Universidad Yacambu
Maestría en Gerencia de las
Finanzas y los Negocios
Seminario de Trabajo de
Grado.
Prof. Maruja Trejo.
Actividad 1
El Problema.
Titulo:
Impacto del uso de recursos
tecnológicos en el desarrollo profesional de los trabajadores pertenecientes al
departamento de operaciones de la empresa Hanover Venezuela, base operacional Maturín.
Planteamiento del Problema:
En la
actualidad el recurso humano que se despeña dentro del staff de profesionales que laboran para empresas de
alto nivel de competitividad se encuentran sujetos a los efectos generados por los
cambios tecnológicos que se suscitan en el mundo empresarial. Razón por la cual
se debe estar a la altura del conocimiento tecnológico sin que se entienda por
ello que ha de poseer un nivel de experto, sin embargo es importante tener una
base de conocimientos del mundo tecnológico que los rodean, tales como: las
computadoras, Internet, Paquetes o programas (Word, Excel, PowerPoint, etc.) entre
otros. Esto le ayudara a obtener un sitial
de honor que lo diferenciará de aquellos que se resisten a avanzar y de quienes
consideran que conocer el origen de las cosas es una perdida de tiempo.
La tecnología es
una herramienta intelectual de gran valor que puede conducir a sustanciales
beneficios a una empresa. Sus efectos son variables, pero requiere de una mayor
habilidad del trabajador, más trabajo de oficina, y más empleados
multiprofesionales, obteniendo como resultado una sociedad de conocimiento.
Paralelamente a lo antes expuesto, en el mundo
laboral podemos identificar un comportamiento
interesante que puede definirse como Apatía Tecnológica, concepto que se caracteriza por la falta de interés por parte de
los trabajadores de una empresa hacia los nuevos adelantos tecnológicos que rodean
el entorno social y profesional del trabajador.
En la empresa Hanover Venezuela, punto focal de este
estudio, tiene como negocio fundamental el procesamiento del Gas Natural, la
misma esta estructurada por 5 Gerencias las cuales son: Gerencia General,
Gerencia de Operaciones, Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de Seguridad,
Higiene y Ambiente, Gerencia de Finanzas y a su vez cuenta con 450 empleados a
lo largo de todo el territorio nacional (120 ubicados en
Hanover Venezuela invierte anualmente considerables sumas
de dinero con la finalidad de estar al día con las grandes cambios
tecnológicos, mejorar los procesos, ahorrar tiempo y por su puestos obtener
mejores ganancias, como por ejemplo la implementación de un sistema o
plataforma que se encarga de controlar todas los operaciones financieras
internas de compañía (ORACLE), actualización anual de computadores y licencias para el uso de
programas, adquisición de equipos modernos con el objetivo de mejorar las
operaciones en las áreas, etc.
En tal sentido el siguiente estudio tiene como finalidad
de determinar que tan provechoso son estas tecnologías por parte de los
empleados y el impacto que esta ejerce sobre su desarrollo profesional en la
empresa.
Para Concluir…
“¿Por qué esta magnífica tecnología
científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida más fácil, nos aporta tan
poca felicidad? La respuesta es ésta simplemente: porque aún no hemos aprendido
a usarla con tino”.
Albert Einstein.
Objetivo General:
Determinar el impacto de recursos
tecnológicos en el desarrollo profesional los trabajadores pertenecientes al
departamento de operaciones de la empresa Hanover Venezuela, base operacional
Maturín.
Objetivos Específicos:
Justificación:
Podemos definir la tecnología
como el conjunto de conocimientos y destrezas que se aplican para idear y
construir productos que intentan satisfacer las necesidades humanas, como también
se ocupa del estudio las materias primas, las técnicas, las máquinas, los
procesos y las relaciones sociales y económicas mediante las cuales las
personas han modificado su entorno, para satisfacer sus necesidades. La
tecnología proporciona por tanto, un modo ordenado y metódico de intervenir en
el mundo material a partir de los conocimientos más diversos.
La importancia del papel que debe
desempeñar la tecnología es cada vez mayor, la evolución de las sociedades
modernas requiere de manera fundamental la incorporación de los resultados
obtenidos por la investigación científico-tecnológica. Es posible observar en
tal sentido, como dentro del pensamiento económico contemporáneo hay una
señalada tendencia que asimila el crecimiento a un proceso de constante
transformación de las tecnologías disponibles y usadas en la actividad
productiva. Igualmente la importancia que las teorías tradicionales concedían a
la acumulación del capital ha ido cediendo su lugar, poco a poco, al énfasis
puesto en el cambio tecnológico. Diversos estudios llevados a efecto en
distintos países industrializados permiten concluir que la influencia causal de
la acumulación de capital y del aumento de la fuerza de trabajo en el
crecimiento económico de esas naciones, no ha sido tan determinante como la
influencia de las transformaciones experimentales a nivel de la productividad
debido a la continua incorporación de innovaciones tecnológicas.
Hoy en día las compañías tienen que ser más eficientes, basadas en sus sistemas de información para ser más flexibles, para eliminar barreras tantos internas como externas.
En esta nueva década pocas empresas han podido operar sin extender sus prioridades y necesidades más allá de sus fronteras. Ninguna empresa podrá seguir adelante por sí sola, ya que se enfrentan a una economía globalizada que se rige por la tecnología, este acercamiento a la tecnología fomenta la creatividad y el espíritu empresarial de los empleados en los proyectos para llegar al corazón del objetivo de la empresa y lograr una ventaja competitiva.
La
tecnología ha proporcionado numerosas ventajas y beneficios, entre otros: ha
proporcionado mejores condiciones de vida, al permitir los hombres ser más
independiente de la naturaleza, poder sobrevivir en ambientes hostiles y ha
mejorado las comunicaciones.
Los Sistemas
de Información y las Tecnologías de
Información han cambiado la forma en que
operan las organizaciones actuales. A
través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos
operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de
decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas trascendentales
para el desarrollo.
En tal sentido, determinar el grado de conocimientos existente y uso de
herramientas tecnológicas por parte de los empleados del Departamento de
Operaciones de la empresa Hanover Venezuela, ayudaría increíblemente al
desarrollo de la compañía, permitiendo establecer puntos débiles, así como las respectivas estrategias que contribuyan
a optimizar los procesos y a redistribuir las inversiones anuales en la
modernización de equipos y sistemas.