|
Universidad Yacambu Asignatura: Gerencia - Sección “B” T1.
Liderazgo Participante: Lic. Irosteira Zapata Rivas Profesor: Cristian Fossa 01 octubre 2004 |
|
|
|
Introducción El éxito de cualquier empresa o institución es simplemente el reflejo
del grado de motivación y compromisos de las personas que la componen. Por
ende, toda estrategia que busque mejorar la productividad y el rendimiento de
la empresa, debe comenzar por ayudar a cada individuo, a encontrar el
significado que la palabra éxito, tiene en su propia vida. El éxito ha sido
definido, como la realización progresiva de tus sueños. La división del trabajo ha llevado a que en las organizaciones cada
persona desempeñe un papel más o menos definido; en las organizaciones
piramidales, se encuentran diversas jerarquías, estableciéndose una relación
de mando y subordinación entre quienes se encuentran en una categoría
superior y quienes se encuentran en las inferiores. Cualquiera que se encuentre en una posición en la que tenga recursos
bajo su responsabilidad, tiene un gran reto ante si, máxime si ellos incluyen
administración de personal. Este nuevo mundo empresarial, signado por turbulencias y grandes
cambios entre los que destacan la globalización de la economía, fusiones y
adquisiciones de empresas, tecnología de información, incertidumbres,
presiones para aumentar la productividad, entre otras amenazas, copan la
agenda del ejecutivo contemporáneo. Hoy cuando nos encontramos en el gran portal del siglo XXI se presenta la nueva administración de los recursos,
la que necesariamente viene en dos grandes direcciones, una la tecnológica y
la otra la humana. Estamos en presencia de la igualación del coeficiente intelectual con
el coeficiente emocional que tendrán que desarrollar los nuevos líderes a fin
de alcanzar el éxito. Para
cumplir esta misión es preciso desarrollar una buena dirección de los
recursos humanos, apoyados por nuevos estilos de gestión participativos,
adecuados a la idiosincrasia de las personas e inspiradas en una rica escala
de valores, en donde el crecimiento sea
total en cuanto todos los recursos con que cuenta la empresa. |
|
Contenido |
|
1. DEFINICIÓN PERSONAL DE LIDERAZGO Es el proceso mediante el cual un individuo, a
través de sus cualidades, sus conocimientos y habilidades personales, logra
inducir, influir, persuadir o motivar permanentemente a otros en adoptar
patrones de conductas, de tal forma que satisfagan sus necesidades o
expectativas y alcancen exitosamente los objetivos de la organización para la
cual trabajan. 2. ¿EL LÍDER
NACE O SE HACE? Análisis de la
Posición de tres (03) autores Según John Kotter, el
liderazgo puede ser una mezcla de ambas posiciones, por cuanto existen
personas que parecen ser lideres naturales pero que en realidad han aprendido
a desarrollar sus propias capacidades de liderazgo a lo largo del tiempo y de
la experiencia, mientras que otro grupo de personas tienen ciertas
limitaciones (incluso de herencia genética) para definir lo que quieren y
pueden hacer en la vida. De acuerdo con ello, el verdadero desafío radica en
cómo es desarrollado ese potencial de liderazgo por cada individuo. Esta idea
es reforzada por Kotter cuando afirma
... No se puede enseñar liderazgo. Las personas aprenden a liderar de
la misma forma como aprenden cualquier otra función social complicada. Peter Senge,
plantea que en la noción de liderazgo debe mantenerse una disciplina de la
visión compartida, en la que los principios del dominio personal en el mundo
de la aspiración colectiva y del compromiso compartido se consideran
elementos determinantes; dentro de ella, el dominio personal es la disciplina
que consiste en aclarar continuamente nuestra visión personal, concentrar las
energías y ver la realidad cada vez con mayor precisión. El autor sostiene
que el afán y la capacidad de aprender de una organización no pueden ser
mayores que las de sus miembros. Por ello, el dominio personal es piedra
angular y cimiento de la organización inteligente. No existe, por tanto, una
apreciación estricta de que el gerente nazca, ya que en el marco de una
política de visión compartida todos tienen características y/o cualidades
para desarrollar liderazgo, importando en este caso la orientación de
consenso que permita tomar decisiones orientadas hacia el objetivo común. Jack Zender,
comenta, “para mí, los líderes pueden ser desarrollados y mi investigación
sostiene esta idea. Hay ciertas herramientas que pueden ayudar a reconocer si
uno lleva un líder potencial en su interior”. Ejemplo, cuando te dicen que
vas a conocer al gurú del liderazgo empresarial,
