FORO. COMERCIO ELECTRONICO

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MARKETING
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LEGISLACION
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DESARROLLO DE UN EBUSINESS
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DINAMICAS

 

 
 

 

PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS

Selección Simple

Reglas:

  • Los participantes deben seleccionar solo una (1) de las opciones de las enunciadas.
  • Las reglas generales del Foro aplican para esta dinámica.

 

1.       Consiste en la utilización de la Informática y las telecomunicaciones para canalizar los flujos de información y transacciones de negocio existentes entre una empresa y sus interlocutores de negocio habituales (clientes, proveedores, entidades financieras, transportistas, entre otros):

 

a)       Comercio tradicional

b)       Teleservicio

c)       Comercio electrónico

d)                 Ninguna de las anteriores

 

 

2.       Los acrónimos B2B y B2C, respectivamente, se refieren al tipo de comercio electrónico que se realiza entre:

       

a)       Empresa-Empresa y Empresa-Consumidor

b)       Empresa-Empresa y Empresa-Gobierno

c)       Empresa-Consumidor y Gobierno-Consumidor

d)                 Ninguna de las anteriores

 

 

3.       Consiste en adquirir bienes tangibles empleando medios electrónicos que necesitan luego ser enviados físicamente usando medios tradicionales de distribución:

 

a)       Comercio tradicional

b)       Comercio electrónico indirecto

c)       Comercio electrónico directo

d)                 Todas las anteriores

 

 

4.       Cual de los siguientes enunciados constituye una ventaja u oportunidad derivada del uso de comercio electrónico:

 

a)       El negocio está físicamente circunscrito al área del local en el que funciona.

b)       Considerable inversión en publicidad para el negocio

c)       Incremento de los inventarios almacenados

d)       El negocio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año

 

 

5.       Intercambio electrónico de datos y documentos realizado entre un computador y otro, en un formato estándar universalmente aceptado, que se realiza entre una empresa y sus asociados comerciales:

 

a)       Intercambio Electrónico de Datos

b)       Intercambio de información

c)       Intercambio documental

d)       Ninguna de las anteriores

 

 

6.       Señale una ventaja del intercambio electrónico de datos:

 

a)       Regular o mínima seguridad en las transacciones

b)       Incrementa archivos e inventarios

c)       Disminuye costos y riesgos en los pagos

d)       Aumenta la intervención del hombre

 

 

7.       Algunos de los requisitos en una transacción de comercio electrónico, son:

 

a)       Inflexibilidad e inconvertibilidad

b)       Identificación plena y uso de efectivo

c)       Seguridad, intransferible y uso de efectivo

d)       Seguridad, anonimato y flexibilidad

 

MARKETING

Pareo

Instrucciones:

  1. Lea detenidamente las proposiciones de las Columnas A y B.
  2. Seleccione una sola proposición de la Columna B por cada proposición de la Columna A.
  3. Solo hay una proposición correcta en la Columna B para cada proposición en la Columna A.
  4. Tome nota del número y letra que tengan correspondencia para que responda cuando lo solicite el moderador.

Columna A
Columna B
  1. Inscripción en índices de páginas web, notificación a buscadores de páginas web, publicación de anuncios en páginas web de alto tráfico, publicación de anuncios en medios de comunicación tradicionales, distribución de correos con la dirección de la página web del negocio.
  2. En un negocio de comercio electrónico B2B
  3. El banner horizontal, los skyscrapers, las pop up windows y las ofertas por email.
  4. La forma de empaque, la información sobre el estatus de la compra, la seguridad y calidad del transporte, la información sobre la localización del envío, el tiempo de entrega, las condiciones de entrega, el cumplimiento de lo ofrecido en la página web del negocio.
  5. En el servicio post venta se recomienda.
  6. En el sistema tradicional de pago on line en un negocio de comercio electrónico.

1.      El comprador y el vendedor poseen certificados digitales que garantizan la seguridad de las operaciones.

2.      Son pasos previos a la creación de una página web para un negocio de comercio electrónico.

3.      Se pueden atender los pedidos de los clientes con información en tiempo real y con mayor celeridad.

4.      La promoción del negocio por radio y televisión.

5.      Proveer al cliente con información adicional del producto, la recepción y manejo de quejas y la aplicación de garantías.

