ASIGNATURA: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
BALANCE
SCORECARD: Trabajo: Nro.
03 Actividad: Nro. 03
Autor: Francisco
Antonio Quivera González
Contenido:
Plan de Acción
| Objetivo | Meta | Indicador Actual | Indicador Esperado | Plan de Acción | Responsable |
| Ejecutar recursos hacia la Adecuación Tecnológica de la Corporación | Ejecutar el presupuesto asignado | % ejecución | 100 % Ejecución | Ejecutar el presupuesto de acuerdo a la planificación de compras y servicios | Gerencia General de Informática |
| Alcanzar la reducción de costos de funcionamiento |
Reducir los costos de funcionamiento en un 10 % al finalizar el año 2004 |
% de rentabilidad sobre el costo de la inversión | 10 % al finalizar el año 2004 | Buscar las mejores ofertas de compras y servicios con una excelente calidad. | Gerencia General de Informática y Gerencia de Finanzas |
| Realizar un adecuado control presupuestario |
Ejecutar los proyectos con un retorno de inversión |
% TIR | Análisis de costo beneficio | Gerencia General de Informática y Gerencia de Finanzas | |
| Implantar tecnologías que mejoren la gestión financiera y administrativa de las Dependencias de la Corporación Venezolana de Guayana |
Mejorar la gestión administrativa de la CVG |
# de transacciones diarias realizadas | Adquirir o mejorar el software Administrativo que lleve el control y flujo de los procesos administrativos | Gerencia de Sistemas | |
| Implantar metodologías de gestión para las necesidades de las Dependencias | Mejorar la atención de requerimientos de las dependencias | % Vicepresidencias satisfechas con los sistemas de información que brindan apoyo | % de requerimientos satisfechos por el uso e incorporación de tecnologías de información | Sistema Automatizado de Gestión de solicitudes de servicios | Gerencia de Soporte Técnico |
| Incrementar la satisfacción de los Usuarios. | Cumplir al 97% las necesidades de los usuarios en Informática | % Necesidades cumplidas | 97 % de necesidades cumplidas | Atender con eficiencia y eficacia sus necesidades | Gerencia General de Informática |
| Implantar software y hardware que permitan gestionar las necesidades de las Dependencias de la Corporación. | Gestionar las necesidades de las dependencias de acuerdo a las nuevas tecnologías | # Necesidades satisfechas | Análisis de las metas de las dependencias y su posible automatización | Gerencia General de Informática | |
| Proporcionar seguridad de la información. | Brindar seguridad de información y evitar perdidas de información | # incidentes de virus # incidencias de fallas de seguridad # intrusiones |
# incidentes de virus # incidencias de fallas de seguridad # intrusiones |
Sistemas de Antivirus Firewall Corporativo |
Gerencia de Soporte Técnico |
| Mejorar la infraestructura tecnológica. | Adquirir y mejorar los equipos el parque Informático de la Corporación | % de mejoras # nuevas adquisiciones |
% de mejoras # nuevas adquisiciones |
Adquisición de nuevo Hardware y Software | Gerencia General de Informática y Gerencia de Finanzas |
| Optimizar los procesos claves | Automatización de los procesos claves | % de cumplimiento de cronograma de automatización de procesos claves | % de Optimización | Cumplir el cronograma de Automatización de procesos claves para la Corporación | Gerencia General de Informática |
| Desarrollar programas de adiestramientos para los usuarios de las Dependencias | Planificar cursos de las diferentes herramientas de oficina | # usuarios satisfechos | # usuarios satisfechos | Plan de Adiestramiento | Gerencia de Desarrollo Organizacional |
| Mantener al personal a la vanguardia en el manejo de tecnologías | Mejorar los mecanismos de información con los entes especializados | # Empleados satisfechos con la información | # Empleados satisfechos con la información | Crear una Intranet especializada | Gerencia General de Informática |
| Implantar estrategias de motivación al personal | Optimizar el clima Organizacional |
Índice que competitividad salarial dentro del sector # Eventos deportivos y culturales |
Índice que competitividad salarial dentro del sector # Eventos deportivos y culturales Paquetes compensatorios |
Mantener comunicación con la gerencia de Personal a fin de evaluar las diferentes formas de motivación planteadas. | Gerencia General de Informática |