Descripción de Actividad

Trabajo como Analista de Sistemas en la Superintendencia para la Promoción y Protección de la Libre Competencia, Pro-Competencia, un organismo técnico con autonomía funcional adscrito administrativamente al Ministerio de la Producción y el Comercio, cuyo objetivo es administrar la Ley para Promover y Proteger el Ejercicio de la Libre Competencia en beneficio de los productores y consumidores que realizan actividades en el territorio nacional.

Su misión es promover la eficiencia económica y la apertura de oportunidades a todos para el ejercicio del libre comercio y la libertad económica, y lo hace a través de dos vías fundamentales que son complementarias entre sí, a saber: la reingeniería institucional y la prevención de prácticas que restringen el comercio.

Mi trabajo en la Superintendencia consiste en administrar la página Web, la red interna y dar soporte técnico a los usuarios asistiéndolos a fin de solucionar problemas con el manejo de los equipos de computación y el sistema operativo, efectuar mantenimiento preventivo a los equipos de computación y al software, instalar periféricos a los equipo de computación, así como instalar software de aplicación y sistemas operativos.

Estructura

A continuación se presenta el Organigrama general de la Institución.

Como se puede notar en el organigrama, no existe una Dirección de Informática y aunque mi trabajo es enteramente informático estoy adscrito a la Dirección de Administración y Apoyo Logístico.

Tecnología

^(*)Servidor: IBM X.225 con procesador Intel Xeon de 2.4 GHZ, 512 MB de RAM, disco duro SCSI de 36.4 GB con software  servidor de correos para la oficina

Infraestructura LAN: Lan Ethernet 10/100 Mbps

La Gente

Profesionales del área del Derecho y la Economía altamente capacitadas, concientes del impacto que tienen sus decisiones sobre la vida económica de las empresas que tienen actividad en nuestro país.

Los Procesos

Superintendente: Dirigir y decidir sobre las resoluciones de los Procedimientos Administrativos que se llevan a cabo en la Superintendencia.

     A quien reporta: Al Ministro de la Producción y el Comercio
     A quien supervisa: A todos los demás

Superintendente Adjunto: Controlar todas las labores de la Sala de Sustanciación.

    A quien reporta: Asesor y Coordinador de Extensión
   A quien supervisa: Al Comité Asesor, a la Consultoría Jurídica, a la Dirección de Administración y Apoyo  Logístico, a la Dirección de Investigación y Fomento y a la Dirección de Verificaciones y Fusiones.

Comité Asesor: Asistir en materias específicas a los funcionarios instructores de los casos.

     A quien reporta: Al Superintendente Adjunto.
     A quien supervisa: -

Sala de Sustanciación: Instruir los procedimientos administrativos que tenga la Superintendencia.

     A quien reporta: Al Superintendente Adjunto
     A quien supervisa: Al personal técnico de su área.

Consultoría Jurídica: Analizar y controlar los procedimientos administrativos en lo que a materia legal se refiere.

     A quien reporta: Al Superintendente Adjunto y/o Superintendente
     A quien supervisa: Al personal técnico de su área.

Dirección de Administración y Apoyo Logístico: Realizar y supervisar labores administrativas y de presupuesto, así como las labores del secretariado, del personal de servicios generales y lo relacionado con  la informática de la institución.

     A quien reporta: Al Superintendente Adjunto y/o Superintendente
     A quien supervisa: Al personal que realiza labores de apoyo administrativo y logístico.

Dirección de Investigación y Fomento: Analizar y realizar estudios de los sectores económicos, es decir, se encarga de todo lo referido a la materia investigativa.

     A quien reporta: Al Superintendente Adjunto y/o Superintendente
     A quien supervisa: Al personal técnico de su área.

Dirección de Verificaciones y Fusiones: Analizar y regular las fusiones de las empresas con el objeto de que el mercado no se vea afectado negativamente.

Impulsos

Personal predominantemente joven y proactivo, lo cual mejora el dinamismo y ambiente de la institución. Reciente adquisición de algunos equipos de última tecnología los cuales permiten realizar más eficientemente los procedimientos que se llevan a cabo por parte del personal.

Frenos

La constante falta de presupuesto para dotar a la Institución de los recursos necesarios como consumibles y repuestos necesarios para mantener los equipos funcionando eficientemente. Por esa misma razón aún no han sido sustituidos muchos equipos de computación que resultan casi obsoletos lo cual genera ineficiencia y pérdida de tiempo. Trabaja demasiada gente para el espacio físico de la Institución, lo cual en cierta forma crea incomodidad.

Intimidades

Existe una cierta incomodidad por una parte del personal antiguo con el de nuevo ingreso, debido a que el ingreso se dio debido al "amiguismo". Por otro lado la mayoría del personal son personas dispuestas a ayudar a los otros en cualquier asunto.

Factores Internos a la Institución

Sucesivos cambios de Ministro no permiten la continuidad de los proyectos y la infraestructura física existente incomoda al personal en su desenvolvimiento.

Factores Externos a la Institución

Sucesivos cambios de Ministro no permiten la continuidad de los proyectos para la mejora de nuestra Institución, la asignación de poco presupuesto para el desarrollo de actividades planificadas influye en la organización interna de la institución y por ende en sus actividades.

Motor del cambio

* Estimular al personal dándole la posibilidad de adiestrarse constantemente

* Organizar con más frecuencia reuniones que permitan mejorar la relación del personal

Artículos en la Web

Artículo N° 1. El Desafío del Cambio. Por César Leonardo Ru.

Hace referencia entre otras cosas, a que la habilidad comunicacional para asumir el papel vinculador entre la diversidad de células organizacionales y el medio; y la habilidad estratégica para anticipar el futuro como herramienta que cree las condiciones para mantener la competitividad, harán de la organización una rueda difícil de parar.

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/desafiocambio.htm

Artículo N° 2. Modelo de gestión de comunicación para el cambio organizacional y gestión comunicacional: caso Banco de Venezuela/ grupo Santander.

Presenta un modelo que busca servir como punto de partida para los encargados de comunicar el cambio en una empresa. En dicho modelo se esbozan una serie de elementos que deben tomarse en cuenta a la hora de arrancar un proceso de comunicación en un contexto de cambio organizacional, específicamente en el caso de  adquisiciones de empresas. Por otro lado, se realizó un estudio de la gestión comunicacional de una empresa del sector privado en Venezuela, que sirve como ejemplo de la creciente adquisición de compañías venezolanas por parte de grupos foráneos; tal empresa es el Banco de Venezuela/ Grupo Santander.

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/mogescomorg.htm