EL MÁXIMO PROVECHO DE SU MEDICAMENTO http://familydoctor.org/online/famdoces/home/otc-center/basics/851.html   COMO HACER UNA TESIS http://paginas.ufm.edu/Sabino/CHT.htm   EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN http://paginas.ufm.edu/Sabino/PI.htm   MARKETING http://www.monografias.com/trabajos/marketing/marketing.shtml