UNIVERSIDAD YACAMBÚ
DIRECCIÓN DE POSTGRADOS VIRTUALES
(PREGUNTAS Y RESPUESTAS)
GERENCIA MENCION MERCADEO
1.- ¿Cuáles son las bases en las que se fundamenta el
poder?
“Poder:
Capacidad que tienen las personas o grupos de inducir o influir sobre las
creencias o acciones de otras personas o grupos” (Koontz y Weihirich, 1994).
El
poder tiene se basa esencialmente en la autoridad, considerada por algunos
analistas como la prerrogativa legítima y formal de tomar decisiones que son
obligatorias para otros; así, los gerentes toman decisiones que los
subordinados deben aceptar, toman decisiones racionales que deben ser
consistentes con los propósitos de la organización y supervisan las acciones de
los subordinados para asegurarse de que se apliquen.
Los
enfoques de recursos humanos, en tiempos recientes han puesto especial interés
en el poder al desarrollar el concepto de “empowermen”; estos enfoques ponen
énfasis en los límites y las dificultades inherentes al ejercicio de la
autoridad analizándola como un mecanismo unidireccional de influencia, que
frecuentemente impide la integración en las organizaciones, orientándose hacia
la participación y la apertura de la dirección para eliminar el poder como
problema.
En
su obra, Organización y Liderazgo, Bolman L. y Deal T, 1995; hacen referencia a
lo que los científicos sociales (French y Raven, 1959; Baldrige, 1971 y Kanter,
1977)
consideran
son las bases del poder:
1. Autoridad:
Posición organizacional o rol, está asociada con el poder formal o legítimo.
2. Información
y experiencia: El poder fluye o lo detentan
aquellos que saben cómo resolver importantes problemas
3. Control
de recompensas: Las personas que pueden en
cualquier momento o de cualquier forma tener acceso a algún tipo de
gratificación son muy poderosas
4. Poder
Coercitivo: Se apoya en la capacidad de
restringir, bloquear, interferir o
castigar.
5. Alianzas
y redes: Se basa en la capacidad de abrirse paso en una entrañada
red de relaciones entre individuos y/o grupos
6. Acceso
a la información:
La permeabilidad de los grupos permite el acceso a la información y a su
vez la influencia para influir en la toma de decisiones.
7. Control
del significado de los símbolos: Es la capacidad de los líderes de dotar a
las cosas de sentido.
8. Poder
Personal: Los individuos con carisma, destrezas políticas,
facilidad de palabra o facilidad para articular visiones son poderosos en
virtud de sus características personales, además de cualquier otro poder que
puedan tener.
Aclaran
estos autores que el poder conferido por el puesto rara vez es suficiente para
lograr que se cumplan los objetivos. La experiencia, las recompensas, la
coerción, los aliados y el poder personal lo complementan.
Por
otra parte, Terry y Franklin en su
libro Principios de Administración, afirman, basándose en las investigaciones
de French y Raven, que el poder se ejerce basándose en una o más de estas cinco
fuentes: Coerción, recompensa, legítimo, de experto y referente. Las tres
primeras bases son principalmente factores organizacionales y los dos últimos
son elementos personales.
2.- Centralización Vs Descentralización
Esta
íntimamente relacionadas con el tramo de control en la organización, el grado
de centralización afecta de manera directa la toma de decisiones, la
planificación y en consecuencia la
tarea de administrar.
Enfoque
de la toma de decisiones
Centralización:
Tiende a concentrar la toma de
decisiones en la cumbre de la organización.
Descentralización:
Dispersa la toma de decisiones y la
autoridad hacia debajo de la jerarquía organizacional.
Enfoque
de concentración de empleados:
Centralización:
Agrupamiento de empleados e
instalaciones físicas en una unidad organizacional.
Descentralización: Dispersión de empleados y de instalaciones físicas.
La
descentralización o centralización dependen del tipo de autoridad
central/diviisonela que se proponga. En la práctica, la mayor parte de las
empresas grandes deben delegar la administración cotidiana a los gerentes locales
o regionales, de otra manera el centro quedaría inmovilizado, sin embargo el
equipo de la cima de la estructura organizacional decide sobre que se delega y
los tipos de relaciones que deben existir entre los tramos de delegación.
Podemos
encontrar organizaciones descentralizadas desde el punto de vista geográfico,
pero centralizadas desde el punto de vista
de la toma de decisiones, un ejemplo de ello son las sucursales en las
empresas de ventas; la función venta está descentralizada, pero la función
financiera, por lo general está estar
centralizada
Ventajas
de la centralización:
§
Da poder a los principales ejecutivos
§
Se promueve la uniformidad de las políticas de la oficina
principal y de los especialistas en información, debido en gran parte a su
proximidad con la alta gerencia.
§
Se minimiza la duplicación de funciones
§
Se crea un equipo de alta gerencia fuerte y coordinado.
Ventajas
de la descentralización
§
Destaca la delegación de la toma de decisiones y aligera la carga de los gerentes superiores
§
Se aumenta la eficiencia, ya que los gerentes están cerca
de las actividades, y se puede localizar y remediar con facilidad los focos de
dificultades
§
Se hace mayor énfasis en la capacitación y estímulo en los
niveles inferiores.
§
A empresas de amplia dispersión geográfica se le facilita
la operación
§
Se pueden experimentar planes y proyectos sobre un área de
la organización Sin afectar al resto de esta en caso de que no de no obtener
resultados favorables.
§
Se puede sacar provecho de las condiciones locales cuando
las empresas están dispersas geográficamente
Se minimizan los riesgos que implica las posibles
pérdidas de personal, sobre todo en el personal de la alta gerencia.