Universidad Yacambú
maestria en
gerencia de finanzas y de los negoscio
Seminario Trabajo de Grado
facilitadora: María Alonso
participante: fanny ramirez
enero 2007
FORMULACIÓN DE UN NUEVO
PRODUCTO: CUENTAS PARA MENORES DE EDAD SUS IMPLICACIONES LEGALES Y FINANCIERAS
EN BANFOANDES BANCO UNIVERSAL CA
CAPITULO
III
MARCO
METODOLOGICO
Para
llevar a cabo el estudio de las necesidades prevalecientes en los clientes que
serán incluidos en el mercado meta, objeto del estudio se hace necesario del análisis de las
situaciones, directamente de aquellos quienes las padecen, para obtener una información
real y veraz. Por tal motivo la metodología utilizada para llevar a cabo el
estudio se enmarca bajo la modalidad de Investigación de tipo Exploratorio; el
cual se puede definir como:
Según RISQUEZ, Gabriela (1969),en su Manual Teórico
Práctico de Metodología de Investigación I, lo considera como aquel que:
Corresponde al primer nivel del conocimiento sobre un
problema, permite ampliar la información sobre un tema, que incluso podría ser
desconocido, lleva a entender, a acercarse e informarse lo suficiente sobre el
mismo… teniendo su hipótesis o sus hipótesis…(P39).
El estudio se apoya en este tipo de
investigación puesto que se orienta a
estudiar los factores, elementos, circunstancias y orígenes del problema objeto
de estudio y determinar que situaciones impactan en el cliente y que vayan en
conjunta relación los objetivos de la entidad; enmarcados dentro del plan
gubernamental. Apoyándose en una Investigación de Campo; la cual se define
por Las Normas para la elaboración y
presentación de los trabajos de grado de especialización y de maestría de la UPEL como:
…el análisis sistemático de problemas en la realidad,
con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su
naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir
su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los
paradigmas o enfoques de investigación
conocidos o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en forma directa
de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios.
(P.5).
Para lograr puntualizar la necesidad
cliente; se hace uso de la Observación Directa del fenómeno a estudiar; esta
técnica facilita la familiarización con las personas frente a la propuesta de
permitir instrumentos financieros dirigidos específicamente a menores de edad,
para lograr diagnosticar el funcionamiento e interacción de la Iglesia con la
comunidad. Según Tamayo (1.998): “La Observación Directa,
es aquella en la cual el Investigador
puede observar y recoger datos mediante su propia observación.(p.99).
De igual la investigación considera el
estudio Documental apoyándose en leyes, gacetas, entre otros que legislen tal
propuesta (Ley del menor, ley de bancos, entreotras)
Según RISQUEZ, Gabriela (1969),en su
Manual Teórico Práctico de Metodología de Investigación I, lo considera como
aquel que:
Es la investigación que tiene como propósito
fundamental la revisión de fuentes documentales recolectando, evaluando,
verificando y sintetizando evidencias de lo que se investiga; con el fin de de
establecer conclusiones relacionadas con los objetivos de la
investigación.(P.40).
De todo lo anterior se deduce, que para
obtener la información sobre la propuesta de crear instrumentos financieros para
menores de edad en Banfoandes Banco Universal C.A.; es necesario de la
existencia de un proceso sistemático, riguroso y racional de recolección,
tratamiento, análisis y presentación de los datos que sustenten el estudio; así
como tomar directamente de las personas que forman parte del mercado que
faciliten la información necesaria para llevar a cabo la investigación.
DISEÑO DE
LA INVESTIGACION
Este diseño, viene a ser una estrategia
general que se adopta para mostrar el desarrollo sistemático del estudio. En el
caso concreto de la
Formulación De Un Nuevo Producto: Cuentas Para Menores De
Edad Sus Implicaciones Legales Y Financieras En Banfoandes Banco Universal CA,
puede agruparse en las fases de:
Fase I: Dirigida a bordar el Problema objeto de
estudio, delimitándolo y enfocándolo para así lograr identificarlo, para
posteriormente determinar el fin al cual se dirigirá la investigación y cuales
son las metas específicas que permitirán ir paso a paso hasta este objetivo general;
que no es otro que la elaboración de la propuesta a la comunidad, con ello
podrá encontrarse la justificación e importancia que sustentan el estudio; así
como las limitaciones que presenta.
