SEMINARIO DE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
BARQUISIMETO - LARA
T.S.U María Gabriela
Rodríguez Rojas
APLICACIÓN DE MODELO TEORICO DE
GESTION DE CAPITAL INTELECTUAL Y SU APORTE EN LA EJECUCIÓN DE OBRAS CIVILES -
ENFOCADO AL CAPITAL HUMANO
CAPÍTULOS
I EL PROBLEMA
1.1.
Contextualización y Delimitación del Problema.....................................
1.2.
Interrogantes de la Investigación..............................................................
1.3.
Objetivos de la Investigación ...................................................................
1.3.1.
Objetivo General. ............................................................................
1.3.2.
Objetivos Específicos ....................................................................
1.4.
Justificación. ..............................................................................................
II MARCO TEÓRICO
2.1.
Antecedentes
2.1.1Relacionados
con la Investigación..................................................
2.1.2
Antecedentes de la empresa Construcciones Proficina C.A
2.1.2.1 Aproximaciones a la
Gerencia.......................................
2.1.2.2 Conceptos de Gestión....................................................
2.1.2.3 Activos Intangibles,
palanca que mueve a la empresa
2.1.2.4
Hacia la aproximación conceptual del Capital Intelectual
2.1.2.5 Componentes del Capital Intelectual............................
2.1.2.6. Activos Tangibles y Activos
Intangibles.......................
2.1.2.7. Concepciones de Modelos...........................................
2.1.2.8 El Capital Intelectual y algunos modelos de Medición
2.2. Bases Teóricas..........................................................................................
2.2.1.
La Globalización y la Sociedad del Conocimiento......................
2.2.2.
La Organización..............................................................................
2.3.
Glosario de Términos................................................................................
III MARCO METODOLÓGICO
3.1.
Modalidad de la Investigación ................................................................
3.2.
Tipo y Diseño de la Investigación............................................................
3.3.
Población y Muestra..................................................................................
3.4.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos .............................
3.5 Factibilidad y Credibilidad.......................................................................
3.6 Procesamiento de datos..........................................................................
IV ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE
LOS
RESULTADOS..........................................................................................
CONCLUSIONES..............................................................................................
RECOMENDACIONES............................................................................................
BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................................
ANEXO
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
En la década de los años 90, muchas de
las organizaciones se dieron cuenta que sus activos físicos y financieros no
tenían la capacidad de generar ventajas competitivas que las hicieran
sostenibles en el tiempo, descubriendo que, son los activos intangibles los que
aportan verdadero valor a las mismas, pues son activos que pertenecen a la
organización, conformando también este renglón las capacidades que se generan
en la organización cuando los recursos humanos empiezan a trabajar en grupo.
Esta
interacción se denomina gestión de conocimiento o capital intelectual pues
representa procesos y sistemas que permiten que el capital intelectual de las
organizaciones aumente en forma significativa esa gestión de capacidades y
resolución de problemas de forma eficiente, con el objetivo final de ventajas
competitivas sostenibles en el tiempo.
La
capacidad de identificar, auditar, medir, renovar, incrementar y en definitiva
gestionar estos activos intangibles o intelectuales es un factor determinante
en el éxito de las empresas de nuestro tiempo, las cuales para brindar un
servicio efectivo al cliente o para que los mismos tengan una imagen deben
tender a medir o gestionar este proceso.
Según Castells (2000), la nueva economía está
organizada por la interrelación de tres grandes características:
1. Economía
basada en la información y en el conocimiento, que se caracteriza porque añade
valor, genera productividad y consigue competitividad esencialmente sobre la
base de información y de conocimiento.
2. Economía
Global.
Se refiere a una economía en donde las actividades
centrales, las actividades estratégicas tienen la capacidad de funcionar en
tiempo real, como una unidad en ámbito planetario. Es decir, la nueva economía
tiene la capacidad tecnológica necesaria, la capacidad organizativa y la
capacidad institucional.
3. Economía
organizada a través de Empresas-Red.
La empresa en la sociedad de la información es una
“empresa-red”, las grandes empresas se han descentralizado en los últimos años
constituyendo unidades cada vez más autónomas e independientes que trabajan por
objetivos y se relacionan entre ellas.
