Chat Foro Recuperación
Welcome!
Richard _ Rodríguez> Buenas Noches!
>> ILONA Has entrado en la habitación #Sala4
[ILONA] hola Richard
[ILONA] aun estamos en el otro for
[ILONA] foro
Richard _ Rodríguez> hola
Richard _ Rodríguez> como estas?
[ILONA] aun en el otro foro, noes están preguntando
[ILONA] nos
Richard _ Rodríguez> OK
Richard _ Rodríguez> me toca esperar
>> George_Rios_Lopez Has entrado en la habitación #Sala4
[George_Rios_Lopez] Escribe aquí
[George_Rios_Lopez] hola
[George_Rios_Lopez] que tal?
>> George_Rios_Lopez ha abandonado la sala de conversación #Sala4
>> George_Rios_Lopez Has entrado en la habitación #Sala4
>> rolay Has entrado en la habitación #Sala4
[rolay] Buenas noches...!
Richard _ Rodríguez> Buenas Noches!
[ILONA] buenas noches
[rolay] Atenderé sus planteamientos durante los siguientes minutos.
[George_Rios_Lopez] buenas noches
[ILONA] *
[rolay] Ilona.
[ILONA] Prof. yo tenia entendido que el de hoy es un foro de recuperación al igual que el de OyC
[ILONA] ...
[ILONA] y una duda con respecto a que entregara notas el lunes, esa nota es solo de los foros o de toda la materia?
[rolay] Ciertamente Ilona... Solo quería conocer si tenían algún planteamiento respecto de las asignaciones pendientes o las ya publicadas.
[George_Rios_Lopez] *
Richard _ Rodriguez> *
Richard _ Rodríguez> que reglas o recomendaciones hay para el trabajo final?
[George_Rios_Lopez] Profesor, con respecto al trabajo final, yo verifique en el cronograma y el mismo se presenta como trabajo en grupo.
[rolay] Respondo primero a George...
[rolay] es cierto...
[rolay] lo importante es que todos estén alineados respecto de este criterio de evaluación...
[rolay] además...
[rolay] recuerden que los trabajos preliminares hansido elaborados de manera individual para cada estudio de caso particular presentado por cada participante...
[rolay] entonces...
[rolay] al desarrollar el trabajo final deben "seleccionar una empresa" o "idear una empresa" con los componentes de las empresas individuales desarrolladas en los trabajos anteriores.
[rolay] Respondo a Richard...
[rolay] El TF es una presentación en Power Point de unas 1 diapositivas.
[George_Rios_Lopez] cuantas diapositivas?
[George_Rios_Lopez] *
[rolay] 17.
[rolay] diecisiete.
Richard _ Rodríguez> cual es la fecha máxima de entrega?
[George_Rios_Lopez] Tengo otra duda, que nunca me termino de quedar claro, hay un trabajo final y un trabajo practico o es lo mismo
[ILONA] *
[rolay] lo espero hasta el próximo viernes.
[rolay] Ilona.
[ILONA] ¿esa empresa puede ser una pagina Web y todo lo que implica? www.enexticion.org.ve
[ILONA] extinción
[George_Rios_Lopez] *
[rolay] Claro Ilona.
[ILONA] gracias
[rolay] George.
[George_Rios_Lopez] Profesor, no entiendo algo, ya hicimos los foros y cada uno hizo una investigación, todo fue teórico... pero se hablo alguna vez de un trabajo practico, tal trabajo practico es el trabajo Final?
[George_Rios_Lopez] o hay otro mas?
[rolay] Todos mis cursos tienen dos componentes, uno teórico representado en las investigaciones enInternet y los foros..
[rolay] y uno práctico representado en los trabajos T1, T2 T.... y el TF.
[ILONA] *
[rolay] el componente práctico representa la aplicación de un estudio de caso.
[rolay] Ilona.
[ILONA] el TF contiene la aplicación practica de T1, T2, T3... cierto? debemos hacer otro caso practico adicional?
[ILONA] creo que no, pero nom e queda claro
[rolay] Adicional no. Solo el TF.
[George_Rios_Lopez] OK
[George_Rios_Lopez] gracias
[ILONA] OK
[ILONA] gracias
[rolay] Aclarados estos puntos...
