Obviamente,
los gastos de viajes derivados del entrenamiento se reducen tremendamente.
Algunos calculan
que el tiempo de entrenamiento de la gente puede llegar a reducirse al
50%
También
han estimado que el ahorro en los costos generales de entrenamiento puede
ser de un 40 a 60%
La impresión
de inmensos manuales de entrenamiento prácticamente se elimina
Puesto que
la flexibilidad de la capacitación en línea es prácticamente
infinita, los cursos se pueden completar en las horas "muertas" de la producción
Se puede anticipar
un aumento en la conservación de los empleados al asegurarles que
pueden contar con los conocimientos y recursos para trabajar efectivamente
Por su naturaleza,
el medio electrónico permite un desarrollo más rápido
de los cursos y una actualización permanente, casi sin costos adicionales
El aprendizaje
ocurre sin fronteras geográficas o de horarios y la continuidad
y consistencia de los mensajes es imposible de igualar en una clase tradicional
con un instructor
Algunos estudios
sugieren que los niveles de comprensión y de retención del
conocimiento por parte de los empleados pueden ser hasta 3 veces mayores
que con los métodos tradicionales
La capacidad
de atención y de cubrimiento de un tutor se amplía enormemente.
Además es posible involucrar sin mucho esfuerzo a otros tutores
"invitados" a los cursos sin que tengan que desplazarse o dedicar demasiado
tiempo a esta actividad
ARGUMENTOS
EN CONTRA:
Por supuesto,
la educación virtual no puede ser el único medio de entrenamiento
y no puede suplir todas las necesidades de la organización
Si
la empresa no tiene una estrategia de desarrollo integral de los empleados,
ningún medio electrónico suplirá esta deficiencia
Existen
todavía barreras tecnológicas que limitan el contenido que
se puede colocar en línea. En el caso de audio y video, por ejemplo
las limitaciones de velocidad y ancho de banda de las conexiones lo pueden
hacer poco viable
Muchos
desarrollos pueden funcionar muy bien localmente a través de redes
internas, pero volverse imposibles de implementar remotamente
Las
nuevas técnicas no alcanzan a acomodar los estilos individuales
de aprendizaje de cada persona
Un
sólo curso no puede ser universal y necesita ser adaptado a las
costumbres y lenguajes locales
Es
inapropiado para la instrucción en tareas complejas de manufactura
que impliquen la colaboración de varios o la habilidad manual
Algunos
asistentes a los cursos encuentran difícil e intimidante la comunicación
a través de medios electrónicos con sus colegas o con los
entrenadores
La
costumbre de comunicarse en forma escrita no está muy difundida
en muchos ambientes de trabajo
El
soporte de las operaciones de entrenamiento en línea también
tiene costos que no siempre se pueden anticipar como la implantación
de centros de atención permanente a las dudas de los participantes
Pero
una de las mayores objeciones de los empleados hacia las nuevas técnicas
es la pérdida de la socialización. En la mayoría de
las empresas, el entrenamiento es considerado como una actividad social,
generalmente divertida e interactiva
La
eliminación o disminución de los viajes de entrenamiento
sería un punto desfavorable ya que éstos son muchas veces
considerados como reconocimiento o premio para los empleados
Tal
vez le interese saber quiénes
somos... Tal vez no.
De todas maneras aquí están
nuestras coordenadas:
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