III MARCO METODOLÓGICO

UNIVERSIDAD YACAMBU

BARQUISIMETO – LARA

 

 

T.S.U MARIA GABRIELA RODRIGUEZ ROJAS

 

 

 

TRABAJO NÚMERO 4

 

 

 

 

III    MARCO  METODOLÓGICO

 

          3.1. Tipo y diseño de la Investigación ............................................................

          3.2. Modalidad de la Investigación..........................................................

          3.3. Población y Muestra..................................................................................

          3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos .............................

                 3.4.1  Validación y confiabilidad..............................................................

          3.5  Procedimiento de datos...........................................................................

 

 

3.1.   Tipo y Diseño de la Investigación

Esta investigación es de tipo descriptivo-analítico, según lo expuesto por Sierra (1994), “todo grupo, comunidad, institución cultural, fenómeno, acontecimiento e incluso objeto de interés científico puede ser la materia de un estudio descriptivo en el que se analicen todos o algunos de sus principales elementos y caracteres de interés científico” (p.138).

Además el proceso analítico permitió verificar las concepciones empírico-pragmático que se tiene respecto al objeto de estudio, en tal sentido sirvió como método clarificatorio de significancias, concepciones y creencias.

3.2.   Modelo de la Investigación

El analizar, interpretar y comprender percepciones, creencias, motivaciones y supuestos de los actores sociales acerca de la organización donde laboran y de sus conocimientos que poseen sobre un objeto de estudio particular. Permite en palabras de Morin (1999), el conocimiento del conocimiento donde “la textura semántica del lenguaje a su manera es hologramática... De este modo, comprendemos las frases a partir del sentido de las palabras se cristaliza a partir del que emerge de la frase” (p.116).

En consecuencia, la palabra representada en las percepciones, diálogos, creencias, entre otros, fueron los elementos cualitativos que movilizaron los factores históricos culturales del objeto como construcción humana.

De tal modo que se pretendió configurar desde el enfoque racional deductivo cómo los actores sociales construyen el modelo de relación con el contexto como lo es Construcciones Proficina C.A, donde la confrontación de este modelo con los referentes teóricos permitieron inferir al investigador la direccionalidad e intencionalidad que se debe colocar a la modificabilidad para que este contexto sea sinérgico con el objeto de estudio que son la gestión de activos intangibles del capital intelectual.

 

3.3.  Población y Muestra

3.3.1. Población

Según Tamayo (1997), define la población como: “la totalidad del fenómeno a estudiar en donde las unidades de población poseen una características común, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación” (p.35).

En la presente investigación las unidades de análisis objeto de estudio serán la totalidad de diez (10) personas entre gerentes adscritos a las vicepresidencias y gerencias medias, personal administrativo y personal que labora en remodelaciones como arquitectos, ingenieros entre otros,  de la empresa Construcciones Proficina C.A,

El Universo objeto de estudio, representa una población de tipo finita, en la medida que está constituida por un determinado número de elementos que con relación a este estudio está limitado a diez (10) unidades o gerentes adscritos a las vicepresidencias y gerencias medias personal administrativo y personal que labora en remodelaciones como arquitectos, ingenieros entre otros,  de la empresa Construcciones Proficina C.A,

 

3.3.2.    Muestra

Siguiendo lo planteado por Patton (1990) donde no se siguen procedimientos estadísticos para seleccionar los participantes, sino que ésto depende de la disposición voluntaria de cada uno de participar y de los criterios de selección que fije el investigador en los cuales está el de pertenecer a Construcciones Proficina C.A están en la línea de mando y deseo voluntario.

 

3.4.   Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Se empleó como técnica de recolección de datos la entrevista, la cual es aquella en la que dos sujetos (investigador-investigado) se ponen de acuerdo para sostener una conversación cara a cara, vía telefónica o Internet acerca de un tema o problema de interés para ambos.

En este orden de ideas, Tamayo (ob.cit.), señala “que la entrevista es la relación directa entre el investigador y su objeto de estudio a través de individuos o grupos con el fin de obtener testimonios orales” (p.123)

Para la entrevista en la empresa Construcciones Proficina C.A, se utilizó en la primera fase la entrevista estructurada que tiene como instrumento la guía de entrevista y para la segunda fase se aplicó una entrevista semiestructurada, formada por preguntas de opinión, diseñadas según las variables establecidas para esta investigación; además incluyéndole un glosario de términos alusivos a las preguntas realizadas.