[George_Rios_Lopez] pensé que eran dos trabajos
[rolay] Esencialmente son 3 trabajos preliminares y un Trabajo Final que representa una compilación de los tres primeros pero presentado en formato .ppt como una presentación en Power Point...
[rolay] les ruego me permitan estos 10 minutos para deliberar respecto de...
[rolay] El término Mercadeo...
[rolay] Muchos autores han dado su definición de Mercadeo, pero conviene diferenciar primero si nos estamos refiriendo a su concepto filosófico o a su aceptación empresarial...
[rolay] En el caso específico del marketing, este no debe dejar de considerarse en cualquier empresa...
>> George_Rios_Lopez ha abandonado la sala de conversación #Sala4
[rolay] Comprender la importancia del marketing para la empresa, es entender la dinámica del mercado, su importancia en el proceso de creación y desarrollo de nuevos productos, considerando al cliente, el precio, la competencia, los canales de distribución...
[rolay] en fin, todos los aspectos en los cuales el marketing puede apoyar para el éxito de una empresa...
rolay] Si tuviéramos que estructurar una definición de Mercadeo, les pregunto... ¿Que componentes de dicha definición la conformarían?
[rolay] Adelante.
>> George_Rios_Lopez Has entrado en la habitación #Sala4
[ILONA] [rolay] Comprender la importancia del marketing para la empresa, es entender la dinámica del mercado, su importancia en el proceso de creación y desarrollo de nuevos productos, considerando al cliente, el precio, la competencia, los canales de distribución... [rolay] en fin, todos los aspectos en los cuales el marketing puede apoyar para el éxito de una empresa... [rolay] Si tuviéramos que estructurar una definición de Mercadeo, les pregunto... ¿Que componentes de dicha definición la conformarían?
[rolay] Adelante.
[rolay] Efectivamente Ilona... Diríamos que es un Sistema de Actividades de Negocio...
[George_Rios_Lopez] *
Richard _ Rodríguez> clientes, proveedores, distribuidores, políticas de gobierno, estudios de la situación social de los clientes potenciales a mercadear, competidores, precios,
[George_Rios_Lopez] estoy perdido.
[George_Rios_Lopez] ya va.
[rolay] Si tuviéramos que estructurar una definición de Mercadeo, les pregunto... ¿Que componentes de dicha definición la conformarían?
Richard _ Rodríguez> clientes, proveedores, distribuidores, políticas de gobierno, estudios de la situación social de los clientes potenciales a mercadear, competidores, precios,
[rolay] Richard también mencionó una serie de componentes del sistema...
Richard _ Rodríguez> todo eso seria marketing externo
[George_Rios_Lopez] Oferta y demanda, o sea, clientes y las empresas.
[George_Rios_Lopez] distribuidores
Richard _ Rodríguez> marketing interno
[George_Rios_Lopez] revendedores
[ILONA] a mi parecer una definición de mercadeo incluye una combinación equilibrada entre las 4 P siempre con el objeto de satisfacer las necesidades del cliente aunado con maximizar la rentabilidad de la empresa incluyendo...
[George_Rios_Lopez] la mezcla de mercado
[rolay] Justamente... En principio, s objetivo conduce a promover las relaciones de intercambio entre oferentes y demandantes...
Richard _ Rodríguez> marketing interno empieza con crear valores en los trabajadores con la empresa
[rolay] El proceso involucra un esfuerzo de toda la corporación y debe estar siempre dirigido de modo que logre la satisfacción de todos los involucrados: empresa, clientes y sociedad. No olvidemos el fin social.
[ILONA] un análisis de ambiente interno y externo que respalde el cumplimiento de objetivos
[rolay] ...
[rolay] Ahora bien...
[rolay] El Mercadeo comienza con una primera fase... ¿Cual sería?
[George_Rios_Lopez] Estudio
[ILONA] detección de necesidades
Richard _ Rodríguez> estudio de mercado o de necesidades
[George_Rios_Lopez] El estudio de los segmentos de mercado
[rolay] Efectivamente...! Básicamente hay que investigar el mercado para diseñar lo que sería la concepción de un producto o servicio...