Fase II: Orientada a recolectar información
documental sobre estudios preliminares, que sirvan de soporte a la
investigación; sobre experiencias similares en otras comunidades; además de
realizar la revisión bibliográfica sobre fundamentación teórica, que puntualice
el estudio y la fundamentación legal que lo rija y la terminología que permita esclarecer
conceptos.
Fase III: En la que se especifica el marco
metodológico a seguir, el tipo de investigación utilizada y el instrumento
escogido para recolectar la información que sustente el estudio. Además se
inserta en este aparte el estudio del universo o población objeto de
estudio; así como la muestra seleccionada para obtener los datos.
Fase IV: Que servirá para mostrar la propuesta de
diseño, realizar los cálculos estructurales, hacer el análisis de los
resultados y exponer la memoria descriptiva.
Fase V: Destinada para hacer las respectivas
conclusiones y recomendaciones.
METODOS Y/O
PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
Uno de los pasos fundamentales de una
Investigación de Campo para así determinar si el proyecto debe o no ser llevado
a cabo, bajo las condiciones establecidas o con ciertos cambios en el
planteamiento original; es la aplicación de técnicas que pueden ser de carácter
estandarizado; es decir, que se aplicables a un caso en particular, pero que pueden
ser utilizados en casos similares y en circunstancias semejantes; o de carácter
no estandarizado, las cuales sólo son aplicadas a un caso concreto. Estas
técnicas permiten recabar la información de primera fuente y de la realidad
objeto de estudio, aumentado el grado de confiabilidad de la información.
La información recolectada a través de fuentes primarias; permitirá
conocer las verdades necesidades de la comunidad, para lograr los medios más
idóneos para satisfacerlas.
Se ha creado un instrumento de carácter no estandarizado aplicable al
mercado objeto de estudio; para determinar los resultados de la Investigación
se ha hecho uso de la Entrevista Directa; que resulta ser uno de los
procedimientos más utilizados; está técnica consistió en construir una
Encuesta, contentiva () ítems, para aplicar a todos aquellos individuos que
forman de la comunidad y que son miembros activos de la parroquia. Las
preguntas del instrumento, de acuerdo a
la información que recogen, se clasifican en:
¬
Según el grado
de libertad de respuesta en: abiertas o cerradas, y estas en dicotómicas y
múltiples.
¬
Según el grado
de premeditación de la respuesta en espontáneas y sugeridas.
¬
Según el grado
de información obtenido se refiere a: conductas o con una finalidad
clasificadora.
VENTAJAS DE ESTE METODO PARA LA INVESTIGACION:
¬
Proporciona más
información que ningún otro método.
¬
Se puede
utilizar material gráfico y muestras que al entrevistado captar mejor las
ideas.
¬
El entrevistado
proporciona puntos de vista amplios sobre cada tema.
Para
lograr que el instrumento recoja de manera efectiva los datos necesarios, es de
suma importancia efectuar un diagnóstico sobre la validez del mismo; es decir,
examinar que este reúna en su
construcción los ítems necesarios que sirvan de apoyo a la indagación; además
debe lograr que esta encuesta cuente con la pertinencia, calidad técnica,
concordancia y correspondencia, entre
los Objetivos Específicos u Operacionales de la Investigación
de Mercado y la preguntas que se formulen en el instrumento.
Para
determinar la confiabilidad, se hace
necesaria la aplicación de una prueba piloto; con esta se persigue determinar
si las preguntas formuladas en la encuesta, son captadas por los receptores de
forma semejante; con el fin de lograr, que el instrumento arroje datos verdaderos y confiables a la Investigación.
Esta prueba piloto será llevada a cabo, para
verificar los errores o falta de comprensión que los ítems presentaban,
determinar los obstáculos, cronometrar el tiempo de aplicación, y determinar el
modo de abordar a los individuos que conforman la muestra; con el fin de
corregir el cuestionario.
Se
escogerán para tal fin, un grupo de 20
individuos integrantes de la población; tomados al azar; que permitirán, entre
otras cosas, calcular el tamaño de la muestra.
Para determinar la confiabilidad de este
instrumento se utilizará un programa estadístico computarizado, que facilita el
análisis de los datos; dicho programa se denomina SPSS for Windows versión 9.0.
(Ver los anexos)
Una vez establecida la confiabilidad de
la encuesta, se procede al cálculo de la muestra a la cual será aplicada la
encuesta.
OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
Esta permitirá observar la relación de los objetivos
operacionales con las preguntas de la encuesta
POBLACIÓN
Es
el universo, mercado, o cantidad de unidades objeto de estudio. Esta puede ser
Finita, donde se conocen la cantidad de unidades que existen; o Infinita, donde
el número de unidades es muy grande o infinito.
El instrumento creado para recolectar la
información, sobre Formulación De Un Nuevo Producto: Cuentas Para Menores De
Edad Sus Implicaciones Legales Y Financieras En Banfoandes Banco Universal C.A.
en la Zona
Metropolitana de San Cristóbal Estado Táchira, será aplicado
a una Población Finita, dividida de la
siguiente manera:
- Niños de 10 a 19 años según Censo
2001 es: 4.855.619 menores de edad
- Padres y
Representantes mayores de 20 años 13.194.732
Tamaño de
la población (N):
Se refiere al tamaño del universo, para
el caso estudiado son todos los feligreses que asisten continuamente a esta
parroquia y se benefician de los servicios que esta presta. Esta información
se tomo como un estimada, por los datos
estadísticos suministrada por el párroco de la iglesia.
Para
hallar el tamaño de la muestra será necesario determinar la Validez del instrumento y
su confiabilidad
VALIDEZ
DEL INSTRUMENTO
Se
hará entrega de la encuesta formulada a tres Expertos que laboran en
instituciones de la Región,
como Tutores de Trabajos Especiales de Grado o que estén familiarizados con la
aplicación de instrumentos de medición y sondeo, para la investigación, aunado
al instrumento se les facilitará una serie de formatos con indicaciones para
establecer la validez de la herramienta. Los cuales son:
DATOS DEL
VALIDADOR
NOMBRES Y APELLIDOS ____________________________________________
TITULO ACADEMICO ____________________________________________
ESPECIALIDAD ___________________________________________
OCUPACIÓN ACTUAL ____________________________________________
SITIO DE TRABAJO ____________________________________________
DEPARTAMENTO ____________________________________________
CORRESPONDENCIA
ITEM – OBJETIVOS
ESCALA: 3
= BUENO (El objetivo y el ítem son congruentes)
2
= REGULAR (Existe indecisión)
1
= MEJORABLE (No existe congruentes)
|
ITEM
|
ESCALA
|
ITEM
|
ESCALA
|
|
|
3
|
2
|
1
|
|
3
|
2
|
1
|
|
1
|
|
|
|
12
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
13
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
14
|
|
|
|
|
4
|
|
|
|
15
|
|
|
|
|
5
|
|
|
|
16
|
|
|
|
|
6
|
|
|
|
17
|
|
|
|
|
7
|
|
|
|
18
|
|
|
|
|
8
|
|
|
|
19
|
|
|
|
|
9
|
|
|
|
20
|
|
|
|
|
10
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11
|
|
|
|
|
|
|
|
OBSEVACIONES:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
CALIDAD TECNICA
|
CRITERIOS
|
BUENO
|
REGULAR
|
MEJORABLE
|
|
ORGANIZACIÓN
COMPRENSIBILIDAD
REDACCIÓN
|
|
|
|
|
TOTALES
|
|
|
|
Donde:
¬
Proporción del
Rango viene dado por la formula:
PR = S De la respuesta
obtenida por los tres Jueces
3
¬ El Valor del Ítem viene
expresado por la fórmula:
VI = PR
3
¬ El Coeficiente de
Proporción de Rangos Valor se muestra con la fórmula:
PR = S VR
N
En donde N es el número de
Ítems de la encuesta.
El Coeficiente de Validación
debe ser mayor o igual a 0.60, si el resultado obtenido en la columna de Valor
del ítem esta por debajo de este coeficiente la pregunta debe ser modificada.
Para hallar si el instrumento
es del todo Bueno se calcula un margen de error
para hallar el Coeficiente de Proporción de Rango Corregido (CPRC).
Error = (1/3)3 = 0.04 Aproximado
CPRC = CPR – Error
Como para el estudio se hace necesario
segmentar el mercado de acuerdo al usuario y como en este caso particular, el
usuario cuenta con una representación legal, se formulan dos Encuestas, una dirigida a padres y
representantes legales y otra a los menores de edad de la siguiente manera:
ENCUESTA
La
presente encuesta tiene como finalidad recabar la información necesaria para
Formular una propuesta de instrumentos
financieros para menores de edad
considerando sus implicaciones legales y financieras, como un nuevo
producto para Banfoandes Banco Universal CA
En tal sentido, se solicita su valiosa
colaboración al responder una serie de interrogantes que se formulan a
continuación, con relación a la temática mencionada.