uno puede imaginarse a un vendedor de Tupperware super excitado que va a intentar convencernos de “todo el
potencial que llevamos dentro”. Entonces surge la pregunta, ¿los líderes
nacen con cualidades especiales o se hacen? Hay gente que cree en las dos
posibilidades. Hay muchos ejemplos de organizaciones que logran, con éxito,
tomar gente normal y convertirla en líderes extremadamente eficientes. Pero
muchas veces esta gente es muy buena sólo dentro de esa organización, ya que
luego pueden entrar a otra compañía y dejar de serlo. En otras palabras, las
empresas pueden crear líderes eficientes pero sólo para que trabajen dentro
de ellas. Tras dos
años de estudio, él detectó qué hace efectivo a un líder. No son los genes,
no es magia. Es sólo una enorme convicción aderezada con dotes de
comunicación y una disciplina férrea. No todo lo trae el destino: 25,000
historias de liderazgo no pueden equivocarse. POSICIÓN PERSONAL Considero
que existen líderes naturales, que poseen facilidad innata para influenciar a
un grupo de personas, aún sin tener estudios en la materia, que con el pasar
del tiempo, la experiencia adquirida y conocimiento de herramientas, logran pasar
de un
proceso de liderazgo individual (un ejercicio de poder), y lo transforman en
un proceso liderazgo compartido (de
vinculaciones y responsabilidades), combinado con otras competencias de
visión a futuro, trabajo en equipo. Estoy de acuerdo, que
dentro de todos hay un líder potencial, esperando por desarrollar las mismas aptitudes
anteriormente expuestas. 3. TIPOS DE
LIDERAZGO Análisis de la Posición de tres (03) autores - Posición Personal. Con la finalidad de tener una visión general sobre
el tema, se citan las tres formas fundamentales del liderazgo. El sociólogo alemán Máx. Weber
(1864-1920) identificó tres grandes estilos de autoridad que corresponden a
“grosso modo” a tres etapas de la historia de la humanidad. Ellas
corresponden al liderazgo carismático, tradicional y racional burocrático. Con la Revolución francesa y el predominio en el
mundo de los sistemas democráticos de gobierno, desaparecieron (con sus
excepciones) las monarquías y con ellas la tradición de heredar el mando y el
poder. Modernamente,
los investigadores han publicado un sin número de trabajos sobre el liderazgo. La mayoría
de los autores, con algunas variantes, coinciden en agrupar los estilos de
liderazgo en los siguientes tipos: Liderazgo Autocrático Este tipo de líder se caracteriza por confiar en
su propia capacidad, parece tener mucha confianza en sí mismo. Su desventaja
es la falta de confianza en los demás. Los síntomas que caracterizan su comportamiento
son: Tendencia a fijar unilateralmente lo que
deben lograr los demás. Se inmiscuye en la planificación de todos
los actos, hasta el último detalle. Es frecuente que se queje continuamente de
lo pasivo de su personal. Exige orden preciso en todo momento.
Apaga la creatividad de su personal. Son muy rápidos para delegar
responsabilidades, pero lentos para delegar la autoridad correspondiente. Liderazgo Situacional Dentro de las teorías del liderazgo encontramos el
enfoque de Hersey y Blanchard
del liderazgo situacional. La misma establece que el estilo del liderazgo
efectivo “depende de una relación
curvilínea entre la tarea, la relación y la madurez de los seguidores”. La Tarea es el grado en que un líder tiene que
especificar lo que ha de hacer cada uno de sus seguidores en término de cuándo,
donde y cómo. La madurez se refiere a la capacidad de establecer metas altas pero
alcanzables, así cómo la
disposición y habilidad para asumir responsabilidades y la educación y/o
experiencias de un individuo o grupo, consideradas solamente en relación
a una tarea especifica a ser ejecutada. La madurez tiene dos componentes fundamentales: La capacidad: Se refiere a los conocimientos,
habilidades y experiencias que el individuo aporta a una tarea o
actividad particular. La satisfacción: Se refiere a la confianza,
compromiso, responsabilidad, motivación y agrado con que el individuo
desarrolla una tarea específica o actividad. Estos aspectos no se refieren a características o
rasgos personales, sino a cómo una persona ejecuta una tarea, lo que se
observa de su conducta. Posición Personal Líder natural
y Líder formado, que ejercen distintos estilos de autoridad liderazgo a sea carismático, tradicional, racional
burocrático, autócratas y situacional. TIPO DE
LIDERAZGO EN EL PROCESO DEL QUE SON CO-DUEÑOS “Soy
funcionario de carrera de un Instituto Autónomo Descentralizado de la Administración
Pública nacional, el liderazgo en general ejercido por los gerentes de la
