Universidad Yacambu
Maestría en Gerencia de las Finanzas y de los Negocios
Asignatura: Gestión de Cambio
Autor:
Gustavo Díaz Bandres
Liderazgo
Concepto personal de
liderazgo
El liderazgo puede definirse como el proceso de dirigir
las actividades laborales o no de los miembros de un grupo y de influir en
ellas.
Esto
significa que el líder tiene el compromiso y la obligación de velar por la
superación personal, profesional y espiritual de quienes lo rodean.
Ante esta
perspectiva, puede parecer que este nivel de personalidad sólo está reservado
para unos cuantos, lamentablemente, pocas personas saben que un liderazgo
efectivo no está expresado por un nombramiento o designación específica.
¿El líder hace o se hace?
Es una
pregunta que surge cada vez que se aborda el tema del liderazgo. La opinión
generalizada es que hay lideres que nacen con capacidades innatas y hay otros
que se van formando en su desarrollo profesional. Sin embargo, a veces resulta
más determinante la formación que se va adquiriendo y la experiencia que se va
acumulando que lo innato.
Contrario a
esto, algunos autores señalan que el liderazgo no es más que cuestión de
valores, uno de ellos es James Mc Gregory Bruñís que argumenta que el líder que
se pase por alto los componentes morales del liderazgo pasará a la historia
como un malandrín o algo peor. Lo que significa que el líder debe proveer
suficiente información sobre las alternativas para que al momento de responder
a la propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.
Por otra
parte, Chiavenato (1993) destaca lo siguiente: “liderazgo es la influencia
interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”.
Como puede verse Chiavenato no antepone
la formación sobre los valores.
Otro autor
que apoya esta tendencia es Rallph M. Stogdill quien señala que “Es el
desarrollo de un sistema completo de expectativas, capacidades y habilidades
que permite identificar, descubrir, utilizar, potenciar y estimular al máximo
la fortaleza y la energía de todos los recursos
humanos de la organización, elevando al punto de mira de las
personas hacia los objetivos y metas planificadas más exigentes, que incrementa
la productividad, la creatividad y la innovación del trabajo, para lograr el
éxito organizacional y la satisfacción de las necesidades de los individuos. El
sistema de liderazgo organizacional funciona como un conjunto de relaciones de
liderazgo y de líderes, que se dividen el trabajo en los distintos niveles,
unidades, programas y proyectos de una organización, por medio de las que se
busca el logro de objetivos y metas”.
Queda claro
entonces, que ser líder no es una postura o un galardón para lucir, sino un
compromiso, una responsabilidad y una obligación, no hay que olvidar que “todo
cargo es una carga”. No podemos ser indiferentes ante las atrocidades, la
injusticia y la creciente amenaza de una falta de valores, hoy en día se
necesitan hombres y mujeres decididos a cambiar la forma de vida de la
sociedad.
Tipos de liderazgo
Según los
estudios de Lickert en la Universidad de Michigan existen cuatro tipos
de lideres. El primero, Explorador-autoritario (tiene poca confianza en
los subordinados motivan a las personas mediante el temor y el castigo, incluso
con recompensas, comunicación descendente. La toma de decisiones la tiene la
gerencia), Benevolente-autoritario (tiene poca confianza en los
subordinados, motivan con recompensas mediante temor y castigo, la comunicación
es ascendente, solicitan ideas y opiniones de los subordinados), el Consultivo
(aporta mucha confianza a los subordinados, usan sus opiniones, motivan con
recompensas y aplican castigos, permiten cierta participación, comunicación
ascendente y descendente, las decisiones operativas se toman en el nivel
inferior) y finalmente, el Grupo participativo (brinda confianza total
en los subordinados, siempre obtienen sus ideas y opiniones y las usan en forma
constructiva, concede además recompensas económicas con base en la
participación en grupo, comunicación ascendente, descendente y horizontal. La
toma de decisiones es en grupo).
En la Universidad
de Iowa, Lewin hizo un estudio en el que determinó que el poder está basado
en el uso de la autoridad. De allí que el Líder
autocrático: Ordena y espera obediencia, es dogmático y
positivo y dirige mediante la capacidad de retener o conceder recompensas o
castigos. El Líder participativo o democrático: Es el que consulta a los
subordinados sobre las acciones y decisiones propuestas y fomenta la
participación. Líder liberal o de rienda suelta (laissez faire): Hacer y
dejar hacer. Otorga a sus subordinados independencia operativa, los líderes
dependen de sus subordinados para establecer sus objetivos.
