MAESTRIA EN
GERENCIA Y FINANZAS DE LOS NEGOCIOS
UNIVERSIDAD YACAMBU
MERCADEO
TRABAJO II: PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO
“TETE-VIAJERO”
Autor: Lic. Celián J. Vivas D.
INTRODUCCIÓN:
El siguiente proyecto expone de forma general un plan estratégico de mercadeo del para un nuevo tetero viajero. Las estrategias a seguir para la ejecución de dicho plan, son las 4P`s (producto, precio, promoción, plaza) y las 4C`s (consumidor, costos, competencia y canales), cada una de las cuales serán adaptadas al proyecto propuesto.
“TETE-VIAJERO”
Tape, Bata y Listo!
LA NECESIDAD:
La mujer de hoy es independiente, activa, trabajadora... por consiguiente la “madre moderna” también. Es por esta razón que se ve en la necesidad de buscar alternativas que le permitan compaginar su rol de mujer con el de madre. ¿Cómo logra esto? Muy sencillo; se organiza, se las ingenia y aflora su creatividad para cuidar y compartir con sus hijos y sin descuidar su vida. Para la Mujer/Madre de hoy se crea “Tete-Viajero”… Una alternativa para la alimentación de los hijos pequeños! Si va de compras o de paseo, con el “Tete-Viajero” no tiene que preocuparse por una licuadora! ¿Por qué? Porque el “Tete-Viajero” es tetero y batidor en un mismo producto.
“Prepare las tomas normalmente, utilizando la medida de agua y alimento de siempre, ponga todo en el biberón, tape, bata y listo! Le recomendamos que lleve la cantidad necesaria de leche y alimento para un día en el Dosificador de Leche y Alimento de “Tete-Viajero”, para que pueda preparar el tetero del bebé cuando lo necesite”.
LA PLAZA (TARGET GROUP):
Obviamente el “Target Group” de este producto está representado por todas aquellas mujeres/madres del mundo de hoy, que sienten la necesidad de acoplarse con su rol de madre, sin dejar a un lado sus propias actividades de mujer moderna.
El segmento del mercado al cual se dirigirá el servicio, podría definirse en función de las siguientes características
*Sexo: Mujer
*Edad: de 20 a 40 años (o aquellas madres que estudian y o trabajan)
*Nivel de ingresos: Sueldo mínimo
*Estrato social: Todos
*Ocupación: Profesionales, comerciantes, industriales, propietarias de su propio negocio y/o estudiantes.
*Ubicación geográfica: Principales ciudades.
*Artículos relacionados: Bolsos/Pañaleras, Tetinas adicionales, entre otros.
SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS:
Este estudio se fundamentó en la creación de un producto que proporcione a las clientes potenciales, que están identificados en el Target Group de este estudio, que cuenten con una herramienta súper útil para la elaboración de los teteros de sus hijos cuando no se encuentren en casa. Así mismo, se ofrecerán productos complementarios como: dispensador de leche y alimento en polvo, porta tetinas, bolso/pañalera, entre otros.
IINVESTIGACIÓN DE MERCADO:
Hasta los momentos se ha recabado información relacionada con los consumidores, la competencia y las condiciones del mercado, principalmente de documentación publica, estudios estadísticos e incluso en información publicitaria de otros productos similares. Basándose en esta información se efectuó el siguiente estudio:
*Producto: Consiste en un tetero que contiene además de tetina, un rosca adicional con un aspa plástica que hace las veces de batidor, así como también una boquilla anti-gota (no derrama); además de la respectiva tapa. También viene acompañado por un dosificador de leche y alimento en polvo. El mismo debe ser: liviano, fácil de lavar, elaborados con materiales de excelente calidad y adecuado a las necesidades de los bebés y sus mamás.
*Precio: El precio se determinará según la demanda y oferta, e incluso podría estar un poco por encima del precio promedio de productos similares y/o de sus competidores, ya que la utilidad del mismo lo hace casi insuperable.
*Punto de venta: El “Tete-Viajero” estaría disponible en tiendas especializadas, farmacias y supermercados. Para mayor comodidad de sus clientes los contactos pueden hacerse vía telefónica o por Internet. Además podría implementarse la venta “on line”, por vía telefónica y/o por catálogo.
*Promoción: Se estableceán varias estrategias de promoción, unas para lanzamiento y otras para mantenimiento. Para el lanzamiento del producto deben contemplarse estrategias como:
*Descuentos por lanzamiento
*Presentaciones en eventos especiales y en Centros Comerciales
*Comerciales por Radio y Prensa
*Obsequios por volumen de compra
*Convenio con puntos de venta
*Consumidores: Como se apuntó en las necesidades, los consumidores potenciales de este producto están representados por “mujeres/madres” de hoy, que necesitan combinar su rol de madre con sus propias actividades de mujer moderna. Entre ellas se incluyen: Profesionales, comerciantes, industriales, propietarias de su propio negocio y/o estudiantes; con niveles de ingresos promedio, y por su puesto, principalmente citadinas.
*Costos: Se debe trabajar en base una estructura de costos tanto variables como fijos.
*Costos Fijos: Costos Fijos de la planta de producción; costos de distribución y ventas, Mantenimiento pagina Web para la prestación del servicio en Internet, entre otros.
*Costos Variables: Gastos de Publicidad y promociones, costos de materias primas y de producción.
Todos estos gastos deben ser considerados como parte de la estructuración del precio final del producto, en un mayor o menor porcentaje.
*Competencia: Se realizará estudio de la competencia, ubicación dentro del perímetro de análisis de mercado, productos que ofrecen, precios, calidad del producto. Está contemplado hacer un Benchmarking entre los productos iguales o similares, en cuanto a productos que ofrecen, precios, y calidad. Tanto a nivel nacional como internacional.
En nuestro país ya existen productos similares; pero no con todas estas características; además el precio de los mismos no los hace accesibles a toda madre con la misma necesidad, es decir, con este producto eliminaríamos la discriminación económica-social pues el mismo sería accesible a toda aquella mujer trabajadora. Esto ha permitido establecer lineamientos que fortalecerían la incorporación al mercado del producto. Como son:
*Relativos al precio y los márgenes de utilidad.
*De tipo comercial.
*Todo lo concerniente a publicidad y promoción.
*Condiciones de mercado: Con respecto a los insumos requeridos para la producción del “Tete-Viajero”, en el país existen industrias dedicadas a la elaboración de biberones y todo tipo de productos para lactantes, bebés, etc. Los proveedores de materias primas también se encuentran en el país; por ello la factibilidad de elaboración del mismo es muy amplia. Además, con el control de cambio existente, y la consiguiente imposibilidad de importar productos similares, la industria nacional debería tomar en consideración que ahora el mercado es “solo de ellos” y producir estos teteros sería una ventaja con respecto a los competidores extranjeros.
*Canales de Distribución: Como explicamos en el punto de venta, el “Tetero-Viajero” estará disponible en tiendas especializadas, farmacias y supermercados; así como también por ventas en internet y telefónicas. Para ello se plantea una red de distribución nacional a través de una compañía distribuidora exclusiva.