[rolay] Luego continua en su fase de desarrollo hasta que el producto esté disponible en el mercado y tenga el feedback del consumidor, de modo que el productor pueda mejorarlo. La primera fase que consiste en la selección de los componentes de valor (valor agregado) representa el trabajo de mercadeo antes de la existencia del producto incluso...
[rolay] El precio debe ser fijado y el producto fabricado, distribuido y de alguna manera, comunicado su valor y existencia al mercado-meta...
[rolay] el desarrollo de todas estas actividades es la esencia de lo que se denomina Mercadeo Operativo. A diferencia del Mercadeo Estratégico...¿Que pueden decir?
Richard _ Rodríguez> mercadeo estratégico es cuando un producto ya fue creado para satisfacer una necesidad y se debe realizar una estrategia que le permita mantener un status o mejorarlo
[George_Rios_Lopez] el mercadeo estratégico esta diseñado para el largo plazo, va de la mano con las responsabilidades de la alta gerencia por así decirlo
[ILONA] el mercadeo estratégico implica tomar previsiones en cuanto a la plantación del mercado, la asignación de recursos, el impacto de las variables externas
[rolay] Efectivamente...
[rolay] En contraste con el Mercadeo estratégico, el mercadeo operativo es una gestión de posicionamiento de los mercados existentes, cuyo horizonte de acción se sitúa en el corto y mediano plazo, siendo sus medios de acción las variables producto, precio, publicidad, potencial de venta y dinamización de la red de distribución.
[rolay] Esa es la esencia de este curso...
[rolay] Es admitido que la complejidad de la fijación del precio de un producto, así como la importancia de las operaciones relativas a su nivel, hacen que las empresas tengan enfoques diferentes...
[rolay] De allí el estudio de los ambientes interno y externo...
[rolay] El ambiente externo o macro ambiente de mercadeo está constituidos por fuerzas o variables de diferentes tipos.. ¿Cuáles son?
[ILONA] externo: análisis de los competidores y de los consumidores, análisis de la oferta y de la demanda
[George_Rios_Lopez] empresas, compañías y proveedores
Richard _ Rodríguez> análisis de la situación social donde esta ubicada la empresa
[George_Rios_Lopez] intermediarios, clientes
Richard _ Rodríguez> además del análisis de competidores, proveedores, distribuidores intermediarios y finales
[rolay] No exactamente...
[rolay] me refiero en este caso a las variables de tipos económicas, político-legales, socios culturales, demográficos, naturales o ambientales y tecnológicos....
[George_Rios_Lopez] OK
[George_Rios_Lopez] los diferentes ambientes
[rolay] En relación con el microentorno...
[George_Rios_Lopez] o segmentos
[rolay] corresponde los conceptos expresados por ustedes...
[rolay] Estas fuerzas son los proveedores, intermediarios, compradores y competidores...
[rolay] En estos dos contextos o entornos o ambientes, hay muchas empresas que están en el mismo sector ofreciendo productos o servicios similares a los de nuestra empresa y atiende los mismos mercados que atendemos o lo que potencialmente podemos atender....
[rolay] Lo importante es reconocer las múltiples actividades que desarrolla cada área funcional de la empresa...
[rolay] ¿Para reconocer qué?
[rolay] Quiero decir... ¿Para identificar qué cosa?
[rolay] En términos de mercado o en términos de análisis de mercado...
[rolay] ¿?
[ILONA] las ventajas comparativas, las competencias distintivas
Richard _ Rodríguez> nuestras fortalezas y debilidades
[George_Rios_Lopez] foda
[rolay] En el caso de Richard es cuando una empresa hace un escrutinio interno de sus áreas funcionales....
[rolay] En el Caso de George, incorpora los componentes externos...
[rolay] y...
[rolay] en el caso de Ilona...
rolay] Busca identificar Ventajas Competitivas...
[George_Rios_Lopez] creo que tiene más que ver con las medidas de desempeño, no?
[rolay] Cierto George... son los indicadores operacionales de las Ventajas Competitivas...
[rolay] Ahora bien...
[rolay] para finalizar voy a presentar dos planteamientos para conocer sus razonamientos...
