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Asignatura |
Mercadeo |
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Tema |
Trabajo Nro. 2 |
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Autor |
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ANTEPROYECTO
PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MERCADEO
DEL WORKFORCE DEVELOPMENT PROGRAM
EMPRESA:
BINTEL C.A.
En las últimas décadas se han producido grandes cambios en el entorno profesional, laboral y social donde se desenvuelven las personas, en este sentido los avances producidos por las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones obligan a los profesionales a mantenerse actualizados, para poder hacer frente de manera efectiva a los retos que plantea un ambiente cada vez más complejo y cambiante.
Si a esto agregamos que la situación económica del país, la globalización y las nuevas tecnologías, plantean nuevos retos y que en definitiva la manera de enfrentarlos y superarlos es con más y mejor educación, surge en los actuales y futuros profesionales del área de tecnología la necesidad de adquirir conocimiento especializado y certificado.
Es así como las compañías deben tener un staff de técnicos calificados y certificados en diferentes especialidades, de igual forma los estudiantes que al culminar sus estudios universitarios tengan una o más certificaciones tendrán un valor agregado a su curriculum y mejores posibilidades de encontrar empleo.
Este anteproyecto tiene por objetivo presentar los aspectos básicos que conformarán el Plan de Mercadeo del programa educativo Workforce Development Program (WDP) de Oracle, por parte de la empresa Bintel C.A., socio de negocios (Oracle Partner Network), para dar entrenamiento Oracle en programas tiempo completo y medio tiempo a estudiantes en sus comunidades locales.
BINTEL C.A., en una empresa integradora de tecnología ubicada en
la ciudad de Valencia, Edo. Carabobo, y tiene como Misión proveer servicios de inteligencia de negocios y
tecnología de información, basados en soluciones donde la excelencia sea el
elemento diferenciador.
Para el desarrollo de este anteproyecto se tomará como base las cuatro “P” y las cuatro “C” del mercadeo, aplicando cada una de ellas al proyecto propuesto. A continuación se listan los tópicos a desarrollar:
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v PRODUCTO |
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v PRECIOS |
v COSTO |
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v PLAZA |
v CANALES |
El producto a ofrecer se denomina Workforce Development Program (WDP), y es un programa educativo para atender la carencia global de personal de Tecnología de la Información (IT) y al mismo tiempo satisfacer la necesidad de disponer de entrenamiento en conocimiento IT más accesible y a bajo costo, mediante programas tiempo completo y medio tiempo para estudiantes en sus comunidades locales.
El entrenamiento WDP prepara a estudiantes para los
exámenes de certificación Oracle, por medio de la mundialmente reconocida
certificación Oracle, los estudiantes de WDP son preparados para iniciar una
variedad de roles de trabajo Oracle, así como para avanzar en su carrera
profesional.
Al ser un programa de carácter internacional, los
precios de los mismos corresponden a los estándares establecidos por Oracle
Corporation a nivel mundial. Sin embargo es política de Oracle establecer una
banda de precios, mínimo y máximo de venta, donde el socio de negocio local
pueda moverse y garantizarle la rentabilidad esperada a precios competitivos.
La banda de precios estimada para el año 2004
esta ilustrada en la siguiente tabla:
Banda de Precios
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Precio Mínimo Venta |
US$ 400 |
Bs.
768,000 |
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Precio Máximo de Venta |
US$ 600 |
Bs.
1,152,000 |
1 US$ à Bs. 1.920
Estos precios son referenciales y
solo persiguen fines académicos, los precios reales son información
confidencial de la compañía
Se establecerá un sistema de comunicación constante entre la empresa, las autoridades de los institutos de educación superior con carreras afines dentro del área de tecnología de información y los estudiantes. Este sistema de comunicación comprenderá la divulgación de la importancia de formarse profesionalmente en la herramienta dominante del mercado de bases de datos y lograr de esta manera la certificación expedida por Oracle Corporation, lo cual le abrirá a quienes la obtengan muchas puertas en su desarrollo profesional.
Otras formas de comunicación con los clientes para explicarles las bondades del programa son la asistencia a foros, congresos, simposios u otros eventos donde se traten temas relacionados con la tecnología informática, además de los tradicionales avisos de prensa llamando al proceso de inscripción.
PLAZA
- PUNTO DE VENTAS
La oficina y el laboratorio de clases están
localizados en la Av. Henry Ford, Centro Comercial Paseo Las Industrias,
Locales A-1, A-2, Valencia, Edo. Carabobo. El laboratorio contará con una
conexión de banda ancha a internet, de tal manera que los estudiantes y
docentes puedan consultar toda la documentación alojada en los servidores de
Oracle, así como una base de datos de problemas resueltos.
En cuanto a la ambientación del laboratorio se
hará tomando en cuenta las últimas tendencias en el desarrollo de espacios que
propendan al estudio, la concentración y el aprendizaje; datados de
computadores personales de última generación, debidamente configurados para
comenzar el aprendizaje desde el inicio del curso.
Los consumidores de este producto son estudiantes de ingeniería, licenciaturas o para técnicos superiores de las carreras afines dentro del área de tecnología de información (sistemas, informática o computación), ubicados en el área de influencia de la empresa, es decir, los estados Carabobo y Aragua.
El propósito de WDP es alcanzar al estudiante individual que busca acceso a bajo costo a entrenamiento Oracle en su comunidad local. Los estudiantes candidatos a WDP no deben ser enviados por empresas para certificación Oracle, deben ser individuos que desean obtener conocimientos en IT.
Más que un costo, se le tratará de hacer ver a los clientes que se trata de una inversión, ya que el hecho de poder aprobar un programa de carácter internacional, con certificado expedido por Oracle University, que además prepara a los estudiantes para optar por una Certificación Oracle y pagadero en bolívares, le abrirá puertas en un futuro donde los cambios se producirán a velocidades inéditas por lo que la formación constante adquirirá carácter de obligatoriedad si se quiere ser competitivo, esto ya es una realidad.
Por otra parte, la estructura de costos del programa se desarrollará tomando en cuenta que los mismos deben ser dictados por instructores debidamente certificados así como la capacidad del laboratorio.
En la región existen dos institutos que ofrecen
cursos básicos de Oracle a estudiantes, pero sin ningún tipo de certificación
oficial, así como particulares que ofrecen sus servicios para impartir
conocimientos de la materia, sobre todo orientados a asesorar estudiantes que
están por presentar tesis de grado.
Los cursos oficiales de Oracle que se ofrecen en la región van dirigidos a empresas, sobre todo a corporaciones que pueden cubrir los costos que estos representan para sus empleados. Sin embargo, como se estableció anteriormente, este no es el mercado al cual va dirigido el programa WDP.
El canal de comercialización es directo, es
decir, desde la empresa instructora hacia los estudiantes que deseen participar
en el programa. Los cursos se impartirán en el laboratorio que la empresa tiene
destinado para tal fin.
No se descarta impartir estos
cursos directamente en los institutos universitarios de la región, donde estos
aporten sus instalaciones, absorban parte de los costos y participen en la
ganancia, sin embargo, esta modalidad no será tomada en cuenta en este
proyecto.