En este orden de ideas, la entrevista semiestructurada consiste en recabar información basada en un guión predeterminado (preguntas); toda entrevista se desarrolla dentro de un marco y situación social dada, de tal modo que implica la presencia de un entrevistador (sujeto que realiza la entrevista) y un entrevistado (sujeto que contesta la entrevista).

Cabe señalar que estas entrevistas se le aplicaron a los sujetos sociales, que voluntariamente manifestaron el deseo de participar en la indagación.

3.4.1. Validación.

Según Hernández y otros (ob.cit.), “la validez se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir” (p.243). Para determinar esta característica pueden tenerse en cuenta diferentes tipos de evidencias relacionadas con el contenido, el criterio y el constructor entre otras

Significa entonces que la validez es una condición necesaria de todo diseño de investigación, porque permite detectar la relación real que se pretenda analizar.

En esta investigación se utilizó la técnica de Juicios de Expertos, la cual consiste en la opinión de profesionales relacionados con la temática que se investiga e igualmente se elaboro la  matriz de Juicios de expertos respectiva.

Los instrumentos elaborados fueron sometidos a un proceso de validación de contenido de Juicio de Expertos., utilizando para ello a dos especialistas en Administración y Finanzas  y uno en el área metodológica

A tales efectos, se les solicito su opinión sobre la estructura de los instrumentos a ha aplicar, redacción de los ítems, contenido y pertinencia de los mismos, la cual fue considerada para realizar las modificaciones pertinentes para su posterior aplicación.

Una vez que se obtenga la evaluación de los expertos contenida en la matriz de la validación que haya llenado cada uno de ellos, se procedió a contrastar sus opiniones con respecto a cada ítems o concepto; aceptándose como valido el criterio de la mayoría y modificando aquellos ítems o conceptos en donde el criterio que predomine sea el de mejorar o cambiar algún aspecto de los mismos. (USM, 2000; p.30)

Con esto se demuestra que los diferentes instrumentos diseñados contienen validez, por cuanto las interrogantes que en el se plantearon, cumple con las características de la pertinencia del instrumento, validez de contenido y cobertura del alcance de la investigación, permitiendo con ello el cumplimiento del objetivo general y específicos del estudio.

 

3.4.2 Confiabilidad

 

Toda medición o instrumento de recolección de datos debe tener como requisito después de su validez, la confiabilidad

A tal efecto, Hernández y otros (ob.cit.), señalan que “la confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales  resultados” (p.242)

En este orden de ideas, Sánchez (ob.cit.), establece que: “la confiabilidad es el grado de expresión mejor empleado, cuando el termino esta definido de tal manera que no admite ambigüedad, es decir, que posee una interpretación tal que seria la misma para cualquier otro investigador” (p.58)

De acuerdo a los criterios, los instrumentos fueron sometidos a juicio de expertos con el fin de verificar su validez en cuanto a su naturaleza, contenido y aspectos técnicos, luego se realizaron algunos de los diversos procedimientos para calcular la  confiabilidad del instrumento de medición y de esa forma realizar los ajustes requeridos tendentes a lograr su adecuación, de manera, que permitan recoger la información correcta en el momento requerido.

3.5        Procedimiento

La obtención de la información se realizó a través de la consecución de datos e informaciones bibliográficas y documentales (Información Secundaria), y el análisis de contenidos teórico-conceptuales seleccionados, gráficas o cuadros estadísticos apropiados al mismo.

Hernández y Otros (ob.cit), define las técnicas como “… los medios empleados en la recolección y análisis de la información provenientes de hechos y documentos a los que acude el investigador para obtener información.”

 

A continuación se detallan los procedimientos realizados en la investigación:

-     Revisión bibliográfica de todos aquellos aspectos relacionados con los activos intangibles, capital intelectual y gestión de conocimiento.

-     Revisión  documentos, manuales y trípticos relativos a la empresa Construcciones Proficina C.A

-     Diseño una guía de entrevista de selección simple, con su respectivo ejemplo.