[rolay] los cuales son abiertos...
[rolay] Es uno de los principales atributos del producto. En un primer momento se pensó que sólo servía para proteger el producto, pero pronto se detectó que era lo primero que percibía el consumidor, por lo que puede estimular al individuo a realizar la compra, genera un efecto de presentación. 3 min. Adelante.
[ILONA] marca
Richard _ Rodríguez> Nombre
Richard _ Rodríguez> Empaque
[George_Rios_Lopez] definitivamente la marca
[rolay] Identifique el concepto, razone y exponga. 3 min. Adelante.
[George_Rios_Lopez] OK
Richard _ Rodríguez> Genera una primera impresión del producto en el cliente, su presentación. además le sirve para proteger el producto contra cualquier tipo de daño
rolay] 2 min.
Richard _ Rodríguez> por otro lado en el va impresa toda la información concerniente al producto, aparte de su identificación como tal
[rolay] 1 min.
[ILONA] el concepto al que se refiere es la marca, ya que además de proteger al producto, por el royaltie que implica cuando se registra una marca, también la marca por su efecto de recordación, de posicionamiento en la mente del consumidor es lo que impulsa principalmente la compra del cliente, además que va relacionado con elementos específicos como color, anagrama, y otros que se relacionan con la forma de presentación lo cual....
[George_Rios_Lopez] es lo que llama la atención del producto
[ILONA] influye decididamente en la percepción del cliente sobre el producto
George_Rios_Lopez] es lo que para el cliente viene como primera impresión
[George_Rios_Lopez] es lo primero que se ve del mismo, y de la mano del empaque, la marca que representa ese producto
[rolay] Tiempo transcurrido...
[rolay] ..
[rolay] ...
[rolay] ...
[rolay] Finalizamos con el segundo planteamiento... por favor lean detenidamente...
[rolay] Sobre la combinación y clasificación de las cuatro variables que conforman la mezcla de marketing, en la decisión comercial juega un papel importante toda estrategia del marketing dentro de la empresa...
[rolay] Según su criterio ¿Qué otras variables también marcan la actividad del marketing dentro de la empresa? Por favor razone y exponga sus interpretaciones...
[rolay] 3 min. Adelante.
[George_Rios_Lopez] la gente, el proceso y el servicio
Richard _ Rodríguez> servicio expresado en la atención al cliente
[rolay] 2 min.
Richard _ Rodríguez> Marketing externo e interno
[rolay] 1 min.
Richard _ Rodríguez> Los diversos análisis de las medidas de desempeño de los productos en el mercado en el cual están participando
[George_Rios_Lopez] me explico: la gente que forma parte del proceso productivo le dan un valor agregado al servicio prestado, el servicio es algo que va más allá de la venta, el servicio nunca se acaba, y el modo como se lleva a cabo ese servicio son los procesos o procedimientos
[ILONA] en mi opinión, las otras variables que interviene son el análisis exhaustivo tanto del ambiente interno y externo de la empresa ya que al poseer mayor información de estos ambientes unido a la aplicación de la mezcla de mercadeo es lo que puede garantizar que las estrategias que se tomen en mercadeo estén orientadas al éxito o sean las mas apropiadas para el cumplimiento de los objetivos
Richard _ Rodríguez> y el análisis sociopolítico del medio ambiente en donde participa la empresa
[rolay]...
[rolay]...
[rolay] ...
[rolay] Muchas gracias por participar de este Foro la noche de hoy...
[rolay] Recuerdo que todas las actividades deben estar publicadas en sus páginas personales como evidencia de sus esfuerzos investigativos...
[George_Rios_Lopez] OK
Richard _ Rodríguez> Gracias a ud!
[rolay] Gracias por publicar el chat de este y todos los foros...
[George_Rios_Lopez] de nada
[George_Rios_Lopez] Buenas Noches
[rolay] Felicitaciones por su extraordinaria capacidad de adaptación al cambio...Buenas noches...!
Richard _ Rodríguez> Buenas noches!
[ILONA] feliz fin de semana profesor!
[rolay] Me retiro.
>> rolay ha abandonado la sala de conversación #Sala4