BEATRIZ  MORA

  TRABAJO 3
Cuadro de texto:   LAS NUEVAS REALIDADES EMPRESARIALES INTRODUCCIÓN.   El tema que concierne analizar es en relación a las Nuevas Realidades Empresariales, Las Estrategias Innovadoras y La Ciberestrategia.  Son puntos bien interesantes que nos enfocan un fenómeno que se experimenta a nivel mundial, el cual no es otro que la adaptación empresarial a cambios que se generan debido a su entorno y que deben tomarse en consideración para cualquier tipo de empresa o negocio.  En este ensayo se planteará la importancia de la adaptación empresarial a su entorno, el manejo de la información, la Ciberestrategia y un enfoque de Estrategias Innovadoras y Competitivas dirigidas hacia la Industria Farmacéutica.    DESARROLLO.    EMPRESAS COMPETITIVAS.   "Las empresas del siglo 21 se ven en la necesidad imperiosa de modificar sus comportamientos y estructuras para dar cuenta de las nuevas realidades y de las que están por venir. Las estructuras organizacionales, y lo que es más complejo aún, las estructuras mentales vigentes en muchas empresas, responden a un mundo y un entorno tecnológico-económico-político-social-demográfico y cultural no existentes ya." Mauricio León Lefcovich. Banca competitiva.  Es muy cierto lo que refleja M. León en su articulo pues definitivamente debe existir un cambio que permita a la empresa manejarse en los diferentes planos con los cuales se vincula y que van a influir de manera determinante si son exitosas o no.  En las nuevas realidades empresariales debe buscarse un engranaje entre ciertos aspectos bien interesantes que ponen de manifiesto el cambio en los mercados y las organizaciones y con los cuales estoy de acuerdo, ya que reflejan claramente modificaciones a las que se deben de adaptar.       a)      Aumento de las comunicaciones y mayor disponibilidad de información. b)      Mayor nivel de enseñanza y conocimiento de consumidores y empleados. c)      Aumento del promedio de vida de las personas. d)      Aceleración de problemas ecológicos y del medio ambiente. e)      Caída de barreras aduaneras-Globalización de los mercados. f)        Asociaciones para formar grandes áreas económicas (NAFTA, MERCOSUR, etc.). g)      Volatilidades financieras: Fuga de capitales, depreciación de la moneda, etc.   Al leer un resumen del libro de Drucker Peter, Las Nuevas Realidades. Donde expone que el poder del conocimiento forja bases de cambio en las empresas, debido a que hoy día quien tiene ambición estudia y se conecta a un lugar de trabajo donde maneja información explotando su potencial dirigiendo el proceso sin participar en él como un obrero.  Drucker establece al Management como el agente que ha transformado y globalizado la economía, con una actuación principal que consiste en canalizar de manera conjunta y eficaz a la gente hacia sus objetivos y valores comunes, estructura adecuada, adiestramiento y desarrollo necesarios para ser eficaces en respuesta a los cambios.  Estoy de acuerdo en que al transcurrir del tiempo las organizaciones se basan en la información y que deben de tener personal capacitado para manejarla y poder emitir juicios de valor , además deben crear nuevas estructuras que se organicen en torno a las expectativas del Management. Esto a su vez genera acciones como: desarrollo de recompensas, reconocimiento y oportunidades para los especialistas, grupos especiales, seguridad en el reclutamiento, preparación y evaluación del personal de alto Management.      NUEVAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA.    Adaptando la investigación sobre Nuevas Realidades Empresariales y mi área de trabajo hago referencia a una publicación realizada por Mónica Panadeiros de FIEL (Fundación de investigaciones Económicas Latinoamericanas) Octubre 2002. Donde analiza las Nuevas Estrategias Competitivas de la Industria Farmacéutica Argentina.  En este artículo se exponen las nuevas estrategias empresariales de los laboratorios farmacéuticos en argentina originadas por cambios internos e internacionales.  Existen dos grandes tipos de Laboratorios. Los de Investigación o Innovadores y Los Productores de Genéricos. La diferenciación es realmente sustancial debido a que los primeros son los que realizan investigaciones y desarrollo, descubriendo principios activos con aplicaciones terapéuticas (proceso largo y costoso). Los segundos elaboran los fármacos descubiertos por los innovadores, cuya patente haya expirado.  Entonces tenemos que los Laboratorios de Investigación y Desarrollo ejercen su Estrategia Competitiva primeramente con una protección del uso comercial del principio activo descubierto por un lapso entre 5 y 10 años, 8 en promedio, y por otra parte por medio de la difusión de la información técnica en revistas especializadas, reuniones científicas y la promoción directa a través de los visitadores médicos.  