¿Qué tipo de modelos de interacción pueden existir en un Intranet?
¿Cuáles son los principales usos que las compañías le han dado a un Intranet?
¿Es más rápido ubicar información en un Intranet que sobre Internet?
¿Por qué es necesario que un Intranet tenga objetivos claramente definidos?
¿Cómo se determina si el Intranet cumplió con las expectativas de la Gerencia?
¿Qué es Intranet? ¿en qué se diferencia de Internet
?
Un Intranet es la
utilización de tecnologías de Internet (por ej. servidores Web, "Web browsers")
dentro de una organización para mejorar el acceso y transferencia de información
dentro de una compañía.
En general, Intranet se diferencia del Internet en los siguientes aspectos:
- Intranet es una red dentro de la organización. Internet es una red de alcance global (www).
-
Intranet tiene acceso al Internet, pero no vice-versa.
¿Qué es
Extranet? ¿en qué se diferencia de Intranet?
Un Extranet es un Intranet que se extiende a audiencias
externas a la organización (por ej. clientes, proveedores). Cuando se permite
acceso controlado y limitado a entes fuera de la compañía, el Intranet se
convierte en un Extranet.
¿Qué es un portal
corporativo?
Un portal
corporativo es un website interno que le provee información de la compañía a sus
empleados, así como acceso a websites seleccionados (por ej, websites de
proveedores, clientes). Individuos o grupos de usuarios tienen permisología para
adaptar su página del portal, lo cual puede incluir un motor de búsqueda de
documentos internos.
¿Qué es HTML?
HyperText Markup Language es el lenguaje estándar para
programación de documentos utilizado en Internet. Documentos creados en este
lenguaje permite a un "Web browser" bajo cualquier plataforma (por ej. Windows,
Macintosh, etc) entender y presentar estos documentos junto con los elementos de
multimedia (por ej. gráficos, video, sonidos) y aplicaciones contenidos en
dichos documentos.
¿Qué es HTTP?
HyperText Transfer Protocol es un método estándar de
transferencia de información que opera sobre redes TCP/IP. Este es el lenguaje
de comunicación de red que permite a los "Web browsers" "hablar" con los
servidores Web.
¿Qué es un Web browser?
Los Web browsers son aplicaciones que accesan y
presentan una gran cantidad de elementos electrónicos de multimedia, incluyendo
gráficos, sonido, video e incluso aplicaciones.
¿Qué es un servidor Web?
Un servidor Web es una computadora que opera estándares
Internet para generar contenido electrónico en la "World Wide Web" (WWW) . Este
contenido normalmente se accesa con un Web browser.
¿Qué tipo de modelos de interacción pueden existir en un
Intranet?
Existen
varios tipos de modelos o ambientes de interacción. En la práctica, pueden
existir puros o combinados. Los más utilizados son:
- Librería: Es el modelo más común y se caracteriza por ser un "repositorio" de material altamente utilizado y de vigencia extendida en el tiempo.
- Equipo de trabajo: Es el modelo utilizado para facilitar el trabajo en equipo. Por ej. los miembros de un equipo de proyecto.
- Comunidad: Es un modelo con bastantes potencialidades porque se utiliza para facilitar actividades concernientes a una comunidad que comparte intereses o afinidades comunes (Comunidades de Prácticas o CoPs)
- Soporte de procesos: Es el modelo que utiliza tecnologías para
automatizar procesos empresariales o Workflow.
¿Cuáles son los principales usos que las compañías le
han dado a un Intranet?
Según una
encuesta de Forrester de octubre 2001 (muestra de 3,500 empresas globales), los
principales usos que las compañías le han dado a sus Intranets son:
¿Qué tan grande puede ser un Intranet?
Tan grande como la comunidad usuaria. Escala es un
factor importante en la implantación, pero no limita la puesta en marcha de un
Intranet. Por ejemplo, un grupo de trabajo puede tener un Intranet operando
sobre un servidor Web y una compañía tener varios servidores Web para soportar
la dimensión de su Intranet.
¿Es más rápido ubicar información en un Intranet que sobre Internet?
- Si el Intranet está totalmente contenido en una red local o LAN, entonces se obtiene la velocidad de la LAN.
- Si está conectando localidades remotas y utiliza Internet como el medio de transporte, entonces su velocidad depende de su medio de conexión al Internet.
- Su Intranet puede correr también sobre líneas privadas de comunicación, como frame relay.
¿Por qué es necesario que un Intranet tenga objetivos claramente definidos?
Antes de
comenzar el desarrollo de un Intranet, es importante conocer cuáles son las
razones por las cuales se desea contar con una plataforma de este tipo y qué se
pretende lograr una vez en funcionamiento. Las tecnologías alrededor de los
websites y el WWW están evolucionando constantemente. Sin unos principios guías,
es fácil distraer atención y esfuerzos hacia un desarrollo de alto valor
tecnológico pero sin ningún o poco uso por parte de la organización, lo cual
generaría altos tiempos para recuperar y mantener el site, en lugar de agregar
valor. Así mismo, tener un objetivo claro ayudará a definir prioridades a medida
que se va desarrollando el site y decidir qué es relevante y qué no.
¿Cómo se determina si el Intranet cumplió con las expectativas de la Gerencia?
Una vez
definido los objetivos que se persiguen con el Intranet, es importante definir
éxito. Se necesitan criterios medibles bajo los cuales se pueda determinar el
nivel de cumplimiento de las expectativas. La experiencia nos ha dicho que la
mayoría de los indicadores se giran alrededor de la medición del tráfico del
site, ahorros de costo y calidad de la información publicada.
¿Cómo se administra un Intranet en funcionamiento?
Un Intranet no se mantiene sólo. Se requiere de un
conjunto de políticas y procedimientos y asignación de responsabilidades que
dictaminen y regulen los distintos aspectos de administración y mantenimiento
del Intranet, tales como: los accesos y utilización del site, los estándares de
diseño, publicación y vigencia del contenido, etc.
