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Maestría en Gerencia de las Finanzas y los Negocios Planificacion Profesor: Leonor Dillon |
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PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA Desde Aristóteles hasta nuestros días, la estrategia y los estudios de futuro, retan la inteligencia de hombres y mujeres. Ubicados como ejes fundamentales para la formación del administrador, estos temas han desplazado el centro de gravedad de la disciplina, trasladándolo de lo lineal a lo complejo, de lo epidérmico del positivismo cuantitativo a lo insondable de la incertidumbre, de la confluencia a la disyuntiva, del orden mecánico del mundo a la teoría del caos, de la geometría euclidiana a la fractal, del análisis, a la ciencia de la totalidad y a la síntesis. Dicho alejamiento, proporciona nuevas explicaciones a diferentes fenómenos, permitiendo, de todas maneras, mayor comprensión para los problemas de la empresa. En el mundo antiguo, Aristóteles, al referirse al bien, señalaba el fin final como el bien que buscamos y lo asimiló con la felicidad del ser humano. Escogida por el mismo Aristóteles como la ciencia inevitable, la estrategia tenía para el griego como "fin final" la victoria virtuosa, no el triunfo para atropellar ni para el exceso, tampoco para la arbitrariedad y menos para la injusticia. El mundo de la empresa requiere de la estrategia para la victoria virtuosa, no para la fusión ni la adquisición hostil, no para el despido de personas en aras de la productividad mal entendida, no para la utilización indebida de la posición dominante, de ninguna manera para preservar la figura del empresario rico y la empresa pobre, pobre en capital humano, exigua en capital intelectual, limitada en su capital cultural, corta de capital social y menesterosa en términos de capital moral. La estrategia para la victoria virtuosa debe conducir a la prosperidad de los grupos de interés que rodean la empresa y a la salud social de la organización. El estratega es, a decir de Savater: "figura emblemática de nuestra época que emula con el héroe de las ciudades griegas, con el santo del medioevo o con el sabio de siglo XVIII. Toda estrategia contiene tres elementos esenciales: * las metas u objetivos que deben alcanzarse La interdependencia de los elementos resulta de crucial importancia para la especificidad de una estrategia en particular, y, sobre todo, para su capacidad de identificar ventajas competitivas. La prospectiva es una disciplina que concita el interés de muchos intelectuales, científicos, y adeptos de diferentes corrientes del saber, pues ven en ella, la reformulación de sus profesiones y el relanzamiento de los conceptos fundamentales de su formación, a través de este elemento renovador del pensamiento . Sin embargo, son muchos los que se acercan a la prospectiva con una idea vaga pretendiendo que esta se preste a cualquier abordaje del futuro o a cualquier consideración que lleve la palabra futuro. La prospectiva no tiene por objeto predecir el futuro, trata de ayudar a construirlo, mediante un Proceso Sistemático, participativo, de construcción de una visión a largo plazo para la toma de decisiones en la actualidad y a la movilización de acciones conjuntas. PLANIFICACIÓN, PROSPECTIVA, ESTRATEGIA Los conceptos de prospectiva, estrategia, planificación están en la práctica íntimamente ligados, cada uno de ellos conlleva el otro y se entremezcla: de hecho hablamos de planificación estratégica, de gestión y de prospectiva estratégica. Cada uno de estos conceptos representa un referente de definiciones, de problemas y métodos donde la especificidad de cada uno de ellos es tan evidente. ¿Cómo reencontrarlos? ¿existen grandes aproximaciones entre ellos?. A estas preguntas respondemos sin dudarlo. Existe una caja de herramientas y los gestores bien informados hacen buen uso de la misma para así crear un lenguaje común y multiplicar la fuerza del pensamiento colectivo, reduciendo en lo posible los inevitables conflictos. Para todo esto es necesario recordar los conceptos fundamentales de la planificación y su historia. Para ser fecundo, es decir: portador de futuro, el matrimonio entre la prospectiva y la estrategia debía encarnarse dentro de la realidad cotidiana y dar lugar a una verdadera movilización de la inteligencia colectiva a través de la apropiación. Si el reencuentro entre la prospectiva y la estrategia era inevitable, por el contrario no ha borrado la confusión entre géneros y conceptos que utilizan ambas. A pesar de que los conceptos estén muchísimo más próximos de lo que se admite generalmente. Así pues, la definición de la planificación propuesta por Ackoff (1973) "Concebir un futuro deseado así como los medios necesarios para alcanzarlo" no difiere en absoluto de la definición que nosotros proponemos para la prospectiva, donde el sueño fecunda la realidad, donde el deseo y la intencionalidad es fuente productora de futuro, donde la anticipación ilumina la preactividad y la proactividad. Los métodos de dirección empresarial que se suceden los unos a los otros tienen siempre un punto en común.Se trata de motivar a los