Haciendo distinción entre el concepto de telecomunicaciones - transmisión de información a distancia mediante un proceso electromagnético -  y el de transmisión de datos, que es la transmisión, procesamiento y distribución de información codificada utilizando ordenadores y las facilidades que proporcionan las telecomunicaciones.

Las empresas demandan ambos tipos de servicios, específicamente diseñados para cubrir sus necesidades y es por ello que casi todos los operadores de redes públicas ofrecen servicios de comunicaciones corporativas con prestaciones y facilidades propias de una red privada de telecomunicaciones, que incluyen la integración de servicios de voz y datos tanto en escala nacional como internacional, con lo que las empresas disponen de una única red y un único acceso a la misma, facilitándose así sus comunicaciones.

Los servicios de comunicaciones de empresa configuran hoy en día, una avanzada oferta en servicios de telecomunicación, orientados principalmente a grandes corporaciones con centros distribuidos geográficamente y fuertes necesidades de comunicación. Para los nuevos operadores, constituyen una vía de acceso al mercado empresarial, con poca infraestructura a crear y una alta rentabilidad.

Limitaciones

Se reflejan en la no obtención de costos correspondientes a todas las empresas involucradas. Para esta investigación se contactó un grupo de proveedores con la finalidad de conocer los servicios que prestaban y los costos asociados a ellos; cabe destacar que cada empresa posee siempre una estricta compartimentación  de su información, una especie de  nivel de seguridad para con la competencia, cuestión que los lleva a proporcionar las características de sus servicios y sus costos a empresas legalmente registradas e inclusive después de tener una reunión cara a cara con un representante de la misma.