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¿Qué es e-commerce ?
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¿Qué es
e-commerce
?
El desafío de la economía digital para la PYME
Lorenzo Lara Carrero
Presidente
Cámara Venezolana de Comercio Electrónico
NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y NEGOCIOS
PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA VENEZOLANA
CICLO DE FOROS
PROGRAMA CONINPYME
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Comercio electrónico es el intercambio de
bienes y servicios en
mercados digitales
* Encuentro de la oferta y la demanda en
medios electrónicos, especialmente en
Internet
B
C
G
B
B2B
B2C
B2G
C
C2B
C2C
C2G
G
G2B
G2C
G2G
A2B
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El comercio electrónico es mucho
más que comprar y vender en línea
* Apoya decisión de compra
* Inmuebles
* Vehículos
* Viajes
* E-services
* Atención al cliente
* Conocimiento del cliente
* E-business
* Cadena de suministro
* Procura
El
ciberespacio
es mucho
más
* Información / noticias
* Comunicación
* Entretenimiento
* Educación
* Gobierno en línea
Page 4
¿Qué está pasando en Venezuela?
* Algunos datos
­ 800 mil Internautas
­ 20% han comprado algo por Internet
­ 240 punto com venezolanas según Business
Technology julio 2000
­ Más de 100 nuevos sitios se registran semanalmente en
Auyantepui
* La nueva economía se está acercando a la
tradicional - Caso Vinos.com
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Grieta digital
A/B
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E
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5,0%
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15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
Series1
40,7%
13,4%
3,7%
0,7%
A/B
C
D
E
39,9
27,3
9,6
3
Datanálisis 1999
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Bases de la nueva economía
* El triángulo fundamental
* Dominio tecnológico
* Espíritu empresarial
* Fondos de capital de riesgo
Page 7
Conclusiones
* Oportunidad para nuevos actores y roles
* Grieta digital produce un desafío para la acción<