3.- Discuta ¿Es necesario el liderazgo en la acción gerencial?

Hay infinidad de conceptos bien y mal aplicados sobre liderazgo, su uso ha perdurado por siglos; se remonta a hace más de 1000 años, según lo afirman Bolman y Deal en su libro Organización y Liderazgo (1995). Muchos de estos conceptos provienen de académicos y líderes y así también muchos tienen un origen popular lo que sí es cierto es que la mayoría de las concepciones sugieren que un líder es aquel que logra que las cosas se hagan. También se puede afirmar con certeza que el liderazgo está íntimamente relacionado con el poder, la autoridad legítima y la gerencia e implica cierto tipo de relación recíproca entre los que dirigen y los dirigidos.

Terry y Franklin (1986) afirman: “El gerente sagas debe conocer las bases formales e informales de poder y cómo pueden contribuir de manera positiva a un estilo de liderazgo para alcanzar los objetivos”

El liderazgo es diferente de la gerencia, si bien muchas veces tienden a confundirse. Se puede ser líder sin ser gerente y muchos gerentes no pueden ser líderes. El hecho es que se espera que los gerentes se desempeñen como líderes para que puedan guiar y conducir al grupo hacia el logro de los objetivos de la organización.

Un gerente debe asumir las condiciones de un líder, esto se constituye en el modelo ideal para dirigir cualquier organización; de esta manera un gerente líder logra que las cosas se hagan, piensa a más largo plazo, mira más allá de su unidad de trabajo hacia un mundo más amplio, establece relaciones con personas más allá de su ambiente e influye en ellas, posee la habilidad política para enfrentarse a los requerimientos desafiantes de múltiples grupos de seguidores.

Es difícil imaginar un gerente sobresaliente que no sea un líder.

4.- ¿Cuál es la importancia de la información en la actividad gerencial?

La información es esencial para el funcionamiento de las organizaciones, facilita la gestión gerencial sobre todo en lo que respecta a la toma de decisiones. Mediante la información se toma conciencia de las necesidades de los clientes, disponibilidad de proveedores, regulaciones gubernamentales, demandas de los accionistas, preocupaciones de la comunidad, movimientos de la competencia, etc.

Para ser eficaz, el gerente necesita la información necesaria para llevar a cabo sus funciones y actividades. Sin embargo, frecuentemente carecen de información vital o reciben demasiada información que produce una sobrecarga de la misma. Es evidente entonces que la información debe ser pertinente o lo que es lo mismo necesaria y además oportuna.

Es importante destacar que un flujo de información sin restricciones puede saturar al gerente cuya respuesta será: hacer caso omiso de cierta información, postergar el procesamiento de alguna información, filtrar información o evadir información, por todo esto la información debe ser: de calidad, oportuna, relevante y en cantidad apropiada.

5.- ¿Para que es necesario el control de factores y procesos en la toma de decisiones y gerencia?

Considero que no está lo suficientemente clara la pregunta, no obstante, la responderé considerando como factores las variables que influyen sobre las alternativas que se manejan en la toma de decisiones, que es un proceso en sí.

En el proceso de toma de decisiones es necesario controlar los factores ya que esto permite:

· Reducir la incertidumbre, lo que a su vez facilita la selección del curso de acción entre las alternativas o premisas.

· Evaluar objetivamente las alternativas en términos de la meta deseada.

· Corregir las posibles desviaciones, que se pudieran alejarnos de los objetivos o las metas originales, mediante la toma de nuevas decisiones

6.- Cómo contribuye la Teoría de Sistema a definir un nuevo enfoque de la empresa y del rol del gerente?

Es la labor del gerente transformar los recursos (humanos, materiales y financieros) en una forma eficaz y eficiente. Este proceso de transformación se puede contemplar desde diferentes perspectivas que están condicionadas al flujo de información que fluye desde y hacia la organización por ser esta un sistema abierto, que a su vez forma parte de un sistema mayor como lo es la industria a que pertenece, el sistema económico y la sociedad.

La empresa, al no ser un sistema aislado, debe adecuarse y controlar las variables que influyen o pueden influir en sus procesos para poder obtener resultados positivos. Aun cuando los resultados varían con la empresa, por lo general incluyen productos, servicios, utilidades, satisfacción e integración de metas de varios demandantes.

Las empresas, al integrar sus metas con las del entorno en el que interactúa, redefine su rol y su orientación y se convierte en instrumento no sólo para obtener beneficios económicos, sino para satisfacer necesidades de los demandantes de sus productos o servicios, y para dar satisfacción a sus miembros no solo proporcionándoles recursos para cubrir necesidades materiales básicas (vivienda, alimentación, etc) sino también satisfaciendo necesidades de afiliación, aceptación, estima y autorrealización. Es labor de los gerentes interpretar toda la información y descifrar todas las variables para garantizar que las organizaciones y/o empresas alcancen sus objetivos económicos y sociales

7.- ¿En que basa la Teoría de Sistema la concepción de la empresa?. ¿Cómo limita su acción?

La empresa es un sistema artificial flexible integrado por elementos humanos, materiales, tecnológicos y financieros relacionados entre sí, que trabajan juntos para alcanzar los objetivos establecidos, que es concebida para satisfacer una necesidad percibida, cuyo funcionamiento y existencia está condicionado a los elementos que integran el o los sistemas de su entorno.

Al detectar o percibir una necesidad no satisfecha en un macrosistema llamado sociedad, el emprendedor consolida, lo que inicialmente suele ser un concepto o idea la misión, lo organiza y le da forma, integrando varios elementos (capital, infraestructura, maquinaria, equipos, recursos humanos) que van a formar un sistema llamado empresa con un objetivo claramente definido que actuará bajo unas condiciones preconcebidas.

La acción empresarial se guiará por las realidades de los sistemas en los que interactúa, de esta manera su funcionamiento estará condicionado por la exigencias y demandas de:

Un ambiente interno: formado por el personal, accionistas, requerimientos de insumos, materiales y equipos.

Un ambiente externo: Proveedores, clientes, gobiernos estadal y local con sus regulaciones y leyes, sistema financiero y comunidad.

Cuando hay cambios en el comportamiento de algunos de los elementos que integran los sistemas en los que se desenvuelve la organización, ésta para subsistir necesita adaptarse, reajustarse, redefinirse en función de la nueva realidad, de allí la influencia determinante de los sistemas en la acción empresarial.