organización, considero que es un estilo autocrático, pues coartan la
iniciativa y la creatividad, lo importante pasa a un segundo plano e impera
lo urgente. El
personal base, donde me desempeño se basa en los procedimientos, flujo de
información y resolución de problemas. La toma de decisión es baja, deben ser
consultadas y muchas veces es tardía por la burocracia que caracteriza a la
organización”. Es decir, el
liderazgo se centra en el poder que la persona que obtiene un cargo o por la
designación. Esta es una visión limitada de lo que significa liderazgo en la
gerencia, por cuanto en la realidad, no todos los gerentes son líderes. Hay
líderes y hay seguidores. Cómo se ha dicho,
los líderes son visionarios, los que abren brechas, crean escenarios, toman
decisiones. Los seguidores son los que reaccionan antes las situaciones,
esperan a ver que pasa y se acomodan. Según dice el psicólogo venezolano
Manuel Barroso en su libro Meditaciones Gerenciales “Si se detuviese a
meditar sobre las rutinas del día, verá que su día ha estado lleno de
contradicciones entre el propósito y la decisión; y entre esta y la acción,
entre lo que piensa y lo que siente, entre lo que siente y lo que hace y
sobre todo entre las buenas intenciones y las dificultades que vienen desde
afuera”. Mirando
hacia el futuro de las organizaciones, no podemos concebir una gerencia
limitada por el perfeccionismo, por la obediencia y por las faltas de competencias
para el cargo. 4. ¿COMO
MEJORAR EL LIDERAZGO EN EL PROCESO DEL QUE SON CO-DUEÑOS? Indudablemente
que la respuesta, se presenta clara, cuando entendemos el papel y las
cualidades de un líder, si él da el ejemplo a sus seguidores, con respecto al
quien él sigue, será seguido; pero además partimos de la premisa: Sí asigna
una Misión clara y compartida,
Sí las funciones y tareas son definidas y negociadas, Las relaciones
interpersonales son buenas. Y el grado de
interdependencia es alto, seguramente, ha formado un buen equipo con sus liderados
o seguidores. Pudiera ayudar el tomar en cuenta las siguientes recomendaciones: El líder debe dejar de tomar sólo las decisiones. Las decisiones importantes deberían ser decisiones
de la alta gerencia. Otras podrían ser tomadas por quienes las implementan. El involucrarse en todo el proceso de la toma de
decisiones, fortalece más los compromisos de quienes trabajan contigo y
además aprenden a asumir las consecuencias de sus éxitos y errores. Dejar de hablar en las reuniones
de staff. Cuando el jefe es el único que habla, los demás
callan. Nunca podrá saber por qué callan: o por qué no
saben o por qué tienen miedo a equivocarse, hacer el ridículo, o por qué no
hay confianza en el equipo, o por miedo escénico Establecer oportunidades para una
tutoría. Para
darle a otras oportunidades para que aprendan y para que puedas ser el
educador de tu organización, define situaciones donde tú puedas intervenir
como tutor. Educar te permitirá conocer la organización y
favorecer un crecimiento más rápido. Invitar a la gente a asumir
responsabilidades. “Cuando se enfrenta una situación difícil, un
ejercicio grupal podría ser preguntar a los empleados: ¿Qué harías tú sí
estuvieses en mi lugar? Esta puede ser una manera de obtener excelentes ideas de los empleados y
colocarlos en la responsabilidad de entender la complejidad de las decisiones
gerenciales y de comprometerse con ellas. Darle a cada cual un cliente. Para
establecer una cultura de servicio, cada uno debe estar claro de quién es su
cliente y cual es el servicio. La palabra servicio debería de inspirar a todos a crear un clima de apoyo en la
organización. Permitiría un entendimiento más completo de cuál es el negocio.
Haz que cada uno de los que a ti reportan tenga un cliente y entiendan que no
importa lo que hagan, siempre tiene que darle servicio a algún cliente. 5. COMENTARIOS
SOBRE ARTÍCULOS UBICADOS EN INTERNET. Articulo 1. http://www.expansion.com.mx/nivel2.asp?cve=899_12&pge=1 Publicación
que lleva por titulo “Líder se nace y… ¡se hace! nos hace un recuento
interesantísimo de un estudio realizado por Jack Zenger, un estudió a 25,000 líderes y logró armar el
molde del promedio. ¿estás en el patrón?, donde el
tema central es su exclusivo estudio acerca del liderazgo a través de la
historia. Zenger se
abocó a la titánica tarea de estudiar a más de 25,000 líderes de la historia
y logró encontrar las medidas perfectas del molde desde el que nace un líder
promedio. Tras un par de años de análisis editó sus resultados en un libro de
reciente lanzamiento, The Extraordinary Leader: turning good managers into great leaders.
