PREGUNTAS

 

Nro

PREGUNTA

INFOGRAFIA

1

Evolución del concepto de calidad

3

2

Razones del cambio hacia una cultura de calidad

1

3

Autores de la calidad total

1, 7

4

Que es la calidad

2

5

Que se entiende por Calidad Total

1

6

Objetivos y alcances de la calidad total

11

7

Estrategias de la administración por calidad

1

8

Aseguramiento de la calidad

4

9

Partes integrantes de un sistema de calidad

4

10

Implicación de la calidad en todos todas las actividades mediante las cuales se alcanza esta satisfacción.

8