hombres lanzándonos a nuevos desafíos, y se sobreentiende que el objetivo buscado es el de su implicación, se haya obtenido o no el resultado. Los análisis estratégicos compartidos permiten producir la síntesis del compromiso colectivo, contrariamente a lo que avanza Henry Mintzberg (1994). Lo más difícil no es realizar una buena elección, sino la de estar seguro de que se ha acertado en la formulación de las preguntas adecuadas. Un problema que está bien planteado, y colectivamente compartido por aquellos a los que dicho problema les concierne, podemos decir que se trata de un problema casi resuelto. Esto no es lo que Michel Crozier quiere significar cuando declara: "El problema es el problema". La herencia acumulada en análisis estratégico es muy considerable, el análisis clásico en términos de amenazas y oportunidades provenientes del entorno general, nos muestra que no se puede limitar, en nombre del beneficio a corto plazo, sólo al análisis del entorno competitivo como podríamos deducir de la lectura de las primeras obras de Michael Porter. Las múltiples incertidumbres, que sobre todo pesan a largo plazo en el contexto general, nos muestran el interés de la construcción de escenarios globales para esclarecer la elección de las opciones estratégicas y asegurar la perennidad del desarrollo Resulta muy acertado cómo explican Hamel y Prahalad (1995) la diferencia entre las empresas que ganan y las que pierden: "La conclusión se imponía: Algunos equipos de dirección demostraron un mayor nivel de clarividencia que otros. Algunos llegaron a imaginarse productos, servicios, y sectores enteros de actividad que no existían hasta entonces y se empeñaron en acelerar su nacimiento. De una manera manifiesta, podríamos decir que perdieron poco tiempo en preocuparse sobre el posicionamiento de su empresa con respecto al entorno competitivo existente puesto que su tarea era, precisamente, crear uno nuevo. Otras empresas —las rezagadas— se preocuparon más de la conservación del pasado que de la conquista del futuro". La conclusión es clara y se impone: la estrategia habla de clarividencia y de innovación y la prospectiva de preactividad y de proactividad, pero esta claro que se trata de lo mismo. Esta es, sin duda, la razón por la cual se difunde la expresión de prospectiva estratégica desde finales de los años ochenta. ¿Cómo podríamos pensar en actuar como un estratega sin "mirar a lo lejos, a lo ancho, a lo profundo; tomar riesgos, pensar en el hombre" tal como lo hace la prospectiva y así lo comenta Gaston Berger? (1964). ¡Por supuesto que sería imposible!. Y, en sentido inverso, para Gaston Berger"contemplando el futuro se transforma el presente"; de este modo la anticipación invita a la acción. Para nosotros, el asunto es evidente, la prospectiva resulta muy a menudo estratégica caso de no serlo por los avances que provoca, sí por la intención que lleva y la estrategia se vuelve necesariamente prospectiva si desea iluminar las opciones que comprometen el futuro.
PROSPECTIVA ESTRATÉGICA Proceso de reflexión estratégica sobre el futuro de una empresa, organización, sector, región, país,... (sistema) con participación de los actores, al objeto de identificar y poner en marcha las acciones a desarrollar desde el presente.
La metodología de la prospectiva va a permitir reducir riesgos e incertidumbres en la puesta enmarcha de un proyecto porque permitirá identificar los factores clave y sobre ellos implementar la estrategia efectiva.La prospectiva permite a su vez analizar los posibles escenarios que se abren al proyecto y una vez selecccionado el escenario apuesta, articular las acciones estratégicas pertinentes.
CINCO PREGUNTAS FUNDAMENTALES DE LA PROSPECTIVA ESTRATEGICA
Esta dicotomía entre la exploración y la preparación de la acción nos leva a distinguir cuatro cuestiones fundamentales: ¿Qué puede ocurrir? (Q1), ¿Qué puedo hacer? (Q2), ¿Qué voy a hacer? (Q3), ¿Cómo voy a hacerlo? (Q4). Esta cuestión previa sobre la identidad de la empresa, frecuentemente olvidada, es el punto de partida para la metodología estratégica de Marc Giget (1998). Se impone una vuelta a las fuentes sobre las raíces de las competencias, sus fortalezas y debilidades, recordando la famosa frase “conócete a tí mismo” de la antigua Grecia. La prospectiva, cuando va sola, se centra sobre (Q1) ¿Qué puede ocurrir?. Se convierte en estratégica cuando una organización se interroga sobre el ¿Qué puedo yo hacer? (Q2). Una vez ambas cuestiones hayan sido tratadas, la estrategia parte del ¿Qué puedo yo hacer? (Q2) para plantearse las otras dos cuestiones: ¿Qué voy a hacer yo? (Q3) y ¿Cómo voy a hacerlo? (Q4). De ahí se deduce la imbricación que existe entre la prospectiva y la estrategia. Naturalmente, existen ejercicios de prospectiva general que no tienen un claro carácter estratégico para un determinado actor, así como análisis estratégicos de empresas o de sectores cuya componente prospectiva es embrionaria por no decir inexistente. Para dejarlo más claro, se reservará pues la expresión de prospectiva estratégica a los ejercicios de prospectiva que tengan ambiciones y persigan fines estratégicos para el actor que los emprende.
