GERENCIA DE EMPRESAS

TRABAJO 2

(PREGUNTAS Y RESPUESTAS)

LUISA M. BARRIOS

GERENCIA MENCION MERCADEO

1.- ¿Cuáles son las bases en las que se fundamenta el poder?

“Poder: Capacidad que tienen las personas o grupos de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas o grupos” (Koontz y Weihirich, 1994).

El poder tiene se basa esencialmente en la autoridad, considerada por algunos analistas como la prerrogativa legítima y formal de tomar decisiones que son obligatorias para otros; así, los gerentes toman decisiones que los subordinados deben aceptar, toman decisiones racionales que deben ser consistentes con los propósitos de la organización y supervisan las acciones de los subordinados para asegurarse de que se apliquen.

Los enfoques de recursos humanos, en tiempos recientes han puesto especial interés en el poder al desarrollar el concepto de “empowermen”; estos enfoques ponen énfasis en los límites y las dificultades inherentes al ejercicio de la autoridad analizándola como un mecanismo unidireccional de influencia, que frecuentemente impide la integración en las organizaciones, orientándose hacia la participación y la apertura de la dirección para eliminar el poder como problema.

En su obra, Organización y Liderazgo, Bolman L. y Deal T, 1995; hacen referencia a lo que los científicos sociales (French y Raven, 1959; Baldrige, 1971 y Kanter, 1977)

consideran son las bases del poder:

1. Autoridad: Posición organizacional o rol, está asociada con el poder formal o legítimo.

2. Información y experiencia: El poder fluye o lo detentan aquellos que saben cómo resolver importantes problemas

3. Control de recompensas: Las personas que pueden en cualquier momento o de cualquier forma tener acceso a algún tipo de gratificación son muy poderosas

4. Poder Coercitivo: Se apoya en la capacidad de restringir, bloquear, interferir o castigar.

5. Alianzas y redes: Se basa en la capacidad de abrirse paso en una entrañada red de relaciones entre individuos y/o grupos

6. Acceso a la información: La permeabilidad de los grupos permite el acceso a la información y a su vez la influencia para influir en la toma de decisiones.

7. Control del significado de los símbolos: Es la capacidad de los líderes de dotar a las cosas de sentido.

8. Poder Personal: Los individuos con carisma, destrezas políticas, facilidad de palabra o facilidad para articular visiones son poderosos en virtud de sus características personales, además de cualquier otro poder que puedan tener.

Aclaran estos autores que el poder conferido por el puesto rara vez es suficiente para lograr que se cumplan los objetivos. La experiencia, las recompensas, la coerción, los aliados y el poder personal lo complementan.

Por otra parte, Terry y Franklin en su libro Principios de Administración, afirman, basándose en las investigaciones de French y Raven, que el poder se ejerce basándose en una o más de estas cinco fuentes: Coerción, recompensa, legítimo, de experto y referente. Las tres primeras bases son principalmente factores organizacionales y los dos últimos son elementos personales.

2.- Centralización Vs Descentralización

Esta íntimamente relacionadas con el tramo de control en la organización, el grado de centralización afecta de manera directa la toma de decisiones, la planificación y en consecuencia la tarea de administrar.

Enfoque de la toma de decisiones

Centralización: Tiende a concentrar la toma de decisiones en la cumbre de la organización.

Descentralización: Dispersa la toma de decisiones y la autoridad hacia debajo de la jerarquía organizacional.

Enfoque de concentración de empleados:

Centralización: Agrupamiento de empleados e instalaciones físicas en una unidad organizacional.

Descentralización: Dispersión de empleados y de instalaciones físicas.

La descentralización o centralización dependen del tipo de autoridad central/diviisonela que se proponga. En la práctica, la mayor parte de las empresas grandes deben delegar la administración cotidiana a los gerentes locales o regionales, de otra manera el centro quedaría inmovilizado, sin embargo el equipo de la cima de la estructura organizacional decide sobre que se delega y los tipos de relaciones que deben existir entre los tramos de delegación.

Podemos encontrar organizaciones descentralizadas desde el punto de vista geográfico, pero centralizadas desde el punto de vista de la toma de decisiones, un ejemplo de ello son las sucursales en las empresas de ventas; la función venta está descentralizada, pero la función financiera, por lo general está estar centralizada

Ventajas de la centralización:

§ Da poder a los principales ejecutivos

§ Se promueve la uniformidad de las políticas de la oficina principal y de los especialistas en información, debido en gran parte a su proximidad con la alta gerencia.

§ Se minimiza la duplicación de funciones

§ Se crea un equipo de alta gerencia fuerte y coordinado.

Ventajas de la descentralización

§ Destaca la delegación de la toma de decisiones y aligera la carga de los gerentes superiores

§ Se aumenta la eficiencia, ya que los gerentes están cerca de las actividades, y se puede localizar y remediar con facilidad los focos de dificultades

§ Se hace mayor énfasis en la capacitación y estímulo en los niveles inferiores.

§ A empresas de amplia dispersión geográfica se le facilita la operación

§ Se pueden experimentar planes y proyectos sobre un área de la organización Sin afectar al resto de esta en caso de que no de no obtener resultados favorables.

§ Se puede sacar provecho de las condiciones locales cuando las empresas están dispersas geográficamente

Se minimizan los riesgos que implica las posibles pérdidas de personal, sobre todo en el personal de la alta gerencia.