El Consulado italiano cambia su sistema de atención

BUENOS AIRES, 23 (EUROPA PRESS) - El Consulado de Italia en Buenos Aires ha decidido modificar el sistema de atención al público con el fin de contener la avalancha de argentinos que forman colas interminables todos los días para obtener visados o cartas de ciudadanía que les permita emigrar hacia Europa y escapar de la grave crisis económica que atraviesa el país.

"Ya no será necesario que se formen filas y que los interesados esperen medio día y se vayan sin ser atendidos", explicaron en la representación consular. Los trámites están ahora previamente estipulados, mediante la entrega de turnos.

Para emitir o renovar pasaportes, sólo se atiende los miércoles en un teatro que pertenece a la comunidad italiana. Allí se asignan turnos para los cuatro días hábiles siguientes para todos los que se presenten de 8.30 a 9.30. Para pedir la ciudadanía, en cambio, se entrega un formulario a todos los que lo soliciten y se les envía luego por correo la fecha y el horario en que se los recibirá.

Así, no será necesario que los descendientes de italianos que buscan documentación para emigrar pasen horas esperando en el lugar, como ocurrió los últimos meses allí y en el Consulado de España, donde también se presentan en promedio 1500 personas por día.

La delegación consular española no cambió su metodología de atención, pero intenta acelerar la entrega de pasaportes –-emitió cerca de 25.000 el año último-- y de visados.

Italia recibe incluso más pedidos que España, ya que su legislación es más flexible: se puede obtener la ciudadanía italiana con sólo tener un abuelo nacido en ese país.

Para iniciar el pedido de la carta de ciudadanía, se debe completar un formulario que se consigue sin hacer cola en la puerta de la sede consular de Italia. En esa planilla hay que indicar el domicilio particular del interesado, adonde el Consulado informará por correo la fecha y la hora del turno concedido. Además, se habilitó una ventanilla de consultas, que funciona por la tarde, para informar sobre el estado de los trámites.

Para otro tipo de pedidos, el Consulado de Italia entrega turnos limitados por día y aconseja a quienes no los consiguen volver al día siguiente, para que no pierdan tiempo en las colas.