6.      El comprador no posee certificado digital por lo cual puede evadir el pago de los bienes adquiridos si así lo solicita a su banco.

7.      Son algunas de las formas de promocionar una página web de un negocio.

8.      Visitar personalmente al cliente para ayudarlo en lo que sea posible.

9.      Son algunas de las formas más usadas de publicidad on line.

10.  Se puede atender al cliente personalmente.

11.  Son de gran importancia para asegurar que el cliente comprará de nuevo en el mismo negocio de comercio electrónico.

LEGISLACION

Completación
Seleccione la (s) palabra (s) que falta (n) para dar sentido a la frase. Su respuesta debe estar acorde con la infografía presentada para el tema. Se considera válida la respuesta cuando todos los espacios en blanco son completados correctamente.

1. El  propósito del estado en referencia al Comercio Electrónico debe ser el de propiciar que el comercio tenga un entorno __________  simple, predecible y coherente. El papel  debe ser el de incentivar la competencia, proteger la privacidad y la propiedad _________,  prevenir el fraude, aumentar la transparencia y facilitar la resolución de conflictos.

a) contractual y privada

b) legal y privada

c) jurídico e intelectual

d) mundial e intelectual

2. Para que el mercado electrónico sea realmente global es necesario tener un entorno _______ que resuelva adecuadamente los aspectos de seguridad y privacidad, validez legal de los documentos comerciales en formato electrónico, __________, derechos de propiedad intelectual.

a) legal y contratos

b) legal y contratos

c) jurídico y tributario

d) legal y fiscalidad

3. Internet es una red _________, porque fue diseñada con un alto nivel de operatividad.

a) confiable

b) segura

c) insegura

d) comercial

4. La Firma Electrónica que permita vincular al __________ con el Mensaje de Datos y atribuir la ___________ de éste, tendrá la misma validez y eficacia probatoria que la ley otorga a la firma autógrafa.

a) signatario y autoría

b) certificado y legalidad

c) certificado y autoría

d) emisor y firma

5. Los aspectos relevantes para otorgar mayor certidumbre jurídica a la actividad on line son la firma digital, la protección de datos, la ___________ electrónica y los __________ informáticos, los cuales han culminado amparados dentro del marco jurídico nacional o internacional.

a) firma y contratos

b) contratación y delitos

c) firma y procesos

d) contratación y procesos

6. Las normas jurídicas existentes en nuestro país, están basadas en tecnologías _________________ con los desarrollos tecnológicos modernos, así como en estructuras comerciales más rígidas que las existentes hoy día, y que el desarrollo del comercio electrónico puede ser coartado por dicha _______________.

a) acordes y rigídez

b) incompatibles y rigídez

c) incompatibles y obsolescencia

d) acordes y obsolescencia

7. La Criptografía es una rama de la Criptología que se ocupa del ____________ de mensajes en clave y del diseño de criptosistemas.

a) encriptamiento

b) diseño

c) cifrado

d) diseño

 

DESARROLLO DE UN EBUSINESS

A continuación se presenta una serie de preguntas. Responde verdadero (v) o falso (f) según corresponda.

 

PREGUNTAS

V

F

1)Según IBM, el e-business es un concepto que va más allá de las relaciones interpersonales entre los empleados de una empresa, para aumentar la cordialidad.

 

 

2) Según  IBM, “utilice de base aquello que ya tiene” es una idea    importante al momento de efectuar transiciones sin incidencias  de un negocio  convencional a un e-business.

 

 

3) hardware, software, tranquilidad, servicios y soporte,  son los    cuatro elementos necesarios para comenzar con buen pié una infraestructura de e-business.

 

 

4) El e-procurement es un caso típico de e-business.

 

 

5) El último paso para materializar un negocio es la elaboración de un documento de requerimientos.

 

 

6)   El comité de e-business es un departamento aislado de los procesos de la compañía, integrado únicamente por personal escogido por la     presidencia de la empresa.