Autor: Gustavo Díaz-Bandres

Análisis Organizacional

del Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio

En el diagnóstico efectuado al Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio me pude percatar de que no hay una planificación acorde con las necesidades de la organización y con los objetivos que se requiere cumplir en cuanto a las metas planteados por el Gobierno Nacional, como ente rector de las políticas económicas. Por lo que entonces, considero que necesariamente la organización debe realizar un reordenamiento de sus necesidades, incrementar los niveles de productividad y eficiencia.

Variables observadas:

* Revisar la estructura funcional de la organización y adaptarla a la necesidades de perfil concretas.

* Falta de coordinación y cooperación entre las diferentes direcciones y niveles jerárquicos produciendo como resultado discontinuidad en los proyectos emprendidos por la organización.

* Ensimismamiento del personal, ruido en la comunicación y conformismo laboral, todas ellas resultado de varias causas, entre ellas, bajo salario, pocos incentivos laborales, etc.

Definición de los ejes

Para el análisis de los ejes me he basado en la teoría desarrollada por Mckinsey denominada como factores dinámicos de la organización o como popularmente es conocida “7S de McKinsey”, diseñada específicamente para el análisis administrativo y que se enfoca sobre: cultura, aptitudes, estrategia, estructura, sistemas, personal y estilo de gestión. Estos factores están interrelacionados, influyéndose unos con otros por vía directa o indirecta, de manera que la mayoría de las veces no tiene sentido actuar sobre alguno aisladamente porque no se obtienen resultados sostenidos.

Estrategia:

Obviamente se debe plantear una estrategia correcta que refleje una precisa evaluación del entorno y en especial de la competencia. Se plantea como una adecuada acción y asignación de los recursos para lograr los objetivos de la empresa.

Estructura:

Se refiere a la estructura organizacional y las relaciones de autoridad y responsabilidad que en ella se dan.

Personal:

Son las personas que ejecutan la estrategia. La administración de personal contribuye enormemente en los procesos de obtención, mantención y desarrollo de los recursos humanos en su orientación hacia la estrategia.

Propuesta de Mejora de los ejes

Estrategia:

Para mejorar las estrategias de la organización, aprovechando que el ministerio es de reciente creación, es necesario esclarecer cuáles serán las funciones basadas en la realidad social venezolana. Así como también las políticas con que se manejarán las actividades.

Por otra parte, dado que la Misión y la Visión del ministerio provienen del Ministerio de Finanzas y son ellos, quienes la aprueban. Entonces es necesario que la organización realice actividades concernientes a que el personal asume como suya la misión de la organización.

Estructura:

La estructura funcional del ministerio aún no está totalmente clara. Por cuanto la división del Ministerio de la Producción y el Comercio trastocó el esquema de las direcciones. Por ejemplo, en la Dirección de Información y Relaciones Públicas no existen las coordinaciones o direcciones de línea para las áreas de prensa y protocolo, como tampoco para el área de publicaciones y diseño gráfico. La estructura es directa, director general – Empleados, por lo que es necesario crear los cargos para que las coordinaciones ya no sean virtuales, sino físicas. El objetivo es que se adapte a la realidad, puesto que hasta el momento, dado que no existen los cargos se ha tenido que contratar a Coordinadores a profesionales por honorarios profesionales o como asesores.

También es necesario que al crear los niveles jerárquicos se establezcan definitivamente los perfiles de cada uno de los empleados y cargos fijos con la idea de evitar el choque entre el personal.

Personal:

Es necesario proporcionarle al personal capacitación profesional para que realice mejor su trabajo con mayor eficiencia y efectividad. Así como proporcionales los elementos motivacionales para que se sienta bien en su trabajo y cumpliendo con él. Además debe eliminar el clima de incertidumbre que mantiene al personal en zozobra por el temor de perder su trabajo.

Muchos percances se han presentado con la Dirección de Recursos Humanos, puesto que la Coordinación de Reclutamiento no está haciendo las pruebas de reclutamiento bajo los parámetros de exigencia que requiere la organización.

Conclusiones

La gerencia estratégica es de vital importancia en las organizaciones grandes. El proceso de gerencia estratégica se aplica de igual forma tanto a empresas grandes como pequeñas. Desde el momento de su concepción, toda organización posee una estrategia, aunque ella tenga origen únicamente en las operaciones cotidianas.

Su importancia radica en la necesidad de determinar el concepto de la empresa y su naturaleza, así como también, el por que están allí, y a quien le sirven, los principios y los valores bajo los cuales deben funcionar y lo que el futuro de su empresa debe ser. Así como también necesite evaluar la dirección en la que avanza para determinar si esta será la ruta mas efectiva para desempeñar la visión y la misión empresarial; permitiendo responder interrogantes como ¿Qué cambio de dirección pueden ser tomados ahora? ¿Cómo y cuando serán tomadas las decisiones futuras con respecto a la dirección de la empresa?.

Es importante que las organizaciones varíen sus niveles estratégicos adaptándose a los cambios de los posibles factores externos, ya que cuando las estrategias de la gerencia son antiguas su desarrollo será más difícil debido al impacto de la tecnología y sus acelerados cambios.

Para toda empresa es de gran importancia decidir y plantear sus estrategias ya que estás al estar claras les permite proporcionar una base sólida para tomar decisiones que lo mantendrá enfocado en una dirección adecuada, le ayuda a evitar tendencias que podrían tentarlo a errar el camino refuerza la misión y la visión, lleva al acuerdo común sobre la dirección de todas las divisiones que contribuyen en su empresa, ahorra tiempo y esfuerzo, incrementa el ingreso sobre la inversión, aumenta el interés por parte de los depositarios y proporciona un sentido claro de la dirección a todos los accionistas importantes.