Se
le agradece sinceridad y objetividad, ya que los datos aportados serán de mucha
ayuda para conocer la realidad expresada, la cual será de uso exclusivo para la
en la una Trabajo Especial de Grado para la Maestría en Gerencia de Finanzas y Negocios en la Universidad de Yacambú
Por su Colaboración, Muchas Gracias.
ENCUESTA
I
Padres y Representantes
1.
¿Tiene hijos
menores de edad?
Si ___ No ___
Fin de la encuesta
2.
¿En cuál de los
siguientes rangos se encuentra su Edad?
De
20 a 30
años
De
31 a 40 años
De
41 a 50 años
De
51 o más
3.
¿En qué rango se
encuentra su Ingreso Familiar mensual?
Menos de 450.000 Bs.
De
450.001 a
850.000Bs
Más
de 850.001 Bs.
4.
Por favor
indique su Sexo:
Femenino ____ Masculino ____
5.
¿Cuál su nivel
de estudio?
Primaria 1 TSU 4 Especialización 6
Secundaria 2 Licenciado
– Ingeniero, etc. 5 Otros 7
Diversificado 3
6.
¿En la Actualidad usted ahorra
dinero?
Si ___ No ___ (Pase a la Pregunta 8)
7.
¿En donde ahorra
dinero?
En su casa 1
En una entidad Financiera 2
Otro 3
8.
¿Qué porcentaje
de sus ingresos mensuales destina para el ahorro?
Entre 0 – 10 % 1
Entre 11 – 20 % 2
Entre 21
– 30 % 3
Entre 31
– 40 % 4
Entre 41
– 50 % 5
Más de
50% 6
Solo lo
que sobre 7
Otro
9.
¿Motiva usted a
su familia a ahorrar?
Si ___ No ___
10.
¿Posee usted
algún tipo de instrumento financiero?
Si ___ No ___ (Pase a la Pregunta 11)
11.
¿Qué instrumento
financiero posee usted?
Cuenta de Ahorro 1
Cuenta Corriente 2
Tarjeta
de Crédito 3
Tarjeta
de Débito 4
Otros 5
12.
¿Estaría
interesado en poseer un instrumento financiero?
Si ___ No ___
13.
¿Qué instrumento
financiero le gustaría poseer?
Cuenta de Ahorro 1
Cuenta Corriente 2
Tarjeta
de Crédito 3
Tarjeta
de Débito 4
Otros 5
14.
¿Poseen sus
hijos menores de edad algún tipo de instrumento financiero?
Si ___ No ___ (Pase a la Pregunta 11)
15.
¿Qué instrumento
financiero poseen sus hijos menores de edad?
Cuenta de Ahorro 1
Cuenta Corriente 2
Tarjeta
de Crédito 3
Tarjeta
de Débito 4
Otros 5
16.
¿Estaría
interesado en que sus hijos menores de edad posean un instrumento financiero?
Si ___ No ___
Fin de la encuesta
17.
¿Qué instrumento
financiero le gustaría que sus hijos menores de edad posean?
Cuenta de Ahorro 1
Cuenta Corriente 2
Tarjeta
de Crédito 3
Tarjeta
de Débito 4
Otros 5
18.
¿A partir de que
edad?
Entre 0 – 04 1
Entre 05 – 08 2
Entre 09 – 12 3
Entre 13 – 16
4
De
17 – 18 5
19.
¿De qué manera
le interesaría la participación de su hijo en un instrumento financiero?
Total 1
Parcial 2
Sólo con su autorización 3
Movimiento total hasta un
monto determinado 4
Monto_______________
20.
¿Para qué le
interesaría que su hijo posea un instrumento financiero?
Ahorro 1
Gastos Personales 2
Educación 3
Diversión 4
Para que adquiera
responsabilidad 5
Para que invierta 6
Otro _______________
21.
¿Qué otro tipo
de instrumento financiero le gustaría que sus hijos menores de edad posean?
Cuenta de Ahorro 1
Cuenta Corriente 2
Tarjeta
de Crédito 3
Tarjeta
de Débito 4
Otros 5
ENCUESTA
II
Padres y Representantes
- ¿En cuál de los siguientes rangos se encuentra
su Edad?