El primer descubrimiento de su trabajo fue que todos los ingredientes
necesarios para ser una de esas personas que hacen que “las cosas sucedan” no
están tan lejos de cualquiera de nosotros y que de ninguna manera se trata de
un toque mágico. Articulo 2. http://gerenciaycambio.americas.tripod.com/gerenciaycambioorganizacional/id1.html Enfoques sobre Liderazgo. Se
incorporan en esta pagina, resúmenes de contenido
elaborados por el equipo de Gerencia y Cambio Organizacional sobre las
posiciones asumidas por algunos de los principales autores sobre el tema del
Liderazgo, a objeto de aportar diferentes visiones sobre su importancia para
la nueva Gerencia contemporánea. Autores como John Kotter y Peter Senge importantes personajes en relación al tema del
liderazgo, y nos presentan un estudio muy completo con los temas principales
que encierra este tema tan complejo. Articulo 3. http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml La
gerencia y el liderazgo así se nos presenta el titulo de esta información ya
que estos dos términos están ligados, en esta pagina podemos encontrar todo
lo relacionado al liderazgo, el concepto, la importancia del mismo, tendencia
del Liderazgo y tipos de liderazgo un estudio muy completo donde podemos
encontrar información muy importante sobre este tema. Bibliografía STONER, James
A. F. Administración. Sexta Edición Pretice - Hall Hispanoamerica, S.A, México. SAYLES, Leonard R.. Liderazgo: Estilos y
Técnicas. McGraw - Hill. Editorial Calypso 1988, México. COACHING DIRECTIVO Para el Desarrollo Profesional de
Personas y Equipos .Gautier Benedice, Vervisch Marie-Odile, Editorial Oberon , 1997. COACHING EFECTIVO Como Aprovechar la Motivación
Oculta de su fuerza Laboral. Cook J. Marshall, Editorial Mc Graw
Hill, 2000. EL LIDER LA GESTION DE EQUIPOS
EFICACES Organizaciones del Siglo XXI. Fainstein N. Hector, Ediciones Macchi, 1997. LA PARADOJA, Hunter
James C., Ediciones Urano, 5ta Edición, 1999. LOS 7 HABITOS DE LAS
FAMILIAS ALTAMENTE EFECTIVAS. Covey Stephen R., Editorial Grijalbo,
1998 MEDITACIONES GERENCIALES. Barroso Manuel, Editoral
Galac,2001 TOMAR DECISIONES DIFICILES . León Orfelio G., Editorial
Mc Graw Hill, 2da Edición, 2001. INFOGRAFIA http://www.mujeresdeempresa.com/management/management010402.shtml
Esta pagina nos presenta diferentes tipos de liderazgos los clasifican en
cuatro y las causas más comunes del fracaso del liderazgo en las empresas. http://www.encuentra.com/includes/documento.php?IdDoc=344&IdSec=87
Artículo sobre los lideres el papel que desempeñan en las organizaciones y
las diferentes funciones que estos cumplen dentro de la empresa. http://www.buscarportal.com/articulos/iso_9001_liderazgo.html
El Liderazgo en las Organizaciones así se nos presenta esta información,
donde nos habla de que son los líderes, los beneficios del liderazgo, a que
conduce el liderazgo y otros puntos importantes para este estudio. http://www.avantel.net/~rjaguado/lider.html
En este sitio Web podemos encontrar los tipos o estilos de liderazgo, el
concepto, el liderazgo y el poder y mucha otra información en relación a este
tema. http://www.webalumnos.eresbier.com/grupo23/lider_index.htm
Esta página nos presenta información muy variada e importantísima en relación
al tema del liderazgo, como surge un líder, factores de liderazgo, tipos de
liderazgo, estilos de dirección, entre muchos otros puntos de vital
importancia. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/gerenciayliderazgo.htm
Página de contenido muy importante nos presenta la definición de liderazgo,
tipos y toda la información en relación a este tema tan complejo. http://www.oocities.org/sencillolocke/liderazgo/liderazgo.htm
Importante sitio web que
nos presenta los diferentes tipos de liderazgos, los diferentes enfoques
modernos que se les esta dando al liderazgo, las características entre otros
puntos. http://www.ministeriopes.org/Liderazgo/Liderazgo.htm
Esta pagina nos presenta el concepto de liderazgo de
una forma muy sencilla y practica, además de los tipos de liderazgos. http://www.sanzcomunicacion.com/Arte%20y%20ciencia%20del%20liderazgo.htm
Nos habla de ser líder arte o ciencia con ejemplos
de diferentes organizaciones en todo el mundo. |
|
|