El grid gerencial es la rejilla o grid administrativa
de Robert Blake y Jane Mouton. La rejilla tiene 2 dimensiones,
preocupación por las personas y por la producción (incluye las actitudes del
supervisor hacia la calidad de las decisiones políticas, procedimientos, etc.)
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ADMINISTRACION (1,9) CLUB CAMPESTRE Se proporciona considerable
atención a las necesidades del personal para lograr relaciones
satisfactorias, se crea una atmósfera agradable y amistosa y un ritmo
adecuado de trabajo. |
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ADMINISTRACION (9,9) EN EQUIPO La realización del trabajo
está a cargo de personas comprometidas: la interdependencia a través de un
interés común, por el objetivo de la organización propicia relaciones de
confianza y de respeto. |
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ADMINISTRACION (5,5) CENTRADA EN LA ORG Y EN EL PERSO Un desempeño adecuado de la
organización se consigue al equilibrar la necesidad de realizar el trabajo y
mantener la moral del personal en un nivel satisfactorio. |
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ADMINISTRACION (1,1) EMPOBRECIDA Conviene realizar el mínimo
esfuerzo para lograr que el trabajo se realice y sostener al personal de la
organización. |
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ADMINISTRACION (9,1) OBEDIENCIA - AUTORIDAD La eficiencia en las
operaciones de logra al estructurar las condiciones de trabajo de tal manera
que los elementos humanos interfieran lo menos posible. |
A pesar de
estos estudios todas las definiciones redundan en lo que tradicionalmente hemos
conocido como lideres. Los tipos de liderazgo tradicionales fueron
identificados de manera magistral en tres prototipos por Weber, quien sostiene
que los tipos de liderazgo son el
carismático, autoritario y el legal burocrático. Algunos otros autores también
tradicionales se han dedicado a multiplicar los estudios sobre estas
tipologías, mismas que se han convertido con el paso del tiempo en referencia
obligatoria para cualquier análisis como es el caso de Lippit y White quienes
afirman que los líderes se dividen en Autoritarios, Paternalistas,
Laissez-faire (“hacer y dejar hacer”), Democráticos y Participativos.
Tipo de liderazgo en
el que soy co-dueño
Trabajo en el Ministerio de la Producción y el Comercio en
la Dirección General de Información y Relaciones Públicas y luego de haber
revisado y analizado metódicamente algunas teorías basadas en el tipo de
liderazgo he concluido en que nuestra Directora, es un líder
explotador-autoritario según los estudios de Lickert. Esto a pesar de ser la
dependencia del ministerio en que la comunicación debería privar sobre
cualquier otra premisa. Sin embargo, el líder se ha ocupado de amedrentar,
castigar y maltratar a sus empleados para causarles miedo y de esta manera,
cumplan con sus solicitudes. No existen las recompensas ni premiaciones a un
buen trabajo. Normalmente existe desconfianza en que el trabajador haga una
buena labor y por tal razón se le menosprecia, y a pesar de las circunstancias
las decisiones siempre provienen de la gerencia aún en detrimento de los
trabajadores. Esta situación ha creado toda cantidad de inconvenientes dentro y
fuera de la oficina.
Artículos ubicados en
Internet
http://www.monografias.com/trabajos/liderazgo/liderazgo.shtml
Un interesante trabajo sobre el liderazgo en la
organización, el poder y las características del liderazgo. Es un informe completo
en el que podrán aprender mucho.
http://www.buscarportal.com/articulos/iso_9001_liderazgo.html
Una página dedicada a la administración, gerencia y las
finanzas. En esta página se analiza críticamente el liderazgo en las
organizaciones, de donde se extraen los beneficios y las ventajas de un buen
líder encargado de la toma de decisiones.
http://www.avantel.net/~rjaguado/index.html
La página de Ricardo Aguado ya se ha convertido en
referencia obligatoria en el estudio de la gerencia y las finanzas, así como de
las organizaciones. Aguado ha señalado que el propósito de este espacio es
difundir e intercambiar conocimientos y experiencias sobre administración
moderna y competitividad, pero esto no excluye otros temas que vayan surgiendo
diariamente y que sean dignos de comentarse.