REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD YACAMBU

PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA

SEMINARIO AVANZADO

“GERENTE Y EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL”

ENSAYO Nro 2

Aprendizaje Organizacional y Posmodernidad

Aplicación del método Tavistock a la Educación Gerencial del siglo XXI:
Aprendiendo a aprender lo que ignoramos desconocer

Autor: Stan  De Loach, Ph.D.

El presente articulo, presenta el tema del método Tavistock aplicado a la educación gerencial del siglo XXI, es importante reseñar que, La teoría de Wilfred Bion acerca del comportamiento grupal es la piedra angular del método Tavistock, que se aplica en el análisis y la consultoría organizacional.  

Loach (1999) establece que “La experiencia cotidiana dentro de la organización ofrece la posibilidad de aprendizaje y penetración psicológica relevante”. El reto es utilizar la experiencia personal para aumentar la competencia y la autoridad profesionales.  La aplicabilidad del aprendizaje experimental es extensa, porque está al alcance de todos los miembros de la organización.  ¿Cómo podemos aprender a aprender de la experiencia mientras que estamos inmersos en ella? Evidenciandose que los centros de educación formal no suelen avanzar ni el concepto ni la técnica.

Una conferencia o taller Tavistock está diseñada justamente para presentar la oportunidad para aprender a aprender de la experiencia.  Una sinopsis de cómo este proceso está conceptuado y promovido en la conferencia puede sugerir modos de aprovechar la experiencia laboral como base o antecedente de aprendizaje.La organización es el modelo natural para este sistema educativo.

El aprendizaje proviene de explorar, a través de la experiencia directa y el análisis contemporáneo, los múltiples procesos que están ocurriendo dentro de esta institución educativa temporal.  En su mayoría, estos procesos tienen que ver con la autoridad y el liderazgo.   El taller, como cualquier empresa, es una institución social.  Siendo creada y organizada por el ser humano, está sujeta a ser modificada para dar solución a necesidades percibidas por sus miembros.  Esta perspectiva dilatada, con atención a la dinámica al nivel del sistema entero, distingue el método Tavistock de los otros métodos que estudian el Aprendizaje organizacional.

Al respecto podemos inferir que el metodo Tavistock está caracterizado por un enfoque sociotécnico, lo cual es una manera global e intersistémica de conceptualizar una organización.  El método Tavistock toma en cuenta la importancia de una tecnología y estructura adecuadas para el trabajo de la organización, pero también examina las relaciones entre la tecnología y las cualidades humanas de los trabajadores para un cambio de paradigma.

Entonces se plantea que el cambio se lidera, no se delega, siendo los gerentes los líderes del cambio, apoyando sus diversas fases, incluyendo la red de apoyo emocional cuando las personas deban variar formas de trabajo, adoptar nuevas tecnologías o nuevos paradigmas que constituirán el nuevo aprendizaje organizacional que se pretende lograr, ya que el cambio hay que provocarlo.

Se trata entonces, de formar un nuevo aprendizaje organizacional a traves de un metodo como el Tavistock. Ya sabemos que la cultura organizacional es difícil de cambiar porque constituye la sumatoria de los valores, antivalores, creencias, modelos o estructuras mentales que se fueron arraigando con el paso del tiempo, y que los cambios de la mente son los más lentos, lo que no debe ser obstáculo para no emprenderlo. Debe recordarse que el presente de una organización –al igual que el de una persona- es el producto de su pasado, y de que el futuro será lo que está construyendo hoy. Lo peor es no hacer nada, porque al no hacer nada nos garantizará que todo seguirá igual. Hacer nada garantiza: nada!.

Debemos recordar que la revolución del conocimiento se refiere a una amplia variedad de iniciativas, nuevos procesos, y nuevas funciones gerenciales. Las empresas que practican el Aprendizaje Organizacional coinciden en que creen fírmemente en el potencial de estos enfoques para incrementar la productividad, la calidad y la innovación al cambiar la manera en que el trabajo es realizado. Así que, sin importar su definición, es un hecho que el conocimiento y el aprendizaje tendrán un gran impacto en las organizaciones en lo que se refiere al avance del siglo XXI.

Podemos concluir que, El cambio de milenio es una buena oportunidad para reflexionar sobre las habilidades y la implementacion de procesos como el Tavistock lo que posibilita a una organización a adaptarse al cambio y avanzar al adquirir nuevos conocimientos, habilidades o comportamientos y así, transformarse a sí misma. En una organización que aprende el aprendizaje individual es contínuo, el conocimiento se comparte, la cultura de la organización apoya el aprendizaje, los empleados son animados a pensar críticamente y tomar riesgos por nuevas ideas y todos los individuos son valorados por su contribución a la organización.

Las organizaciones que tienen conocimiento organizacional poseen la habilidad de completar tareas colectivas que la actuación individual no sería capaz, tareas diseñadas para crear valor. El Conocimiento Organizacional es tanto explícito, (como el que está contenido en diseños técnicos, manuales de procedimientos y en las memorias de las computadoras), como tácito (incluyendo juicio, sentimiento y comprensión profunda).

El mundo corporativo en los albores del siglo XXI está comenzando a experimentar verdaderas contribuciones al negocio derivadas de las prácticas y herramientas asociadas a la Revolución del Conocimiento y al Aprendizaje Organizacional, enfoques que han convergido tanto en sus métodos como en sus fines.

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