DINAMICA

 

 

 

 

1.- En telemarketing de emisión de llamadas                                  a.- Genere exclusividad

es necesario definir de forma precisa el

 público al que queremos dirigirnos.

 

2.- Es una forma de mercadear un producto                                       b.-   "zapping”

(tangible o intangible) vía telefónica.

 

3.- En cada fase de la campaña, y                                                       c.- IBM, KODAK, RANK

 comparando los resultados obtenidos con

 los objetivos previamente fijados.

 

4.- Se entiende que para tener un                                                           d.- "mercadear"

departamento de telemarketing exitoso

serán necesarias ciertas características:

 

5.- Se puede llegar a hacer contacto con                                             e.- Alcance limitado

 personas de todo el mundo.

 

6.- Sus correos deben generar algún                                                          f.- El Mercadeo

sentido de pertenencia o exclusividad

en los usuarios, piense en un modelo tipo

 "club", cuando realice las campañas.

 

7.- Cuando pensamos en la palabra                                                             g.- Internet

 publicidad, recordamos distintos anuncios

 e incluso la palabra

8.-  las primeras empresas que utilizaron                                                        h.- Debemos tener una visión a largo plazo

 el telemarketing en Europa fueron:

 

9.- toda actividad comercial, industrial o de                                                     i.- Medible

 servicios, sea grande o pequeña requieren

 

10.- establece una posición para la empresa                                                       j.- telemarketing

 

11.-  es una verdadera paradoja comercial,                                                        k.- Capacidad de comunicación global

inmensas oportunidades combinadas con

 una fuerte competencia

 

12.- El primer negocio que empezó a funcionar                                                       l.- qué servicios se ofrecerán

 a través de Internet fue el de

 

13.- No esperemos grandes resultados en                                                                m.-   Tecnología, Orden

un principio, si no hemos pasado por diferentes

 etapas de test y análisis

 

14.- Al desarrollar una estrategia de servicio                                                                 n.- la publicidad

 al cliente se deben enfrentar entre otras decisiones

básicas.