Las organizaciones empresariales y públicas disponen
de un recurso vital e intangible que les permite desarrollar su actividad
esencial y ese recurso es el conocimiento.
Del mismo modo Flores (2001), señala que en la era
de la información, el factor estratégico de la empresa está en su capital
intelectual, en los activos intangibles que posea o controle y en especial en
los activos de propiedad intelectual, los cuales no sólo incluyen el
conocimiento y las aptitudes, sino también la infraestructura, las relaciones
con los clientes y la motivación de los empleados.
De todo lo anterior surge la necesidad de aplicar un
modelo que registre todos aquellos elementos o activos intangibles que generan,
o generarán en el futuro, valor en la empresa; y desarrollar nuevas
herramientas de medición que sirvan para identificar y valorar los activos
intangibles en el sector construcción
para racionalizar su gestión.
Esta aplicación del modelo propuesto debe servir para revelar cómo los
activos intangibles pueden utilizarse para mejorar la calidad de servicio de
los usuarios y alcanzar la excelencia en la gestión, así como reflejar el
compromiso social de la empresa.
Con base a lo anteriormente señalado se presentan
las siguientes interrogantes:
¿En las
empresas de Construcción cuáles son los activos intangibles del capital
intelectual?.
¿Mediante
que modelo podemos mejorar el capital humano presente en las empresas constructoras?.
¿Qué
estrategias se pueden establecer para incrementar los activos intangibles enfocados hacia el capital humano
de las empresas constructoras?.
¿Se hace
necesario la aplicación de un diseño de
un Modelo Teórico para la gestión de activos intangibles del capital
intelectual de las empresas de construcción ?.
Aplicar un Modelo de Gestión de Activos Intangibles que
aporte beneficios al Capital Humano de
Empresas de Construcción en Barquisimeto – Lara
-
Aplicar un Modelo Teórico de gestión de activos intangibles para la
determinación del capital humano de las empresas privadas del Sector de la
construcción del Estado
Lara (específicamente PROFICINA)
-
Identificar los activos intangibles que determinen el capital humano de las
empresas privadas en el sector de la construcción
-
Establecer medidas para los activos intangibles del capital intelectual de las empresas privadas en el
sector de la construcción
- Determinar los factores de renovación de los
activos intangibles de las empresas constructoras
- Establecer
estrategias para el incremento de los activos
intangibles de las empresas constructoras específicamente CONSTRUCCIONES
PROFICINA
JUSTIFICACIÓN
La
investigación propuesta tiene importancia teórica, práctica y metodológica.
En lo Teórico, esta investigación propuesta busca
mediante la aplicación de la teoría y los conceptos básicos de activos
intangibles, capital intelectual, capital humano y gestión de encontrar
explicaciones a situaciones presentadas en la gestión de activos intangibles
del capital intelectual de las empresas constructoras específicamente
Construcciones Proficina C.A,
pues los conocimientos que generan valor o el capital intelectual son la clave
del éxito de las empresas que compiten en el contexto económico, político,
social y tecnológico de nuestro tiempo y su papel en el futuro será con toda
seguridad cada vez más relevante, debido a esto en la llamada Nueva Economía
aparecen conceptos, modelos y estrategias empresariales basadas en capacidades,
recursos tecnológicos y diversas formas del capital humano que hacen que el
mundo de los negocios sea muy diferente a lo que fue en décadas pasadas.
En lo Práctico, porque de acuerdo a los objetivos de
la investigación, el resultado permitirá encontrar soluciones concretas al
problema de gestionar los activos intangibles del capital humano en las
empresas de construcción.
En este orden de ideas, la medición del capital
intelectual empieza a ser un elemento clave para facilitar información a
terceros sobre el valor de la empresa (perspectiva externa) y además para
suministrar información relevante para la gestión en el seno de la propia
empresa (perspectiva interna o de gestión)
En lo Metodológico, porque en esta investigación
para el logro de los objetivos de estudio, se emplearon técnicas de investigación, así como
instrumentos para medir los activos intangibles del capital intelectual.