La prospectiva estratégica pone la anticipación al servicio de la acción, difundiéndose en las empresas y las administraciones. Los años 80 y 90 han estado marcados por el desarrollo de la planificación estratégica por escenarios especialmente entre las grandes empresas del sector energético (Shell, EDF, Elf), sin duda debido a los choques petrolíferos pasados y futuros. El objetivo de esta metodología es proponer las orientaciones y las acciones estratégicas apoyándonos en las competencias de la empresa en función de los escenarios de su entorno general y concurrencial. La prospectiva con sus tendencias y riesgos de ruptura revoluciona el presente e interpela a la estrategia. Por su parte, la estrategia cuestiona sobre las opciones posibles y los riesgos de irreversibilidad y se refiere desde los años 80 a los escenarios de la prospectiva como testimonian en especial los trabajos de Michael Porter (1986). Esto no impide que los métodos y los útiles se mantengan separados. Como todo naturalmente, la metodología estratégica definida a partir de los árboles de competencia, necesita de una prospectiva del entorno competencia. Se entiende por tanto que el matrimonio entre prospectiva y estrategia pasa por su aproximación: el método de escenarios y el de los árboles de competencias. Antes de presentar el esquema de la planificación estratégica por escenarios en nueve etapas, conviene recordar la definición y los orígenes del método de escenarios. Un escenario es un conjunto formado por la descripción de una situación futura y un camino de acontecimientos que permiten pasar de una situación original a otra futura. La palabra escenario es utilizada abusivamente para calificar no importa que juego de hipótesis. Recordemos que las hipótesis de un escenario deben cumplir simultáneamente cinco condiciones: pertinencia, coherencia, verosimilitud, importancia y transparencia. Se distinguen de hecho
dos grandes tipos de escenarios: Las diferentes etapas
de estos dos métodos apenas se diferencian. Estas etapas son las siguientes: La primera etapa tiene por objetivo analizar
el problema expuesto y delimitar el sistema a estudiar. Se trata, en este
momento, de situar el método prospectivo en su contexto socio-organizacional,
a fín de iniciar y de simular el conjunto del proceso con la ayuda de los
talleres de prospectiva.
CONCLUSION Como diría el mismo Godet “El prospectivista y el estratega participan de un mismo desafío: Anticipar para actuar, pero sin olvidar que sus referencias y prácticas son diferentes”. Estrategas y prospectivistas se unen en la posmodernidad para enfrentar la aleatoriedad, la ausencia de ciclos previsibles, la nueva concepción del tiempo como algo no lineal, reversible y no mensurable, como algo que Manuel Castells denomina el tiempo atemporal. En síntesis, el estratega y el prospectivista se vinculan para anticipar el futuro y construirlo, enfrentando la predicción sobrenatural de la bola de cristal y el corsé positivista de la predicción técnica que extrapola y se fundamenta en modelos cerrados.
INFOGRAFIA
Complento Documento en Formato PDF, publicado por Laboratoire d'Investigation Prospective et Stratégique (LIPS), escrito por Michael Godet, que versa sobre La Caja de Herramientas de la Prospectiva Estratégica.
Pagina del Instituto de Prospectiva Estrategica, con sede en España, aclara conceptos sobre Prospectiva y Estrategia.
La prospectiva* ha estado marcada por la influencia de la Escuela Francesa y si en algo se caracteriza, es por su aspecto anticipatorio del tratamiento de los temas del futuro. Este es un problema para la clase de tiempos que vivimos hoy con los efectos de la globalización y la tecnología.
Documento web que busca aclarar dos cuestiones basicas para el gerente de hoy: : ¿Que es lo que hace que un estratega tenga éxitos, mientras que otros fracasan? ¿Porqué empresas que utilizan las mismas estrategias obtienen resultados diferentes: unos mejores que otros?
Palabras del Dr. Luis Fernando Restrepo, Decano de
la Universidad del Rosario, Colombia, con motivo de la inauguración del día
de la prospectiva y estrategia.
Documento en Formato Word, entre otras cosas señala: " hacer prospectiva, es desarrollar un proceso de toma de decisiones anticipadas e interdependientes dentro de un sistema donde lo complejo deriva de la interrelación entre las decisiones más que de las decisiones mismas
Es necesario regresar a la esencia, al espíritu de la prospectiva, la prospectiva es una construcción humana, que no aparece por arte de estos aspectos referidos anteriormente, sino por la voluntad que tienen los actores de construir un futuro diferente de la fatalidad.
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