República Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación Cultura y Deporte
Universidad Yacambú

Dirección de Postgrado
Especialización en Gerencia
Mención: Redes y Telecomunicaciones
 

Materia: Redes y Telecomunicaciones
Prof. Eduardo Zubillaga

 

Actividad # 1:  Disertación sobre las Telecomunicaciones en Venezuela

 

 

Copyright @ 2002
Todos lo derechos reservados

Andrés Cartaya cartayaa@hotmail.com
01-JUN-2002  


 

Tabla de Contenido:


Introducción

Hasta hace pocos años las Telecomunicaciones eran un negocio muy simple: los operadores eran organizaciones monopolíticas que, generalmente, estaban en manos de los respectivos gobiernos de cada país, siendo el telefónico y el télex los principales, y casi únicos, servicios que ofrecían, explotados en un régimen de monopolio. Los desarrollos tecnológicos se sucedían con una extraordinaria lentitud y su aplicación en las redes existentes duraba muchos años ya que el período para amortizar las inversiones era muy largo.

Actualmente, tanto a nivel mundial como para Venezuela, la situación del mercado no se parece en nada a la que existía hace 20 años, siendo difícilmente reconocible. La liberación que abre las puertas a la entrada de nuevos competidores, la innovación tecnológica que ofrece un amplio abanico de opciones donde poder elegir, la reducción de precios que hace accesibles los servicios a los usuarios, entre otros. Todos estos factores combinados han hecho que las Telecomunicaciones sean la industria más dinámica y de mayor crecimiento en el mundo, siendo consideradas como verdadero motor de la economía mundial. Las fusiones y adquisiciones de compañías están a la orden del día, el mercado de las comunicaciones de datos cobra fuerza en el impulso que proporciona la Interrnet o el www (World Wide Web), el comercio y correo electrónico se han convertido en nuestras actividades del día a día y la aceptación de la telefonía móvil es tan fuerte que su crecimiento oscila entre 100 millones de nuevos usuarios al año.

A continuación manejaremos una breve diserción del tema de las Telecomunicaciones en Venezuela, su importancia, avance, resultados y entes reguladores que son la base y el marco para el desarrollo de este mercado que cada día supera las expectativas y necesidades de los usuarios.

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Importancia de las Telecomunicaciones en Venezuela

Las redes de Telecomunicaciones se construyen con el objetivo de prestar servicios de comunicaciones, de muy diversa naturaleza, a los usuarios que se conectan a ellas y, así, muchas de las redes que hoy existen pueden ofrecer voz, datos e imágenes con la calidad de servicio que se desee, en base a incorporar en la misma la combinación de tecnologías que hacen posible disponer de un gran ancho de banda y una alta capacidad de conmutación.

Tradicionalmente las redes sean públicas o privadas se han dividido en redes de voz y redes de datos, sin embargo este modelo ha ido perdiendo su validez ya que la digitalización hace que la información se trate con igual independencia sea cual sea su origen, y así la voz y la imagen se pueden transportar por redes de datos (VoIP - Voice over IP) y los datos por redes diseñadas para dar servicios de voz (modems conectados por RTC).

Dado el escenario en Venezuela, el sector de Telecomunicaciones ha cobrado cada vez mayor importancia ante la implantación de servicios de comunicaciones que le ofrecen al usuario disponibilidad de servicios de voz y datos, a un costo razonable u con manejo de opciones que le permite satisfacer sus necesidades de comunicación aplicado tanto para el usuario sencillo como para grandes corporaciones. 

Hoy es CANTV quién lideriza el mercado de las telecomunicaciones, sin embargo, la apertura del proceso para generar inversión y diversificar la competencia ha hecho que el mercado con empresas como Bell South, Net Uno, DirecTV, SuperCable, entre otras, ofrezcan mayores y mejores servicios de telecomunicaciones para cubrir la demanda del usuario y lo más importante aún actualizar y mantener los servicios con tecnología de vanguardia. Es por ello, que lo que define actualmente a una corporación moderna en cuanto a administración eficiente, surgimiento del trabajador "repotenciado", globalización de operaciones, depende de la creación y flujo de información, y su avance a su vez de las tecnologías de procesamiento y redes de comunicaciones de los servicios de banda ancha, telefonía móvil, televisión por cable, telefonía fija, y los servicios que estas ofrecen: voz  IP, Internet, videoconferencia, redes inteligentes, redes digitales de servicios integrados (RDSI), entre otros.

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Tendencias Involucradas en el Desarrollo de las Telecomunicaciones

Entre las tendencias más marcadas para el desarrollo de las telecomunicaciones y basadas en la imperante necesidad de comunicación del usuario podemos mencionar:

  • Tecnología de la Información y las redes de comunicaciones son fundamentales para alcanzar la eficiencia y la economía en los negocios;
  • El reto consiste en proveer la integración de audio, video, datos numéricos, gráficos y texto en una forma útil para el usuario;
  • Transporte de la información a velocidades que exigen las actividades comerciales actuales;
  • Ubicación de unidades de negocio donde ellas crean mercados y puestos de trabajo, sin limitaciones de comunicaciones;
  • Interconexión de islas LAN/WAN de alta capacidad;
  • Comunicaciones globalizadas;
  • Control total de las aplicaciones para el usuario;
  • Eficiencia en el diseño, desarrollo, manufactura, mercadeo y distribución de productos y servicios para el usuario;
  • Disposición de computadores centralizados, para uso científico e ingeniero, capaces de manejar varios cientos de MIPS.