Menos
de10 años
De
11 a 13
años
De
14 a 16
años
Entre
17 y 18 años
Fin de la
encuesta
- ¿Tienes ingresos mensuales?
Si ___ No ___
- ¿De donde provienen tus ingresos Ingreso mensual?
Padres
Familiares
Beca
Trabajo
Otro _______________
- Por favor indique su Sexo:
Femenino ____ Masculino ____
- ¿Cuál su nivel de estudio?
Primaria 1 Secundaria 3 Otros ________
4
Diversificado 2
- ¿Conoce usted que es una Cuenta de Ahorro?
Si ___ No ___
- ¿En la Actualidad usted ahorra dinero?
Si ___ No ___ (Pase a la Pregunta 11)
- ¿En donde ahorra dinero?
En su casa 1
En una entidad Financiera 2
Tus Padres 3
Familiares 4
Otro 5
- ¿Qué porcentaje de sus ingresos mensuales
destina para el ahorro?
Entre 0 – 10 % 1
Entre 11 – 20 % 2
Entre 21
– 30 % 3
Entre 31
– 40 % 4
Entre 41
– 50 % 5
Más de
50% 6
Solo lo
que sobre 7
Otro
- ¿Qué instrumento financiero posee usted?
Cuenta de Ahorro 1
Cuenta Corriente 2
Tarjeta
de Crédito 3
Tarjeta
de Débito 4
Otros 5
- ¿Le gustaría poseer un instrumento financiero?
Si ___ No ___
fin de la encuesta
- ¿Cómo te gustaría la participación de en un instrumento
financiero?
Total 1
Parcial 2
Sólo con su autorización de padres o representantes 3
Movimiento total hasta un
monto determinado 4
Otro _______________
- ¿Qué instrumento financiero te gustaría poseer?
Cuenta de Ahorro 1
Cuenta Corriente 2
Tarjeta
de Crédito 3
Tarjeta
de Débito 4
Otros 5
- ¿Para qué le interesaría poseer un instrumento
financiero?
Ahorro 1
Gastos Personales 2
Educación 3
Diversión 4
Para que adquiera
responsabilidad 5
Para que invierta 6
Otro _______________
- ¿De tus ingresos mensuales, qué porcentaje
puedes destinar para el ahorro?
Entre 0 – 10 % 1
Entre 11 – 20 % 2
Entre 21
– 30 % 3
Entre 31
– 40 % 4
Entre 41
– 50 % 5
Más de
50% 6
Solo lo
que sobre 7
Otro
- ¿Qué otro
instrumento financiero le gustaría poseer?
Cuenta de Ahorro 1
Cuenta Corriente 2
Tarjeta
de Crédito 3
Tarjeta
de Débito 4
Otros
5
CONFIABILIDAD
La aplicación de una prueba piloto, se
lleva a cabo con la finalidad de determinar si el instrumento es captado por
los receptores de igual forma y si el mensaje es decodificado por la mente del
encuestado; para así lograr que este suministre la información necesaria para
la Investigación de Campo.
Para determinar la confiabilidad de este
instrumento un experto en evaluación, a través de la utilización de un programa
estadístico computarizado, verifica la fiabilidad, a través de un análisis de
los datos, dicho programa se denomina SPSS for Windows versión 9.0; el cual
suministra la información que permita determinar la muestra a estudiar.
MUESTRA
Es una porción representativa de la
población o universo; se dice es representativa, pues reúne las mismas
características y presentan circunstancias similares a las de la población.
ELEMENTO
MUESTRAL:
Es la
unidad de la cual pretende obtenerse
información. Los elementos de la población en estudio son las personas (padres-
representes y menores de edad entre 10 y 18 años) del área metropolitana de San
Cristóbal - Táchira
UNIDAD DE
MESTREO:
Representa a cada uno de los
individuos/fuentes de información que se pretenden medir.
La unidad
muestral para la investigación son las personas (padres- representes y menores
de edad entre 10 y 18 años) del área metropolitana de San Cristóbal - Táchira
ALCANCE:
El alcance de una muestra viene
determinado por las limitaciones que establezca el investigador sobre el ámbito
que se pretende estudiar.
EL TIEMPO:
Hace referencia al momento en el cual se
llevará a cabo el proceso de muestreo.
