INFOGRAFIA

v http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk15.htm

v http://www.monografias.com/trabajos23/estrategia-de-simplicidad/estrategia-de-simplicidad.shtml

v http://www.ceoecant.es/documentosvarios/calidadtotal/Parte1-Punto2.htm

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