Se disponen dos columnas paralelas. En la de la izquierda se
esboza un concepto . En la otra se encuentran palabras relacionadas al
concepto. Usted debe seleccionar en la columna derecha la letra de la respuesta
que corresponda a la pregunta que le fue formulada.
Columna A |
Columna B |
1. Canalización de energías para un
objetivo común, logra que se hagan las cosas que no se pueden realizar
individualmente. |
a. Empowerment |
2.
Son
grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que
comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo
planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo. |
b. Papel
de la Alta Gerencia |
3. Es una fuerza motivadora que
vigorice a la gente, una guía para la acción. |
c. Zapp |
4. Es un sistema que consiste en
potenciar la motivación y los resultados de todos los colaboradores de una
empresa a través de la delegación y de la trasmisión de poder. |
d. Fundamentos del Empowerment según
Koontz y Weichrich |
5. Poder =
Responsabilidad (P=R), Si Poder>Responsabilidad (P>R). El resultado
sería una conducta autocrática por parte del superior. Si responsabilidad
> Poder (R>P). El resultado sería la frustración por parte de los
subordinados. |
e. Equipo
de Empowerment |
6. Se convertiría en el líder para el
cambio. En el facilitador de las cosas y en el evaluador de los paradigmas y
las ortodoxias. |
f. Sinergia |
Se presentan a continuación una serie de preguntas con
cuatro alternativas de respuesta, siendo una sola la correcta, el participante
debe elegir una de las opciones con la letra asociada a la misma.
7.
Es objetivo del empowerment:
8.
Empowerment se puede definir como:
a.
Un proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo para
satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar
recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos y para desarrollar
nuevas oportunidades a las organizaciones
b. Es donde los beneficios óptimos de la
tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y
la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán
la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la
información y llevar a cabo el negocio de la organización.
c.
Un sistema de gestión estratégico cuya concepción original e
inicial era el establecimiento de un sistema de medición mejorado, pero
con el tiempo evolucionó hasta convertirse en el núcleo o piedra angular
del sistema de gestión estratégico de una organización.
d.
Ninguna de las
anteriores.
9.
Zapp se puede definir como:
a.
La red formada por: a) las personas que captan la información y sus
fuentes, b) los expertos que la analizan y sus consultores si son necesarios,
c) los que toman decisiones y sus asesores y d) los canales de comunicación
entre todos ellos.
b.
Es un poderoso
instrumento para medir el desempeño corporativo.
c.
Unión del estudio científico del trabajo y de la selección
científica del trabajador, "se trata de que los obreros apliquen la
ciencia" y es allí donde fracasan muchos dirigentes y no los obreros,
porque los 1eros no quieren cambiar sus métodos.
d. Es la energía inspiradora y estimulante
que aumenta el éxito y la satisfacción de los trabajadores.
10.
Es un beneficio del Empowerment para la empresa:
a.
Comunicar la visión y estrategia a
toda la organización.
b. Aumentar la confianza de los empleados.
c.
Dividir la carga de
trabajo entera en tareas que pueden ser ejecutadas.
d.
Ninguna de las
anteriores.
11.
Cual aspecto se debe diagnosticar en una empresa que
requiera empowerment:
a.
Los resultados financieros obtenidos en el ejercicio anterior.
b. ¿Qué sistema de
recompensas y reconocimiento existen para los individuos o los equipos?.
c.
¿Sí la rotación del
personal es muy alta?.
d.
Ninguna de las
anteriores.
12.
Cual “no” es un
resultado positivo del Empowerment en las personas:
a. Su trabajo
significa un reto y no una carga.
b. Tiene
autoridad de actuar en nombre de la empresa.
c. Su rendimiento
es inmedible.
d. Participación
en la toma de decisiones.