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Resultados de las Telecomunicaciones en Venezuela

El manejar y conocer las tendencias y caminos seguidos por el sector de las telecomunicaciones, ha dado una serie de aportes significativos a Venezuela, y gracias también al proceso de apertura de las Telecomunicaciones que ha dado lugar a la libre competencia en productos y servicios, ofreciendo como resultados tangibles:

  • Migración de las redes de cobre a redes de fibra, en compañías locales;
  • Interconexión e incremento de la velocidad de las comunicaciones;
  • Redes de Gigabits, que permiten aplicaciones intensivas de información;
  • Desarrollo de "backbones" de alta capacidad;
  • Interconexión con redes internacionales;
  • Manejo de redes heterogéneas, permitiendo la interoperatividad de equipos de múltiples marcas sobre la misma red y permitiendo el intercambio de información de red en un formato estándar.
  • Provisión de redes simples, que permiten la transmisión combinada de información de voz-datos-video;
  • Mayor velocidad de las comunicaciones;
  • Desarrollo de redes de banda ancha, tales como: DQDB MAN (802.6), FDDI, Frame Relay, ATM, B-ISDN, SONET, SMDS, SDH.

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CONATEL - Ente Regulador de las Telecomunicaciones en Venezuela

En Venezuela existe como ente regulador CONATEL (Comisión Nacional de Telecomunicaciones) el cual opera desde 1991, y cuya fusión principal y base de sus estatutos es regular el sector de las Telecomunicaciones promoviendo su fortalecimiento, crecimiento y desarrollo; consolidándose a su vez, como el ente regulador y promotor de dicho sector para así convertir a Venezuela en el líder regional en materia de Telecomunicaciones.

CONATEL enmarca dentro de sus funciones como ente regulador las siguientes:

  • Elaboración y promulgación de normas, planes y reglamentos que normalicen y estandaricen (bajo los organismos y asociaciones internacionales) el campo ante la libre competencia de proveedores de servicios en esta materia;
  • Administración de los recursos descritos como limitados con la finalidad de otorgar concesiones y servicios en un mercado equilibrado de libre competencia;
  • Otorgamiento de certificaciones y títulos de homologación para la operación en Venezuela;

Actualmente CONATEL es el ejecutor de cada una de las funciones descritas y como tal regula los productos y servicios de Telecomunicaciones que competidores como CANTV, Bell South, DirecTV, NetUno, Cabletel, SuperCable, Movilnet, Telcel, Digitel, entre otras, ofrecen a los usuarios en materia de telefonía fija, movil celular, Internet, televisión por cable y satelital, banda ancha, etc.

CONATEL no solo interviene en el proceso de regulación sino también en los planes de expansión de la red de Telecomunicaciones en Venezuela entre los cuales destaca:

  • Atribuciones de bandas de frecuencia en el espectro radioeléctrico;
  • Plan de numeración nacional llevado a cabo con éxito entre el año 2000-2001;
  • Plan de incorporación satelital "Bolívar" que involucra a los países de la comunidad andina;
  • Actualización de la Ley de Telecomunicaciones para Venezuela para el manejo de productos y servicios en este campo.

Hoy por hoy, la función principal de este ente se ha cumplido de forma progresiva y su participación a estandarizado el uso y aplicación de productos y servicios que en esta materia se han ido posicionando en el mercado con la finalidad de mejorar y optimizar los procesos de comunicación haciendo uso de la tecnología de vanguardia que ofrece el mercado para tal fin.

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Conclusiones

Evaluando el proceso de las Telecomunicaciones en Venezuela y reconociendo su alcance cambiante así como su importancia y tendencias no solo a nivel nacional sino internacional, y con el proceso de apertura que iniciado en el año 2000, podemos concluir que este sector ha beneficiado a los usuarios y a la industria venezolana la cual ha podido ingresar en este campo con tecnología de punta y con productos y servicios que cubren sus necesidades de comunicación e información en todo plano, dado que ya estos mismos forman parte de la vida cotidiana del venezolano que día a día busca la actualización y satisfacción a sus requerimientos a costos razonables y con calidad de servicios.

En cuánto al punto de la calidad de servicio es lo que actualmente las corporaciones y empresas proveedoras de estos servicios deben vigilar dado que la demanda desmesurada para adquirirlos, así como la poca capacidad de inversión que en estos momentos vive el país ante una visible recesión económica genera que la calidad de servicio y efectividad se vea afectada dado el factor inversión-costo-beneficio que en determinado momento no fluye y que genera la insatisfacción del usuario ante servicios de gran alcance y diversidad pero con poca calidad y fallas operativas que repercute en la expansión y ampliación del sector que hoy por hoy se considera el de mayor posicionamiento y cambiante en tendencia a nivel macroeconómico no solo en Venezuela sino en el mundo.

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Infografia Consultada

www.conatel.gov.ve   Página oficial de CONATEL ente regulador de las Telecomunicaciones en Venezuela. Allí encontrará información relevante del sector, planes, normativas y estándares, e información de interés en esta materia.

Curso de Tecnología y Servicios de Telecomunicaciones. CONATEL, 2000.

Redes y Servicios de Telecomunicaciones, Jose Manuel Huidobro Moya. 3era. Edición, Prentice Hall, 2001.

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Ultima actualización: 01-JUNIO-2002

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