DEFINICION
DEL MARCO MUESTRAL
Es una numeración exhaustiva de todas las
unidades muestrales; la utilización del marco muestral tiene como finalidad la
extracción de un conjunto de unidades, o sea, la obtención de un subconjunto
del mismo que será la muestra.
Para la
investigación, la definición del marco muestral, se forma por todas
aquellas que son las personas (padres-
representes y menores de edad entre 10 y 18 años) del área metropolitana de San
Cristóbal - Táchira
SELECCCION
DEL PROCEDIMIENTO DE MUESTREO
Spiegel señala que
los métodos de muestreo se dividen en probabilísticos y no probabilísticos.
Los
métodos de muestreo no probabilísticos, son aquellos en los que el proceso de
selección de los componentes de la muestra es subjetivo, depende de la voluntad
del investigador; mientras que en los probabilísticos, la muestra está formada
por un fenómeno de azar. Los componentes de la muestra entran a formar parte de
ella independientemente de la voluntad del investigador.
El
método utilizado en la investigación, es el Muestreo Probabilístico, ya que
cada persona que forma parte de la comunidad activa de la parroquia, tiene la
misma probabilidad de formar parte de la muestra; el tipo de muestreo
probabilística a aplicar será al azar
por Estratos, este proceso recibe el nombre de afijación
proporcional al azar; que consiste en la selección al azar de cada uno de los
individuos que conformarán la muestra son tomar en cuenta el estrato (padres o
representantes y menores de edad) al cual pertenece.
Una vez seleccionado el método de muestreo a utilizar, se procede al cálculo
del tamaño de la muestra.
La población escogida para ser objeto de
estudio es Finita, por tanto la muestra será calculada de la siguiente forma:
CALCULO DEL
TAMAÑO DE LA MUESTRA:
Para definir el tamaño de la muestra existen
varias formulas dependiendo del tamaño de la población o de las variables que
se intentan medir. Cuando la principal variable que se desea medir en la
población es de tipo dicotómico, es decir, que el entrevistado tiene dos
alternativas a escoger (si , no) la formula a utilizar es:
n = Z2 x
p x q
x N
E2 ( N – 1) + z2 x
p x q
Donde:
z = % de fiabilidad deseado
para la media muestral.
E = error máximo permitido para la media muestral.
N = Tamaño de la población.
p = % de veces que se supone que ocurre un fenómeno en la población.
q
= es la no ocurrencia del
fenómeno ( 1-p).
Estimaciones de intervalo de confianza
para parámetros de población ( z ):
Según Spiegel; cuando la media de la
muestra tiene una distribución Normal ( N ≥ 30) , lo cual significa que
esta media deberá coincidir con la media de la población. Mostrando en la Curva (campana) de Gauss,
igualdad en las áreas comprendidas entre Z = -1.96 y +1.96, que corresponde al
95.% del área total, que es igual a uno (1); para el caso concreto del estudio
de la comunidad, indica que la probabilidad de que la media obtenida en la
muestra se encuentre en el intervalo
definido es 95%, es decir, el
nivel de confianza.
La tabla 1, muestra los valores de z
correspondientes a varios niveles de confianza que pueden ser usados en la
práctica. (Nótese que el intervalo sombreado, es aquel utilizado en el cálculo del tamaño de la muestra)
Tabla 1
|
Nivel de
confianza
|
96%
|
95.45%
|
95%
|
90%
|
|
Valor de Z
|
2.05
|
2.00
|
1.96
|
1.645
|
Error máximo permitido para la media
muestral ( E ):
Es el nivel de error que se puede estar
dispuesto a asumir, el máximo error permitido es de 0.1, para el estudio en
concreto el error a considerar es de 0.05.
Probabilidades de ocurrencia de un
fenómeno (p, q):
Se denomina “p”, al porcentaje de veces
que se supone que ocurre un fenómeno en la población y “q”, a la no ocurrencia
del fenómeno (1-p).
La encuesta piloto viene a ser la
herramienta básica para el cálculo de estas probabilidades (p, q); cuando no se tiene, otra referencia que
permita lograr determinarlas.
La pregunta piloto (de tipo dicotómico); ayuda a definir tales
proporciones:
i.
¿Estaría
interesado en que sus hijos menores de edad
posean un instrumento financiero?
Si
___ No ___
i.
¿Le gustaría
poseer un instrumento financiero?
Si
___ No ___