Para el caso de los Laboratorios de Genéricos su competencia se basa en los precios, los cuales ingresan al mercado con un valor menor al del original de manera que captan gran parte de los usuarios. Muchas veces esta acción es previa a caducar la patente.  Las Alianzas Estratégicas constituyen una acción que se ha venido implementando desde los años 80, están son el resultado de presiones por parte de aseguradoras de salud y de gobiernos para bajar los costos al consumidor.  "Las empresas evalúan que el nuevo paradigma científico requiere diferentes habilidades y recursos financieros que casi ninguna firma puede enfrentar por su cuenta. Como consecuencia de ello, el proceso innovativo en el campo farmacéutico se está moviendo de la integración completa de las actividades de I&D hacia nuevos arreglos organizacionales, en el que se combinan diferentes activos especializados controlados por distintos agentes." Panadeiros, Mónica.2002.  Concuerdo en que la Industria Farmacéutica de innovación, definitivamente ha tenido que modificar sus actuaciones realizando fusiones, adquisiciones empresariales y alianzas estratégicas con centros de investigación  en este último caso el objetivo va dirigido a conseguir apoyo en minimizar costos, aplicar ensayos clínicos e involucrar a otras empresas y centros de distintos países estableciendo acuerdos.  En el caso de Argentina la autora señala que el 50% del mercado local eran laboratorios nacionales que imitaban drogas que otros investigaban y las lanzaban al mercado a la vez que las marcas originales. Al instalarse la ley de patentes estas firmas se han visto en la necesidad de adaptarse, modificando su estrategia transformándose en laboratorios de investigación, fabricar productos genéricos para exportación, o establecer acuerdos de licencia con las firmas titulares de las patentes.  Otros que han realizado cambios son los Laboratorios extranjeros, pues han realizado asociaciones para destinar recursos hacia la investigación de tratamientos destinados a atacar enfermedades específicas de la región, han realizado acuerdos donde el titular transfiere el Know-how sin perder el control de la innovación y subcontrata otras empresas farmacéuticas o instituciones locales para realizar actividades de producción, comercialización, distribución, etc.  En mi opinión estos cambios que se han generado en el modelo Argentino de la Industria Farmacéutica, si bien no se han establecido del todo al nivel nacional (en Venezuela), es la manera más efectiva de poner en marcha ciertas Estrategias Innovadoras que permitan una mayor fluidez en el transitar hacia el desarrollo y el logro de los objetivos y el éxito empresarial.      ESTRATEGIAS INNOVADORAS.   La gente de Consultoría Directiva en México ha diseñado una estrategia denominada Estrategia de Administración de Relaciones con Clientes (ARC), y la posiciona como una herramienta que permite a la Alta dirección de las empresas incrementar su utilidad operativa en un 14%.  Me parece excelente la distribución que ejecutan de los diferentes pasos a seguir, desglosando dentro de cada uno de ellos varios ítems para aplicar la estrategia. Ellos establecen:   1)      Identificación de la Oportunidad: en la Industria, con Consumidores, con Canales de Distribución, Evaluación de la posición competitiva, Diagnóstico de la empresa, Oportunidades y retos por tipos de clientes.    2)      Desarrollo de la estrategia: La misión o definición del negocio, La visión estratégica, El posicionamiento, La estrategia de ARC, La estrategia comercial.    3)      Desarrollo del Proceso: Realizar un diagnóstico del proceso actual, Definir el nuevo proceso integral de ARC, Nuevas tecnologías para mejorar la ARC, Requerimientos de implementación del nuevo proceso.   4)      Desarrollo de la Organización: Diagnóstico de la organización y dirección comercial, Definición de nuevos roles en ejecución de estrategias y el proceso, Especificar los requerimientos de implantación del nuevo proceso de ARC.    5)      Valuación Financiera de la Estrategia: Desarrollar el modelo de valuación financiera, Determinar las premisas de las proyecciones financieras por tipo de clientes, Las proyecciones financieras y la valuación financiera por tipo de clientes.    Ornelas P y Ornelas O expresan, "Las empresas tienen que evolucionar en la forma de hacer negocios para mantenerse competitivas en un mercado cada vez más agresivo y competido. Los retos que enfrentan hoy las empresas implica en la toma de decisiones la búsqueda de nuevas formas de incrementar sus ventas y desarrollar nuevas estrategias que generen ventajas competitivas sustentables en el tiempo, para crear distingos en un mercado deprimido y en medio de una economía en desaceleración."  Con esto estoy totalmente de acuerdo pues, aún cuando ellos hablan en relación al mercado en México, esos razonamientos pueden ser muy bien aplicados a la realidad de nuestro país que definitivamente vive un Tiempo de Crisis y las empresas deben ser más competitivas, asertivas y estables.    CIBERESTRATÉGIAS.    Se debe tener en cuenta que gracias a las nuevas tecnologías dentro de ellas Internet, Ciberespacio; se logra una fluidez de comunicación que ha permitido que muchas empresas se hayan colocado a la vanguardia de la sociedad informativa.  Todos los cambios que se originan en el entorno de la empresa, bien sea, social, político, económico y cultural, van a definir el curso que debe desarrollar una Ciberestrategia para que logre satisfacer al cliente y retribuir a la empresa un beneficio.  Es bien interesante lo que refleja una página de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) donde expone El Plan de Acción de Estambul, el cual no más que un plan que permitirá poner aplicaciones y servicios a nivel de todos los interesados en Telecomunicaciones. Para los países no desarrollados se ofrece fortalecimiento de las capacidades y competencias en asuntos de reglamentación, soluciones en tecnología y TIC, desarrollo de recursos humanos, intercambio de información, sistemas de financiación, además de disminuir los costos de acceso para que más personas puedan entrar al proceso.  Al implementar dicho plan, se logrará que la población menos asistida, mejore sus condiciones de vida por el acceso comunitario, mejora en los mecanismos de gobierno, acceso a cibersalud y teleenseñanza.  También en la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI) en Ginebra se expone la necesidad de incluir al estado con políticas públicas necesarias para lograr el desarrollo social.     Establecen que es de mucha importancia el engranaje entre la sociedad civil y el sector privado para que este último no solo se conecte a espacios de mercados rentables, sino que cree espacios más amplios donde la participación sea mayor, exista la competencia y se generen diversas inversiones en los diferentes renglones del mercado.  Esta comunicación va a converger en la alianza estratégica de ambos sectores con respecto a desarrollo empresarial, social, cultural, salud, asistencial, enseñanza, investigación. Aspectos bien esenciales en la economía y sociedad actual.    CONCLUSIÓN.    De todo la anteriormente expuesto no cabe duda que las empresas deben adoptar posturas que se adapten a las nuevas realidades circundantes a su campo de acción y que una herramienta muy útil son las Ciberestratégias que van a permitir el enlace de la sociedad civil con el sector privado.  Algo bien interesante son la Estrategias innovadoras sobre todo en los Tiempos de Crisis que permiten ejecutar una Estrategia de Administración de Relaciones con Clientes, que básicamente es una Planificación estratégica avanzada que efectúa un análisis exhaustivo de las oportunidades, retos, objetivos comerciales, desarrollo organizacional y la evaluación financiera de una empresa y de esta manera posicionarla como una Empresa Exitosa con visión de futuro y con adaptabilidad a los cambios.  Hoy en día la industria farmacéutica a nivel mundial ha tenido que adaptarse a cambios importantes que han moldeado la concepción del negocio de una manera menos aislada hacia la apertura de alianza, fusiones, comercio estratégico, prestación de servicios y otros, de esta manera ha logrado ponerse al alcance de sus clientes sin distingo de estratos sociales, capacidad adquisitiva o país de origen.     REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.    Mauricio León Lefcovich. Banca Competitiva. http://winred.com/EP/articulos/management/0020110100102736.html   Drucker Peter. Las nuevas realidades. http://www.galeon.com/pcazau/resps_druc.htm   Mónica Panadeiros. Nuevas estrategias competitivas en la Industria Farmacéutica Argentina. http://www.fiel.org/publicaciones/Documentos/doc74.pdf   Víctor M Ornelas P, Víctor M Ornelas O. Estrategias innovadoras en tiempos de crisis. http://www.cdirectiva.com/arc/arc3.htm   Unión Internacional de Telecomunicaciones. El plan de acción de Estambul. http://www.itu.int/aboutitu/overview/istanbul-es.html   Ciberestratégias. Construyendo la sociedad de la información. http://www.choike.org/nuevo/informes/3110.html   Libro Planificación. Profesora Leonor Dillon,2004.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Planificacion

 
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